Навигиране при инциденти с флотата: Експертно ръководство за ефективно управление на сблъсъци

Ако управлявате флота, попадането в инцидент вероятно е нещо, което ви държи будни нощем. В крайна сметка не е достатъчно просто да се надявате на най-доброто и да кръстосвате пръсти — подготовката за сблъсъци наистина може да направи или съсипе продуктивността на вашата флота по пътищата.

Затова създадохме това ръководство за управление на сблъсъци. С нашето колективно знание и полезни съвети ще можете да навигирате уверено това, което идва след инцидент. Ще ви помогнем да идентифицирате предотвратими рискове, като същевременно разберете важни стъпки като изискванията за докладване и предприемането на корективни действия при необходимост. Продължете да четете, за да научите как ефективната система за управление на сблъсъци може да гарантира здравето на вашата флота.

‍

Защитете се от съдебни дела

Една ключова задача при управлението на сблъсъци е да се подготвите за правното въздействие. Кадрите от камерата на арматурната дъска не са достатъчни, за да оневинят вашите шофьори от претенция за инцидент. По време на съдебни дела компаниите трябва да докажат своята ангажираност и върхови постижения в областта на безопасността чрез демонстриране на подходящ протокол — отивайки отвъд това, което е заснето от инцидента с катастрофа.

Ако вашата флота е участвала в инцидент, от съществено значение е да подадете FNoL (Първо уведомяване за загуба) възможно най-скоро. Този документ уведомява застрахователната компания за инцидента и стартира процеса за обработка на претенцията. По време на този процес трябва да работите със застрахователната си компания, за да съберете цялата необходима документация и информация за претенцията. Това включва доклади за инциденти, показания на свидетели, снимки и др. Целта е да се гарантира справедливо уреждане за всички участващи страни и да върнете флотата си на пътя възможно най-скоро.

Така как да гарантирате, че вашите шофьори спазват стандартите за безопасност? Практикуването на позитивно обучение на шофьори създава сцената за шофьорите да бъдат отворени към обратна връзка за изпълнението. Предоставянето на комбинация от позитивна и конструктивна обратна връзка води до истински разговор с шофьорите, което дава успех под формата на последователно безопасно шофиране.

‍

Съвети за управление на застрахователни претенции за флота

Прегледайте вашите данни

За да бъдете подготвени за застрахователни претенции, трябва да знаете всички данни на вашата флота, което може да бъде подтискащо. Netradyne Driver•i препрочита и организира вашите данни, така че вие да не е необходимо да го правите. Познаването на контекста зад поведението на шофьора като превишаване на скоростта, спазване на знаците за стоп и рязко спиране ще ви помогне да разберете какво води до инциденти. И Driver•i е единствената система за безопасност, която ви предоставя тези данни за да ви помогне при управлението на сблъсъци.

Установете програма за безопасност

За да оправдаете шофьорите си от обвинения, ще ви трябва повече от видеозаписи. Ще трябва също така да демонстрирате ангажираността на вашата компания към подобряване на мерките за безопасност и действията, които предприемате в това отношение. Това изисква да признаете и насърчите шофьорите си, така че те да практикуват отговорното си поведение последователно в дългосрочен план.

Знайте какво да търсите

Резултатът от вашите претенции ще зависи от данните, които сте събрали. Колкото повече данни, толкова по-добри резултати можете да очаквате от вашата програма за управление на сблъсъци. Driver•i не само записва 100 процента от времето на шофиране, но също така организира данните, така че да знаете кои събития са най-важни за адресиране.

‍

Въпроси, които си струва да се зададат

Ако вашата флота е участвала в инцидент, може да искате да обмислите стартиране на DataQ предизвикателство в Програмата за предотвратяване на катастрофи. Това предизвикателство е заявка за преглед и корекция на данните в системата за измерване на безопасността на вашата флота. Важно е да стартирате тези предизвикателства своевременно с пълна и точна информация за инцидента.

В много случаи инцидентът ще бъде добавен към вашия основен показател за катастрофи, ако отговаря на специфични критерии. Тук можете да използвате Програмата за предотвратяване на катастрофи, която е част от програмата DataQ, ако вярвате, че инцидентът не е можел да бъде предотвратен от шофьора на вашата флота. Когато стартирате предизвикателство за предотвратяване, FMCSA ще прегледа фактите от катастрофата и всички доказателства, които подадете. Ако те вземат решение, че катастрофата не е можела да бъде предотвратена от вашия шофьор, тя ще остане във вашия основен показател за катастрофи, но ще бъде преместена в различна категория, която заявява, че инцидентът не е можел да бъде предотвратен от вашия шофьор. Това също означава, че специфичният инцидент няма да се брои към изчислението на измерването на вашия основен показател за катастрофи.

За да сте в крак с управлението на риска, управлението на сблъсъци и предотвратяването на сблъсъци, редовно задавайте тези въпроси:

• Какви високорискови поведения при шофиране са обичайни в моя екип?
• Кои са моите най-добре и най-слабо представящи се шофьори?
• Какви са най-важните инциденти, които трябва да адресирам?

‍

Заключителни мисли относно управлението на сблъсъци

С наличието на правилните данни компаниите могат да отхвърлят претенции чрез разбиране на това, което води до инциденти и как те могат да намалят риска и подобрят резултатите от безопасността. От първостепенно значение е бизнесите да разберат какви стъпки трябва да предприемат, за да оправдаят шофьорите си, преди да е твърде късно.

Driver•i е единствената система, която предоставя нивото на детайл и точност, необходими за успех при управлението на сблъсъци, което я прави основна за всяка програма за безопасност. Вземете контрола върху защитата на вашата компания сега, като научите най-добрите практики за програма за безопасност на флотата.

‍