أهم 5 عناصر لحلول سلامة السائقين

مع تسبب حوادث المرور في 1.35 مليون حالة وفاة حول العالم كل عام، ليس من المستغرب أن تجعل الأساطيل من أولوياتها القصوى ضمان بقاء سائقيها آمنين قدر الإمكان على الطرق. في الولايات المتحدة، أبلغت الشرطة عن 499,000 حادث يشمل شاحنات كبيرة في 2018، بما في ذلك 4,415 حادث مميت، وفقاً لـ FMCSA. للأسف، هذه الأرقام جزء من اتجاه مقلق: من 2009 إلى 2018، ارتفع عدد الشاحنات الكبيرة والحافلات المتورطة في الحوادث المميتة بنسبة 48%. تشير مشاكل السلامة المتزايدة في صناعة النقل إلى الحاجة لحلول سلامة السائقين لمساعدة مشغلي الأساطيل على البقاء آمنين أثناء القيادة. تلتقط حلول سلامة السائقين وتحلل سلوكيات السائقين وظروف الطريق وعوامل أخرى، وترسل تقارير عن مشاكل القيادة أو التناقضات إلى مدراء الأساطيل. مع هذه المعلومات الآنية في متناول اليد، يمكن للمدراء مساعدة السائقين على اعتماد عادات قيادة أفضل والنظر في طرق تحسين سلامة الطرق. دعنا نستكشف أهم عناصر حل سلامة السائقين الذي يساعد الناقلين على البقاء آمنين أثناء القيادة.

أهم عناصر حل سلامة السائقين

معظم العناصر الأساسية لحل سلامة السائقين منطقية إلى حد كبير، مثل تدريب السائقين وتشجيع تقنيات القيادة الآمنة وتحسين القيادة الدفاعية. ومع ذلك، يمكن للحلول التكنولوجية مثل منصة سلامة الأسطول أن تساعد أيضاً في ضمان اتباع السائقين لتدريبهم والحفاظ على أفضل ممارسات السلامة.

1. وضع استراتيجيات القيادة الآمنة

سلامة القيادة مسألة نية: تحتاج الأساطيل إلى وضع استراتيجيات لضمان أن السائقين مطلعون جيداً ومجهزون جيداً لتشغيل مركباتهم بأمان قدر الإمكان. إذن، ما هي مكونات القيادة بأمان؟ التدريب والصيانة والتكنولوجيا والدافعية. على هذا الأساس، إليك بعض الأمور الرئيسية التي يجب على مالكي ومدراء الأساطيل مراعاتها عند وضع استراتيجيات القيادة الآمنة.

• إجراء تدريب سلامة السائقين. يجب تدريب السائقين بخبرة، مع إيلاء اهتمام خاص لتقنيات القيادة الدفاعية.

• إجراء صيانة منتظمة للمركبات. ضمان أن الشاحنات في حالة عمل جيدة ولن تعطي السائقين أي مفاجآت غير مرغوب فيها أمر أساسي لسلامة الطرق.
• تثبيت برنامج سلامة الأسطول. بالنسبة للأساطيل، يعتبر برنامج السلامة الفعال الذي يدمج تكنولوجيا السلامة، مثل نظام المساعدة المتقدم للسائق (ADAS)، أحد أهم متطلبات القيادة الآمنة.
• إنشاء مبادرة قيادة آمنة. يمكن لبرنامج تشجيع بل وحتى تحفيز السلامة على الطريق أن يساعد في تعزيز اهتمام السائقين بقضايا السلامة.

• إيصال قواعد سلامة الطرق. يجب أن تكون لدى الأساطيل معايير واضحة حول سلامة الطرق وتوصيلها لسائقيها، مع العواقب لعدم الالتزام بها.

الأساطيل التي تستطيع دمج هذه الاستراتيجيات في رؤية شاملة وتطوير ثقافة سلامة سائق حقيقية من أعلى إلى أسفل هي الأكثر نجاحاً في الحفاظ على سلامة الطرق. يجب مناقشة سلامة السائقين وتعزيزها والاحتفال بها باستمرار.

2. استخدام نصائح وتقنيات القيادة

معظم سائقي الشاحنات سيصرون على أنهم لا يحتاجون لنصائح ليكونوا سائقين جيدين، لكن من الجيد دائماً إبقاء أفضل الممارسات في المقدمة من خلال مراجعة نصائح القيادة الذكية. لهذا السبب يجب على الأساطيل أن تكون استباقية مع التدريب وتطبق سلامة الأسطول باستمرار. بعض أفضل النصائح للسائقين الجدد، مثل ترك مسافة تتبع كافية واستخدام التكنولوجيا لرسم أآمن طريق، يجب تكرارها كثيراً. نصائح سلامة القيادة الشتوية مهمة بشكل خاص. الوعي بسلامة السائق أكثر أهمية في الطقس الصعب. يجب على السائقين استخدام التكنولوجيا لرسم أفضل طريق عبر الظروف الصعبة مثل الجليد والضباب الكثيف. من الأساسي أيضاً فحص المركبات بشكل أكثر شمولية والاستباق مع الصيانة خلال أشهر الشتاء. هذه الأنواع من نصائح وتقنيات القيادة يمكن أن تقطع شوطاً طويلاً نحو تحسين سلامة السائقين، ويجب على مدراء الأساطيل ضمان أن كل سائق ملم جيداً بأنسب النصائح لأي بيئة أو موقف معين.

3. توقف عن إرسال الرسائل أثناء القيادة

يمكن لسائقي الشاحنات تحسين سلامتهم على الطريق بترك هواتفهم المحمولة بعيداً عن متناول اليد. إرسال الرسائل أثناء القيادة خطر شديد: وفقاً لـ تقرير 2010 من National Safety Council، استخدام الهاتف المحمول أثناء القيادة مسؤول عن أكثر من 28% من حوادث المرور، مما يؤدي إلى 1.6 مليون حادث كل عام. لماذا إرسال الرسائل أثناء القيادة خطير؟ فكر في الأمر هكذا: عندما يرسل السائق أو يستقبل رسالة واحدة، يتطلب الأمر إبعاد عينيه عن الطريق لمتوسط 4.6 ثانية. إذا كانوا يسافرون بسرعة 55 ميل في الساعة، فهذا يعادل القيادة لطول ملعب كرة قدم كامل بأعينهم مغلقة. هذا، بوضوح تام، واحد من تلك الأشياء في قائمة "ما يجب ألا تفعله أثناء القيادة". شيء آخر هو التوقف المتدحرج سيء السمعة. القيام بتوقف متدحرج يعني التحرك ببطء عبر إشارة توقف أو عدم التوقف قبل الذهاب يميناً على الأحمر. إنه مخالفة مرورية يمكن أن تترافق بسهولة مع إرسال الرسائل، حيث أن السائق المشتت عرضة لإيلاء انتباه غير كاف لإشارات المرور. قد يبدو التوقف المتدحرج غير ضار لكنه في الواقع خطير جداً: تقدر إدارة النقل الأمريكية الفيدرالية للطرق السريعة أن ربع حالات الوفاة المرورية وحوالي نصف إصابات المرور تحدث في التقاطعات. يمكن لمركبة الأسطول أن تسبب ضرراً خاصاً في هذا السيناريو، نظراً لحجمها ووزنها نسبة لمركبات أخرى والمشاة.

4. تحسين القيادة الدفاعية

القيادة الدفاعية، واحدة من أكثر الطرق فعالية لزيادة سلامة السائق وراء المقود، هي مجموعة من مهارات القيادة التي تتوقع المشاكل وتسمح للسائق بأن يكون استباقياً في الاستجابة. تبدأ بالنظر لرصد المخاطر قبل أن تصبح أخطار، مثل عندما تتحرك أمام أو خلف سائق متذبذب قبل أن يتمكن من القدوم نحوك. تشمل التخطيط مسبقاً للطقس السيء واتخاذ إجراء لمنع المشاكل، مثل التوقف على جانب الطريق لانتظار انتهاء عاصفة مطيرة شديدة. بعض النصائح الأخرى الجيدة للقيادة الدفاعية تشمل:

• الحفاظ على مسافة تتبع كبيرة
• كن دائماً على دراية بنقاط عماك
• اكبح مبكراً عندما يبطئ الآخرون أمامك
• ابق ثابتاً في قرب سائق عدواني
• اعدل سرعتك على الطرق المبللة أو الجليدية
• استخدم إشاراتك باستمرار
• غير المسارات بقصد

كثير من قواعد القيادة الدفاعية تطابق الإرشادات لكونك سائق مسؤول ومتفهم: كن دائماً على دراية بالسائقين الآخرين، أعط المركبات الأخرى مساحة كثيرة، وأشر لما تخطط لفعله.

5. تجنب مخاطر القيادة المشتتة

بالنظر للتركيز واليقظة المطلوبين للقيادة بأمان، القيادة المشتتة خطر كبير على الطرق. سواء كان السائق مشتت بإرسال الرسائل أو العبث بالراديو أو شخص آخر في المركبة أو سبب آخر، النتائج مخيفة بشكل موحد:

• أكثر من 2,800 شخص ماتوا بسبب القيادة المشتتة في 2018
• ربما حوالي 400,000 شخص أصيبوا في حوادث تعزى للقيادة المشتتة في 2018.
• 25% من السائقين المشتتين الذين تورطوا في حوادث مميتة في 2018 كانوا صغار، أعمارهم 20-29

أسباب القيادة المشتتة تشمل تصرفات تأخذ عينيك عن الطريق أو يديك عن المقود أو عقلك عن فعل القيادة. هناك كثير من هذه التصرفات التي يمكن أن تعيق سلامة الطرق:

• إرسال الرسائل أو التحدث أو العبث بالهاتف
• أكل ساندويش أو طعام آخر
• ضبط أدوات التحكم داخل المركبة مثل الراديو
• إشعال سيجارة
• التطلع بفضول
• الجدال مع راكب
• الانغماس في الأفكار

الأخير في القائمة هو ما وجدت دراسة شركة التأمين أنه السبب الأكبر لحوادث القيادة المشتتة. وجدت الدراسة أن 62% من السائقين المشتتين الذين تورطوا في حوادث حُددوا من قبل تقارير الشرطة كـ"مشتتين عموماً" أو "منغمسين في الأفكار". استخدام الهاتف المحمول جاء في المرتبة الثانية، بنسبة 12%. كما توضح تلك الدراسة، يمكن لشركات التأمين أن تكسب رؤى وبيانات قيمة من تكنولوجيا سلامة النقل. هذه الأدوات يمكنها أيضاً المساعدة في إعلام قرارات بوليصة التأمين والعمل كدليل لحماية الشركات من المطالبات القابلة للجدل. كنتيجة، قد تقدم شركات التأمين لشركات النقل خصومات كبيرة إذا كانت الشركات راغبة في وضع استخدام أدوات سلامة السائقين في أسطولها ومشاركة البيانات المجمعة باستخدام هذه الأدوات مع شركة التأمين.

فوائد حلول سلامة السائقين

حفظ الناس آمنين

الفائدة الرئيسية من وضع سلامة السائقين هي حفظهم والآخرين على الطريق آمنين. مع آلاف الشاحنات الكبيرة المتورطة في حوادث كل عام، من الحيوي لمدراء الأساطيل منع سائقيهم من كونهم جزءاً من تلك الإحصائيات. تكنولوجيا سلامة السائقين تحافظ على السائقين والآخرين آمنين بتوفير مدخلات آنية لهم حول المخاطر والأخطار لمساعدة السائقين في زيادة القيادة الدفاعية وتجنب الحوادث. الأدوات تساعد أيضاً المدراء في الحصول على رؤى في نقاط ضعف السائقين في السلامة ليتمكنوا من توفير تدريب إضافي أو حوافز للتحسين.

تحسين مهارات القيادة والوعي

أدوات سلامة السائقين المتقدمة التي هي جزء من حل سلامة السائقين تدمج برمجيات تحليل المخاطر المدمجة مع جمع البيانات والتحليلات وأجهزة GPS والمستشعرات والكاميرات وأنظمة الاتصالات. في كثير من الحالات، يمكن لأنظمة الذكاء الاصطناعي تنبيه السائق للتصحيحات المطلوبة في الوقت الفعلي. باستخدام هذه التكنولوجيا، يمكن للسائقين تحسين أدائهم بطرق جوهرية، مثل الحفاظ على مسافات تتبع أطول واستخدام إشارات الانعطاف باستمرار والكبح مبكراً والانتباه للنقاط العمياء وتقليل القيادة المشتتة.

تحديد المسؤولية

إلى جانب تركيزها الأساسي على منع الحوادث، تتمتع حلول سلامة السائقين بالفائدة الرئيسية الإضافية لتحديد المسؤولية لمالكي الأساطيل في حالة حادث أو مخالفة. منصات السلامة التي تدمج الكاميرات توفر دليل فيديو على سلوك السائق، والذي يمكن أن يعمل كدليل بخصوص من كان مخطئاً في حادث، مما يحفظ أصحاب العمل مبالغ كبيرة محتملة. وفقاً لإدارة السلامة والصحة المهنية (OHSA)، حوادث المركبات في العمل يمكن أن تكلف أصحاب العمل $74,000 لكل سائق مصاب. هذا لا يحسب الآلاف أو الملايين من الدولارات في المطالبات والتكاليف الأخرى التي تولدها الحوادث. في 2017، كلفت حوادث الطرق الشركات أكثر من $56 مليار.

أفكار ختامية

الأساطيل والسائقون لديهم الكثير للتفكير فيه عند النظر في تقنيات القيادة والحلول للسلامة. ليس فقط هناك أشياء للتذكر أثناء القيادة، مثل أساسيات القيادة مثل الحفاظ على مسافة قيادة آمنة، لكن هناك أيضاً أدوات تكنولوجية يمكن للأساطيل استخدامها لزيادة الوعي بسلامة السائقين. يجب على مدراء الأساطيل التفكير باستمرار في كيفية تحسين القيادة داخل أسطولهم. الطريقة الأكثر فعالية هي وضع برنامج سلامة أسطول كامل يشمل التدريب والإشراف والحوافز والأدوات الرقمية التي تسمح لكل من السائقين والمدراء بمراقبة الأداء واستكشاف المشاكل وإصلاحها. فكر فيه كـ"نظام دعم سلامة السائق" الذي يساعد السائقين في أن يكونوا أفضل ما يمكن على الطريق. اكتشف كيف يمكن لمنصة Netradyne المتقدمة للسلامة والكاميرا أن تساعد الأساطيل على البقاء آمنة. تستخدم Netradyne ذكاء اصطناعي عميق ومتقدم للتعرف على سلوك القيادة الإيجابي والمحفوف بالمخاطر وبدء التصحيحات تلقائياً لتحسين سلامة الأسطول. نظام كاميرا أسطول Driveri يلتقط كل ما يحدث على الطريق، ويتعرف تلقائياً على القيادة الجيدة ويوفر التوجيه حيث يلزم. لكن لا تأخذ كلامنا على محمل الجد؛ اسمع من مدراء الأساطيل الذين يستخدمونه.