Los 5 Principales Elementos de una Solución de Seguridad del Conductor

Con los accidentes de tráfico causando 1.35 millones de muertes alrededor del mundo cada año, no es de extrañar que las flotas hagan de la seguridad de sus conductores en las carreteras una prioridad principal. En Estados Unidos, la policía reportó 499,000 accidentes que involucraron camiones grandes en 2018, incluyendo 4,415 accidentes fatales, según la Federal Motor Carrier Safety Administration. Desafortunadamente, estos números son parte de una tendencia preocupante: De 2009 a 2018, el número de camiones grandes y autobuses involucrados en accidentes fatales se disparó un 48%. Los crecientes problemas de seguridad en la industria transportista apuntan a la necesidad de soluciones de seguridad del conductor para ayudar a los operadores de flotas a mantenerse seguros al manejar. Una solución de seguridad del conductor captura y analiza los comportamientos del conductor, las condiciones del camino y otros factores, y envía reportes de problemas de manejo o discrepancias de vuelta a los gerentes de flota. Con esta información en tiempo real en sus manos, los gerentes pueden ayudar a los conductores a adoptar mejores hábitos de manejo y considerar formas de mejorar la seguridad vial. Exploremos los principales elementos de una solución de seguridad del conductor que ayuda a los transportistas a estar seguros al conducir.

Principales Elementos de una Solución de Seguridad del Conductor

La mayoría de los principales elementos de una solución de seguridad del conductor son bastante de sentido común, como entrenar conductores, fomentar técnicas de manejo seguro y mejorar la conducción defensiva. Sin embargo, las soluciones tecnológicas como una plataforma de seguridad de flota también pueden ayudar a asegurar que los conductores estén siguiendo su entrenamiento y manteniendo las mejores prácticas de seguridad.

1. Establecer estrategias de manejo seguro

La seguridad al manejar es una cuestión de intención: Las flotas necesitan establecer estrategias para asegurar que los conductores estén bien informados y bien equipados para operar sus vehículos lo más seguro posible. Entonces, ¿cuáles son los componentes de manejar de forma segura? Entrenamiento, mantenimiento, tecnología y motivación. En esa línea, aquí hay algunas cosas clave que los propietarios y gerentes de flotas deben considerar al establecer estrategias de manejo seguro.

• Realizar entrenamiento de seguridad del conductor. Los conductores deben estar expertamente entrenados, con atención particular a las técnicas de manejo defensivo.

• Hacer mantenimiento regular del vehículo. Asegurar que los camiones estén en buen estado de funcionamiento y no den a los conductores sorpresas no deseadas es esencial para la seguridad vial.
• Instalar un programa de seguridad de flota. Para las flotas, un programa de seguridad efectivo que incorpore tecnología de seguridad, como un sistema avanzado de asistencia al conductor (ADAS), es uno de los requisitos más importantes para el manejo seguro.
• Crear una iniciativa de manejo seguro. Un programa para fomentar e incluso incentivar la seguridad en el camino puede ayudar a impulsar el cuidado de los conductores en temas de seguridad.

• Comunicar las reglas de seguridad vial. Las flotas deben tener estándares claros sobre seguridad vial y comunicarlos a sus conductores, junto con las consecuencias por no cumplirlos.

Las flotas que son capaces de incorporar estas estrategias en una visión general y desarrollar una verdadera cultura de seguridad del conductor de arriba hacia abajo son las más exitosas en mantener las carreteras seguras. La seguridad del conductor debe ser constantemente discutida, reforzada y celebrada.

2. Usar consejos y técnicas de manejo

La mayoría de los conductores de camiones insistirán en que no necesitan consejos para ser buenos conductores, pero siempre es bueno mantener las mejores prácticas en mente repasando consejos inteligentes de manejo. Por eso las flotas deben ser proactivas con el entrenamiento y consistentemente hacer cumplir la seguridad de la flota. Algunos de los mejores consejos para conductores nuevos, como dejar suficiente distancia de seguimiento y aprovechar la tecnología para trazar la ruta más segura, deben repetirse frecuentemente. Los consejos de seguridad para manejo en invierno son particularmente importantes. La conciencia de seguridad del conductor es aún más importante en condiciones climáticas desafiantes. Los conductores deben usar tecnología para trazar la mejor ruta a través de condiciones difíciles como hielo y niebla espesa. También es esencial inspeccionar más minuciosamente los vehículos y ser proactivos con el mantenimiento durante los meses de invierno. Estos tipos de consejos y técnicas de manejo pueden contribuir mucho a mejorar la seguridad del conductor, y los gerentes de flota deben asegurar que cada conductor esté bien versado en los consejos más apropiados para cualquier ambiente o situación dada.

3. Dejar de textear y manejar

Los conductores de camiones pueden mejorar su seguridad en el camino dejando sus teléfonos celulares fuera de su alcance. Textear y manejar es extremadamente peligroso: Según un reporte de 2010 del National Safety Council, el uso del teléfono celular mientras se maneja es responsable de más del 28% de los accidentes de tráfico, resultando en 1.6 millones de accidentes cada año. ¿Por qué es peligroso textear y manejar? Piénsalo de esta manera: Cuando un conductor envía o recibe un solo texto, requiere quitar la vista del camino por un promedio de 4.6 segundos. Si están viajando a 55 mph, eso es lo mismo que manejar la longitud de todo un campo de fútbol americano con los ojos cerrados. Esto es, obviamente, una de esas cosas en la lista de "Qué no debes hacer mientras manejas". Otra es el infame alto rodado. Hacer un alto rodado significa moverse lentamente a través de una señal de alto o no detenerse antes de dar vuelta a la derecha en rojo. Es una violación de tráfico que puede fácilmente ir de la mano con textear, ya que un conductor distraído tiende a prestar atención insuficiente a las señales de tráfico. Un alto rodado puede parecer inofensivo pero es de hecho muy peligroso: El Departamento de Transporte de Estados Unidos Federal Highway Administration estima que una cuarta parte de las fatalidades de tráfico y aproximadamente la mitad de las lesiones de tráfico ocurren en intersecciones. Un vehículo de flota puede causar daño particular en este escenario, considerando su tamaño y peso relativo a otros vehículos y peatones.

4. Mejorar el manejo defensivo

El manejo defensivo, uno de los métodos más efectivos para aumentar la seguridad del conductor al volante, es un conjunto de habilidades de manejo que anticipa problemas y permite al conductor ser proactivo en responder. Comienza con mirar para detectar peligros antes de que sean riesgos, como cuando te mueves adelante o detrás de un conductor que zigzaguea antes de que pueda venir hacia ti. Incluye planear por adelantado para clima adverso y tomar acción para prevenir problemas, como hacerse a un lado para esperar a que pase una tormenta torrencial. Algunos otros buenos consejos de manejo defensivo incluyen:

• Mantener una distancia de seguimiento sustancial
• Siempre estar consciente de tus puntos ciegos
• Frenar temprano cuando otros adelante disminuyan la velocidad
• Mantenerse estable en proximidad a un conductor agresivo
• Moderar tu velocidad en caminos mojados o helados
• Usar consistentemente tus señales
• Cambiar carriles con intención

Muchas de las reglas del manejo defensivo coinciden con las pautas para ser un conductor responsable y respetuoso: Siempre estar consciente de otros conductores, dar a otros vehículos mucho espacio, y señalizar lo que planeas hacer.

5. Evitar los peligros del manejo distraído

Considerando la concentración y alerta necesarias para manejar de forma segura, el manejo distraído es un peligro sustancial en los caminos. Ya sea que un conductor esté distraído por textear, jugar con la radio, otra persona en el vehículo, o alguna otra causa, los resultados son uniformemente aleccionadores:

• Más de 2,800 personas murieron debido al manejo distraído en 2018
• Probablemente alrededor de 400,000 personas resultaron heridas en accidentes atribuibles al manejo distraído en 2018.
• 25% de los conductores distraídos que tuvieron accidentes fatales en 2018 eran jóvenes, de 20-29 años

Las causas del manejo distraído incluyen acciones que quitan tus ojos del camino, tus manos del volante, o tu mente del acto de manejar. Hay muchas de estas acciones que pueden interferir con la seguridad vial:

• Textear, hablar, o jugar con un teléfono
• Comer un sándwich u otra comida
• Ajustar controles dentro del vehículo como la radio
• Encender un cigarrillo
• Curiosear
• Discutir con un pasajero
• Perderse en pensamientos

La última en la lista es lo que un estudio de compañía de seguros encontró que era la mayor causa de accidentes de manejo distraído. El estudio encontró que 62% de los conductores distraídos que tuvieron accidentes fueron identificados por reportes policiales como "generalmente distraídos" o "perdidos en pensamientos". El uso del teléfono celular quedó en segundo lugar, con 12%. Como ilustra ese estudio, las compañías de seguros pueden obtener información valiosa y datos de la tecnología de seguridad del transporte. Estas herramientas también pueden ayudar a informar decisiones de pólizas de seguros y servir como evidencia para proteger a las compañías de reclamos disputables. Como resultado, las aseguradoras pueden ofrecer a las compañías de transporte grandes descuentos si las compañías están dispuestas a instituir el uso de herramientas de seguridad del conductor en su flota y compartir datos recopilados usando estas herramientas con la aseguradora.

Beneficios de las Soluciones de Seguridad del Conductor

Mantener a las personas seguras

El principal beneficio de instituir la seguridad del conductor es mantenerlos a ellos y a otros en el camino seguros. Con miles de camiones grandes involucrados en accidentes cada año, es vital para los gerentes de flota mantener a sus conductores fuera de esas estadísticas. La tecnología de seguridad del conductor mantiene a los conductores y otros seguros proporcionándoles información en tiempo real sobre riesgos y peligros para ayudar a los conductores a aumentar el manejo defensivo y evitar accidentes. Las herramientas también ayudan a los gerentes a obtener información sobre los puntos débiles de seguridad de los conductores para que puedan proporcionar entrenamiento extra o incentivos para mejora.

Mejorar las habilidades de manejo y conciencia

Las herramientas de seguridad del conductor de primera línea que son parte de una solución de seguridad del conductor combinan software de análisis de riesgo incorporado con recolección de datos y análisis, rastreadores GPS, sensores, cámaras y sistemas de comunicación. En muchos casos, los sistemas de inteligencia artificial pueden alertar al conductor de correcciones necesarias en tiempo real. Usando esta tecnología, los conductores pueden mejorar su desempeño en formas sustantivas, como mantener distancias de seguimiento más largas, usar consistentemente las señales de vuelta, frenar temprano, estar alerta a los puntos ciegos y reducir el manejo distraído.

Limitar la responsabilidad

Junto con su enfoque principal en prevenir accidentes, las soluciones de seguridad del conductor tienen el beneficio adicional importante de limitar la responsabilidad para los propietarios de flotas en caso de un accidente o infracción. Las plataformas de seguridad que incorporan cámaras proporcionan evidencia en video del comportamiento de un conductor, que puede servir como evidencia sobre quién tuvo la culpa de un accidente, potencialmente ahorrando a los empleadores sumas sustanciales. Según la Occupational Safety and Health Administration (OHSA), los accidentes vehiculares en el trabajo pueden costar a los empleadores $74,000 por cada conductor herido. Eso no cuenta los miles o millones de dólares en reclamos y otros costos que engendran los accidentes. En 2017, los accidentes viales costaron a las compañías más de $56 mil millones.

Reflexiones Finales

Las flotas y conductores tienen mucho en qué pensar al considerar técnicas y soluciones de manejo para seguridad. No solo hay cosas que recordar mientras se maneja, como conceptos básicos de manejo como mantener una distancia segura de manejo, sino que también hay herramientas tecnológicas que las flotas pueden usar para aumentar la conciencia de seguridad del conductor. Los gerentes de flota deben pensar constantemente en cómo mejorar el manejo dentro de su flota. La forma más efectiva es instituir un programa completo de seguridad de flota que involucre entrenamiento, supervisión, incentivos y herramientas digitales que permitan tanto a conductores como gerentes monitorear el desempeño y solucionar problemas. Piénsalo como un "sistema de apoyo de seguridad del conductor" que asiste a los conductores a ser lo mejor que pueden ser en el camino. Ve cómo la plataforma avanzada de seguridad y cámaras de Netradyne puede ayudar a las flotas a mantenerse seguras. Netradyne usa IA profunda y avanzada para reconocer tanto comportamientos de manejo positivos como riesgosos y automáticamente iniciar correcciones para mejorar la seguridad de la flota. El sistema de cámaras de flota Driveri captura todo lo que pasa en el camino, reconociendo automáticamente el buen manejo y proporcionando coaching donde se necesita. Pero no tomes nuestra palabra; escucha de gerentes de flota que lo usan.