Cómo navegar por los accidentes de flota: una guía experta para una gestión eficaz de colisiones
July 14, 2025
July 14, 2025
Si manejas una flota, meterte en un accidente es probablemente algo que te ha estado manteniendo levantado por la noche. Después de todo, no es suficiente esperar lo mejor y cruzar los dedos: estar preparado para las colisiones puede realmente hacer o romper la productividad de su flota en la carretera.
Es por eso que hemos creado esta guía para la administración de colisiones. Con nuestro conocimiento colectivo y consejos útiles, podrás navegar con confianza lo que viene después de un accidente. Le ayudaremos a identificar riesgos prevenibles mientras comprende los pasos cruciales, como los requerimientos de reporting y la toma de medidas correctivas cuando sea necesario. Siga leyendo para saber cómo un sistema eficaz de gestión de colisiones puede garantizar el estado de su flota.
Una tarea clave en la administración de colisiones es prepararse para el impacto legal. El metraje de la cámara del Dash no es suficiente para exonerar a sus conductores de un reclamo por accidente. Durante el litigio, las empresas deben demostrar su compromiso y excelencia con la seguridad demostrando el protocolo adecuado, yendo más allá de lo que se captura de un incidente de choque.
Si su flota está involucrada en un accidente, es esencial presentar un FNoL (Primer Aviso de Pérdida) lo antes posible. Este documento notifica a la compañía aseguradora del accidente y pone en marcha el proceso para el manejo del siniestro. Durante este proceso, usted debe trabaja con tu compañía de seguros para reunir toda la documentación e información necesaria para la reclamación. Esto incluye informes de accidentes, declaraciones de testigos, fotografías y más. El objetivo es garantizar un acuerdo justo para todas las partes involucradas y que su flota vuelva a la carretera lo antes posible.
Entonces, ¿cómo se asegura de que sus conductores cumplan con los estándares de seguridad? Practicar el coaching de conductores positivos establece el escenario para que los controladores estén abiertos a la retroalimentación de performance. Proporcionar una combinación de retroalimentación positiva y constructiva da como resultado una verdadera conversación con los conductores, lo que produce éxito en la forma de una conducción segura y consistente.
Revisar sus datos
Para estar preparado para las reclamaciones de seguros, debes conocer todos los datos de tu flota, los cuales pueden ser abrumadores. Conductor Netradyne • I tamiza y organiza sus datos para que no tengas que hacerlo. Conocer el contexto detrás del comportamiento del conductor, como el exceso de velocidad, el cumplimiento de las señales de stop y el frenado fuerte le ayudará a comprender qué conduce a los accidentes. Y Driver•i es el único sistema de seguridad que le proporciona estos datos para ayudarle en la gestión de colisiones.
Establecer un programa de seguridad
Para despejar a tus conductores de las acusaciones, necesitarás algo más que secuencias de video. También deberá demostrar el compromiso de su empresa con mejorar las medidas de seguridad y las acciones que está tomando en este sentido. Esto requiere que reconozca y anime a sus conductores para que practiquen su conducta responsable de manera consistente a largo plazo.
Sepa lo que debe buscar
El resultado de sus reclamaciones dependerá de los datos que haya recopilado. Cuantos más datos, mejores resultados puede esperar de su programa de administración de colisiones. Driver•i no sólo registra el 100 por ciento del tiempo de la unidad, sino que también organiza los datos para que sepa qué eventos son más importantes de abordar.
Si su flota está involucrada en un accidente, es posible que desee considerar iniciar un Desafío DataQ en el Programa de Prevención de Accidentes. Este desafío es una solicitud para revisar y corregir los datos en el sistema de medición de seguridad de su flota. Es importante iniciar estos desafíos con prontitud con información completa y precisa sobre el accidente.
En muchos casos, el accidente se agregará a su Indicador de choque Básico si cumple con criterios específicos. Aquí es donde puede usar el Programa de Prevención de Choques, que forma parte del programa DataQ, si cree que el accidente no fue prevenible para el conductor de su flota. Cuando inicie un desafío de evitabilidad, la FMCSA revisará los hechos del accidente y cualquier evidencia que presente. Si hacen la determinación de que el choque no fue prevenible por su conductor, permanecerá en su Indicador de Choque Básico pero se moverá a una categoría diferente que indica que el accidente no fue prevenible por su conductor. Esto también significa que el accidente específico no se contará para el cálculo de su indicador de choque Medición básica.
Para mantenerse al tanto de la administración de riesgos, la administración de colisiones y la prevención de colisiones, haga regularmente estas preguntas:
Con los datos adecuados disponibles, las empresas pueden reprender las reclamaciones al comprender qué conduce a los accidentes y cómo pueden disminuir el riesgo y mejorar los resultados de seguridad. Es imperativo que las empresas entiendan qué pasos deben tomar para exonerar a sus conductores antes de que sea demasiado tarde.
Driver•i es el único sistema que proporciona el nivel de detalle y precisión necesarios para el éxito en la administración de colisiones, por lo que es esencial para cualquier programa de seguridad. Tome el control de la protección de su empresa ahora aprendiendo mejores prácticas para un programa de seguridad de flotas.
Capturing high-definition video footage is a key part of collision management. But you’ll also need to demonstrate that your company takes safety seriously and has a robust fleet safety program in place.
Data plays a huge role in collision management. The more data you’ve collected from the road through your dash cams, the better results you can expect from your insurance claims. If you use an AI-powered dash cam system such as Netradyne Driver•i, you’ll be able to sift through hours of video footage quickly to find the specific incidents that require your immediate attention.
You can prevent many collisions and reduce the need for collision management by providing your drivers with positive driver coaching. Rather than simply pointing out their mistakes, make sure your coaching focuses on reinforcing the safe maneuvers your drivers perform each day. Drivers will respond well to this motivation and embrace safe driving habits over time.
* Los resultados individuales y las condiciones pueden variar.
** Basado en los datos del cliente.
† Netradyne debe recibir una aprobación por escrito para compartir los datos del cliente.
Las imágenes pueden ser solo para fines ilustrativos y pueden no ser una representación exacta de un producto.
