D.M. Bowman
D.M. Bowman reduce los costos prevenibles de accidentes DOT en un 98% con Netradyne
D.M. Bowman, Inc. es una empresa líder en transporte y logística con más de seis décadas de experiencia en la industria. Con sede en Maryland, la compañía opera una flota de casi 300 camiones en múltiples divisiones, ofreciendo un servicio confiable y de seguridad en transporte de carga y logística. Con el compromiso de desarrollar nuevos conductores y crear carreras a largo plazo, D.M. Bowman combina innovación, capacitación y tecnología para mantener sus valores de integridad, seguridad y excelencia operativa.
Después de nueve años con su proveedor anterior, D.M. Bowman enfrentó limitaciones significativas. Con el tiempo, el sistema se quedó corto en varias áreas. Las interacciones con los conductores fueron en su mayoría reactivas, enfocándose en incidentes y comportamientos negativos, con un reconocimiento limitado del desempeño positivo. Las imágenes de video a menudo no estaban disponibles cuando era necesario, lo que complicaba las investigaciones de accidentes y aumentaba los costos de las reclamaciones. Estos retrasos e inconsistencias dificultaron la entrega de pruebas oportunas y precisas en manos del equipo de seguridad.
Después de evaluar a múltiples proveedores, D.M. Bowman eligió la plataforma Driver•i de Netradyne por su calidad de video superior, grabación continua y características amigables para el conductor. A diferencia de la solución anterior, el sistema captura todo el tiempo de conducción, no solo los eventos desencadenados, y ofrece imágenes claras de manera consistente. La aplicación móvil Driver•i permite a los conductores ver sus propios puntajes y eventos, fomentando la transparencia y conversaciones proactivas sobre seguridad.
“La calidad del video fue muy superior. Los conductores podían ver claramente su propio desempeño a través de la aplicación Driver•i, que creó conversaciones positivas y bidireccionales en lugar de centrarse solo en los errores. También apreciamos los informes detallados que nos ayudan a orientar el coaching y celebrar a los mejores”.
Stephanie Moore
Director de Seguridad de D.M. Bowman, Inc.
Comenzando con un grupo de prueba, D.M. Bowman finalmente instaló dispositivos Netradyne en los 286 camiones utilizando sus propios equipos de tienda. Cuando su proveedor anterior terminó inesperadamente el servicio antes de tiempo, la implementación se aceleró para mantener una cobertura de video ininterrumpida. El equipo de soporte de Netradyne brindó orientación durante la instalación, la incorporación y los controles continuos para proporcionar una transición sin problemas.
Los gerentes de seguridad de D.M. Bowman confían en el tablero de Netradyne para monitorear el desempeño del conductor diariamente y semanalmente. Al aprovechar los puntajes y las tendencias de comportamiento de GreenZone, identifican rápidamente a los conductores que pueden necesitar entrenamiento y reconocen a aquellos que sobresalen detrás del volante. Las alertas en tiempo real para la conducción distraída y la detección de colisiones mantienen los comportamientos de alto riesgo al frente y en el centro, lo que permite al equipo tomar medidas proactivas. En una instancia, una alerta de colisión llegó al equipo de seguridad antes de que el conductor pudiera siquiera llamar, lo que le permitió verificar el bienestar del conductor y responder de inmediato.
Netradyne también se ha convertido en una parte integral del proceso de orientación y capacitación del conductor de D.M. Bowman. Las nuevas contrataciones se introducen en el sistema al principio de la incorporación y comienzan a recibir retroalimentación y entrenamiento en función de su desempeño. La compañía enfatiza el uso de la plataforma como una herramienta positiva para impulsar el crecimiento, apoyar la mejora, generar confianza y ayudar a los conductores a construir carreras a largo plazo.
Desde la implementación de Netradyne, D.M. Bowman ha visto ganancias mensurables en seguridad y eficiencia operativa. Comparando el año anterior a la adopción con su primer año usando Netradyne, la compañía logró:
Estos resultados destacan cómo Netradyne empodera a D.M. Bowman para fomentar comportamientos de conducción más seguros, reducir costos y reducir incidentes de alta gravedad, todo mientras respalda el éxito de sus conductores.
D.M. Bowman planea continuar aprovechando la solución de seguridad de video y gestión de flotas Driver·i de Netradyne para mejorar el desarrollo del conductor, mejorar la efectividad del coaching y mantener altos estándares de seguridad. Moore enfatizó: “Nuestro objetivo es desarrollar conductores, no terminarlos. Netradyne nos ayuda a hacer eso. Es una herramienta para el crecimiento y la construcción de carrera, no solo para atrapar errores”.
Con la flota completa equipada, el equipo se basará en los éxitos iniciales mediante el uso de datos para apuntar a áreas de riesgo clave y reconocer un sólido desempeño. También continúan evaluando las características del sistema y el reporting para alinearse con los objetivos operacionales.
Moore aconseja a otros que estén considerando Netradyne que “se centren en la facilidad de uso, no solo para las operaciones, sino para los conductores. Los conductores quieren estar informados y comprometidos. Sin esa transparencia y comunicación, es difícil para ellos participar plenamente”.
* Los resultados individuales y las condiciones pueden variar.
** Basado en los datos del cliente.
† Netradyne debe recibir una aprobación por escrito para compartir los datos del cliente.
Las imágenes pueden ser solo para fines ilustrativos y pueden no ser una representación exacta de un producto.
