شركة D.M. Bowman تخفض تكاليف حوادث DOT القابلة للمنع بنسبة 98% مع Netradyne

ملخص الشركة 

شركة D.M. Bowman, Inc. هي شركة رائدة في النقل واللوجستيات مع أكثر من ستة عقود من الخبرة في هذا المجال. تتخذ الشركة من ولاية ماريلاند مقراً لها، وتدير أسطولاً يضم ما يقارب 300 شاحنة عبر عدة أقسام، مقدمة خدمات موثوقة تضع السلامة في المقدمة في مجال نقل البضائع واللوجستيات. مع التزامها بتطوير السائقين الجدد وخلق مسيرات مهنية طويلة المدى، تجمع شركة D.M. Bowman بين الابتكار والتدريب والتكنولوجيا لدعم قيمها المتمثلة في النزاهة والسلامة والتميز التشغيلي. 

‍

‍

التحدي 

بعد تسع سنوات مع مزود الخدمة السابق، واجهت شركة D.M. Bowman قيود كبيرة. مع مرور الوقت، لم يعد النظام يلبي المتطلبات في عدة مجالات. كانت التفاعلات مع السائقين ردود أفعال في الغالب، تركز على الحوادث والسلوكيات السلبية، مع اعتراف محدود بالأداء الإيجابي. كانت لقطات الفيديو غير متوفرة في كثير من الأحيان عند الحاجة إليها، مما يعقد تحقيقات الحوادث ويزيد من تكاليف المطالبات. هذه التأخيرات وعدم الاتساق جعل من الصعب الحصول على أدلة دقيقة وفي الوقت المناسب في أيدي فريق السلامة.  

‍

‍

‍

الحل 

بعد تقييم عدة مزودين، اختارت شركة D.M. Bowman منصة Driver•i من Netradyne لجودة الفيديو المتفوقة والتسجيل المستمر والميزات المناسبة للسائقين. على عكس الحل السابق، يسجل النظام جميع أوقات القيادة، وليس فقط الأحداث المثيرة، ويوفر لقطات واضحة باستمرار. يمكّن تطبيق Driver•i للهواتف المحمولة السائقين من عرض نقاطهم وأحداثهم الخاصة، مما يعزز الشفافية ومحادثات السلامة الاستباقية. 

‍

"كانت جودة الفيديو متفوقة بشكل كبير. يمكن للسائقين رؤية أدائهم بوضوح من خلال تطبيق Driver•i، مما خلق محادثات إيجابية ثنائية الاتجاه بدلاً من التركيز فقط على الأخطاء. كما نقدر التقارير المعمقة التي تساعدنا في استهداف التدريب والاحتفال بأداء المتميزين." 

Stephanie Moore
مديرة السلامة في شركة D.M. Bowman, Inc.  
‍

‍

بدءاً بمجموعة تجريبية، نصبت شركة D.M. Bowman في النهاية أجهزة Netradyne في جميع الشاحنات الـ 286 باستخدام فرق الصيانة الخاصة بها. عندما أنهى مزود الخدمة السابق خدماته مبكراً بشكل غير متوقع، تم تسريع عملية النشر للحفاظ على تغطية فيديو متواصلة. قدم فريق دعم Netradyne التوجيه طوال عمليات التثبيت والإعداد والمتابعات المستمرة لضمان انتقال سلس. 

‍

‍

‍

النتائج:  

يعتمد مديرو السلامة في شركة D.M. Bowman على لوحة معلومات Netradyne لمراقبة أداء السائقين يومياً وأسبوعياً. من خلال الاستفادة من نقاط GreenZone واتجاهات السلوك، يحددون بسرعة السائقين الذين قد يحتاجون إلى تدريب ويتعرفون على أولئك المتميزين خلف عجلة القيادة. التنبيهات الفورية للقيادة المشتتة وكشف التصادمات تبقي السلوكيات عالية المخاطر في المقدمة، مما يمكن الفريق من اتخاذ إجراءات استباقية. في إحدى المرات، وصل تنبيه التصادم إلى فريق السلامة قبل أن يتمكن السائق من الاتصال، مما مكنهم من الاطمئنان على سلامة السائق والاستجابة فوراً. 

أصبحت Netradyne أيضاً جزءاً لا يتجزأ من عملية التوجيه والتدريب للسائقين في شركة D.M. Bowman. يتم تعريف الموظفين الجدد بالنظام مبكراً في عملية الإعداد ويبدؤون في تلقي التغذية الراجعة والتدريب بناءً على أدائهم. تركز الشركة على استخدام المنصة كأداة إيجابية لنمو السائقين، ودعم التحسن، وبناء الثقة، ومساعدة السائقين في بناء مسيرات مهنية طويلة المدى. 

منذ تطبيق Netradyne، حققت شركة D.M. Bowman مكاسب قابلة للقياس في السلامة والكفاءة التشغيلية. بمقارنة السنة السابقة للاعتماد مع السنة الأولى باستخدام Netradyne، حققت الشركة: 

• تكاليف حوادث DOT القابلة للمنع: انخفاض بنسبة 98% 
• حوادث DOT القابلة للمنع: انخفاض بنسبة 83% 
• تكاليف المطالبات القابلة للمنع: انخفاض بنسبة 40% 
• المطالبات القابلة للمنع: تحسن بنسبة 9% 
• إجمالي تكاليف المطالبات: انخفاض بنسبة 22% 
• إجمالي عدد المطالبات: انخفاض بنسبة 18% 

هذه النتائج تبرز كيف تمكّن Netradyne شركة D.M. Bowman من تعزيز سلوكيات القيادة الآمنة، وخفض التكاليف، وتقليل الحوادث عالية الخطورة — كل ذلك مع دعم نجاح سائقيها. 

‍

‍

الخطوات التالية 

تخطط شركة D.M. Bowman لمواصلة الاستفادة من حل Driver·i للسلامة بالفيديو وإدارة الأساطيل من Netradyne لتعزيز تطوير السائقين، وتحسين فعالية التدريب، والحفاظ على معايير السلامة العالية. أكدت Moore: "هدفنا هو تطوير السائقين، وليس إنهاء خدماتهم. Netradyne تساعدنا في ذلك. إنها أداة للنمو وبناء المسيرة المهنية، وليس فقط لرصد الأخطاء." 

مع تجهيز الأسطول بالكامل، سيبني الفريق على النجاحات المبكرة باستخدام البيانات لاستهداف مناطق المخاطر الرئيسية والاعتراف بالأداء القوي. كما يواصلون تقييم ميزات النظام والتقارير للتوافق مع الأهداف التشغيلية. 

تنصح Moore الآخرين الذين يفكرون في Netradyne بـ "التركيز على سهولة الاستخدام، ليس فقط للعمليات، ولكن للسائقين. السائقون يريدون أن يكونوا مطلعين ومشاركين. بدون تلك الشفافية والتواصل، من الصعب عليهم الالتزام الكامل."