D.M. Bowman
D.M. Bowman verlaagt de kosten van vermijdbare DOT-ongevallen met 98% met Netradyne
D.M. Bowman, Inc. is een toonaangevend transport- en logistiek bedrijf met meer dan zes decennia ervaring in de branche. Het bedrijf heeft zijn hoofdkantoor in Maryland en beschikt over een vloot van bijna 300 vrachtwagens verdeeld over verschillende divisies en biedt betrouwbare service waarbij veiligheid voorop staat op het gebied van goederenvervoer en logistiek. D.M. Bowman streeft ernaar nieuwe chauffeurs te ontwikkelen en carrières op lange termijn te creëren en combineert innovatie, training en technologie om zijn waarden van integriteit, veiligheid en operationele uitmuntendheid hoog te houden.
Na negen jaar bij de vorige provider had D.M. Bowman te maken met aanzienlijke beperkingen. In de loop van de tijd is het systeem op verschillende gebieden tekortgeschoten. De interacties tussen bestuurders waren meestal reactief, waarbij de nadruk lag op incidenten en negatief gedrag, met beperkte erkenning van positieve prestaties. Videobeelden waren vaak niet beschikbaar wanneer dat nodig was, wat het onderzoek naar ongevallen bemoeilijkte en de claimkosten verhoogde. Deze vertragingen en inconsistenties maakten het moeilijk om tijdig en nauwkeurig bewijs in handen te krijgen van het veiligheidsteam.
Na meerdere providers te hebben geëvalueerd, koos D.M. Bowman voor het Driver•i-platform van Netradyne vanwege de superieure videokwaliteit, continue opname en gebruiksvriendelijke functies. In tegenstelling tot de vorige oplossing registreert het systeem alle rijtijden, niet alleen de geactiveerde gebeurtenissen, en levert het consistent heldere beelden. De Driver•i mobiele app stelt bestuurders in staat om hun eigen scores en gebeurtenissen te bekijken, wat transparantie en proactieve veiligheidsgesprekken bevordert.
„De videokwaliteit was veel beter. Chauffeurs konden hun eigen prestaties duidelijk zien via de Driver•i-app, die positieve tweerichtingsgesprekken opleverde in plaats van zich alleen op fouten te concentreren. We waardeerden ook de diepgaande rapportage die ons helpt om ons te richten op coaching en om toppresteerders te prijzen.”
Stephanie Moore
Directeur veiligheid bij D.M. Bowman, Inc.
D.M. Bowman begon met een testgroep en installeerde uiteindelijk Netradyne-apparaten in alle 286 vrachtwagens met behulp van hun eigen winkelteams. Toen hun vorige provider de service onverwacht vroegtijdig beëindigde, werd de uitrol versneld om een ononderbroken videodekking te behouden. Het ondersteuningsteam van Netradyne bood begeleiding tijdens de installatie, onboarding en doorlopende check-ins om een soepele overgang te garanderen.
De veiligheidsmanagers van D.M. Bowman vertrouwen op het Netradyne-dashboard om de prestaties van chauffeurs dagelijks en wekelijks te controleren. Door gebruik te maken van GreenZone-scores en gedragstrends, identificeren ze snel chauffeurs die mogelijk coaching nodig hebben en herkennen ze degenen die uitblinken achter het stuur. Realtime waarschuwingen voor afgeleid rijden en botsingsdetectie houden risicovol gedrag centraal, zodat het team proactief actie kan ondernemen. In één geval bereikte het veiligheidsteam een aanrijdingswaarschuwing voordat de bestuurder zelfs maar kon bellen, waardoor ze het welzijn van de bestuurder konden controleren en onmiddellijk konden reageren.
Netradyne is ook een integraal onderdeel geworden van het oriëntatie- en trainingsproces voor chauffeurs van D.M. Bowman. Nieuwe medewerkers maken al vroeg in de onboarding kennis met het systeem en krijgen feedback en coaching op basis van hun prestaties. Het bedrijf legt de nadruk op het gebruik van het platform als een positief instrument om groei te stimuleren, verbetering te ondersteunen, vertrouwen op te bouwen en chauffeurs te helpen een loopbaan op lange termijn op te bouwen.
Sinds de implementatie van Netradyne heeft D.M. Bowman meetbare verbeteringen geboekt op het gebied van veiligheid en operationele efficiëntie. Door het jaar vóór de adoptie te vergelijken met het eerste jaar dat Netradyne gebruikte, behaalde het bedrijf:
Deze resultaten laten zien hoe Netradyne D.M. Bowman in staat stelt veiliger rijgedrag te bevorderen, kosten te besparen en zeer ernstige incidenten te verminderen — en dat alles terwijl het succes van hun chauffeurs wordt ondersteund.
D.M. Bowman is van plan om de Driver·i-oplossing voor videoveiligheid en wagenparkbeheer van Netradyne te blijven gebruiken om de ontwikkeling van chauffeurs te verbeteren, de effectiviteit van coaching te verbeteren en hoge veiligheidsnormen te handhaven. Moore benadrukte: „Ons doel is om chauffeurs te ontwikkelen, niet om ze te ontslaan. Netradyne helpt ons daarbij. Het is een hulpmiddel voor groei en loopbaanopbouw, niet alleen voor het opsporen van fouten.”
Nu het volledige wagenpark is uitgerust, zal het team voortbouwen op vroege successen door gegevens te gebruiken om belangrijke risicogebieden aan te pakken en sterke prestaties te erkennen. Ze blijven ook de systeemfuncties en rapportage evalueren om deze af te stemmen op de operationele doelstellingen.
Moore raadt anderen die Netradyne overwegen aan om „zich te concentreren op gebruiksgemak, niet alleen voor de bediening, maar ook voor chauffeurs. Chauffeurs willen geïnformeerd en betrokken zijn. Zonder die transparantie en communicatie is het moeilijk voor hen om zich volledig in te kopen.”
* Individuele resultaten en omstandigheden kunnen variëren.
** Gebaseerd op klantgegevens.
† Netradyne moet schriftelijke toestemming krijgen om klantgegevens te delen.
Afbeeldingen dienen alleen ter illustratie en zijn mogelijk geen exacte weergave van een product.
