Seguridad de la flota 101

Los programas formales de seguridad de flotas son más importantes que nunca en estos días, considerando que los accidentes de vehículos de flota en las carreteras de Estados Unidos van en aumento. La tendencia es tan pronunciada que en enero pasado la Federal Motor Carrier Safety Administration (FMCSA) anunciado que realizará su primer estudio de choque de camiones grandes en más de 15 años. El movimiento está motivado por un fuerte aumento en choques fatales que involucran camiones grandes; se dispararon 52.6% entre 2009 y 2018. El FMCSA señala que durante ese tiempo se han producido muchos cambios en la tecnología, la seguridad vehicular, el comportamiento del conductor y el diseño de la carretera que afectan el desempeño de un conductor”. En este contexto, las soluciones de seguridad de flotas son una necesidad para proteger a sus empleados y empresa del riesgo. Estos accidentes no solo causan daños a los vehículos, mala publicidad que puede dañar su reputación, y posibles lesiones o muerte a los conductores. También pueden ser extremadamente costosos. Los jurados son aptos para otorgar grandes premios en casos que involucran choques de vehículos comerciales.En pocas palabras, necesita una flota segura, y para eso, necesita un programa de seguridad vehicular que incluya un programa de capacitación en seguridad de la flota.Un programa de seguridad de la flota establece las políticas y procedimientos que garantizarán que sus conductores estén lo más seguros posible en la carretera. Estos programas previenen accidentes, pero también ponen salvaguardas para ayudar a exonerar a la empresa y sus empleados si ocurre alguno. Aquí está todo lo que necesita saber sobre la seguridad de la flota.

La importancia de la seguridad de la flota

La seguridad de la flota es crucial porque evita toda una gama de resultados adversos que resultan de choques de camiones. Es fácil pasar por alto los muchos problemas que surgen de un accidente de camión más allá de lo obvio.Por ejemplo, estas son algunas de las cosas que puede esperar evitar al instituir un sólido programa de seguridad de la flota:

• Daños al camión y su carga
• Costos de remolque, almacenamiento y reparación del camión dañado
• Tiempo de apagado para equipos dañados
• Costos de atención médica para el conductor u otras personas
• Empleados faltan al trabajo por lesión
• Contratación de conductores de reemplazo
• Primas de compensación laboral
• Honorarios administrativos y tiempo
• Honorarios de abogados y costos de liquidación judicial
• Aumento de los costos de seguros
• Reputación comercial dañada
• Pérdida de clientes establecidos
• Aumentar la carga de estrés

Como puede deducir de esta lista, las consecuencias de un accidente de camión pueden crear algunos dolores de cabeza bastante épicos para la compañía de camiones, e incluso pueden ser suficientes para entorpecer una flota más pequeña. No hay duda de que hay muchas razones para invertir en la seguridad de la flota y desarrollar una solución de seguridad sólida. Establecer cuidadosamente un programa formal de seguridad es el antídoto para este problema.

Elementos de un programa de seguridad de flotas

No hace falta decirlo, pero es esencial construir un efectivo programa de gestión de seguridad de flotas para su empresa. Es fácil juntar algunas reglas y decirle a tus conductores que las sigan, pero ¿eso realmente reducirá significativamente el riesgo? Lo que necesita es algo que realmente funcione: un programa sistemático que establece los elementos del programa de seguridad de la flota, vea el riesgo y mejore la seguridad en todas sus operaciones. ¿Cuáles son los elementos de un programa de seguridad? Aquí hay un número en el que pensar al considerar cómo crear un programa de seguridad propio.

Contrata a los conductores de flota adecuados

El primer paso para mejorar la gestión de seguridad vehicular para su flota es contratar conductores que tengan las habilidades para conducir de manera segura y el entusiasmo para participar en un programa de seguridad de la flota. Tendrán que asumir la responsabilidad de cultivar comportamientos de conducción seguros y estar dispuestos a someterse a entrenamiento sobre elementos de conducción defensiva cuando se necesiten correcciones.

Definir metas y crear un plan

Antes de comenzar a diseñar los métodos que utilizará para aumentar la seguridad, defina los objetivos de su empresa para un programa de seguridad de flotas y cree un plan para alcanzarlos. Las metas deben ser lo más específicas posible, como reducir los comportamientos de conducción inseguros en un cierto porcentaje o reducir los accidentes a un número específico. A continuación, establezca las estrategias y tácticas que planea implementar, como capacitación, coaching, políticas y reglas claras, procedimientos de comunicación y herramientas tecnológicas.

Implementar su programa y política de seguridad

Cuando implemente el plan que ha establecido, comience con una comunicación transparente sobre los detalles del plan y la nueva política de seguridad de la flota a los conductores y otros empleados. Esta es una pieza esencial para establecer expectativas sobre lo que se espera y qué consecuencias surtirán si no se cumplen las expectativas. Es esencial que obtenga la aceptación del conductor antes de comenzar con el fin de aumentar la cooperación y reducir la fricción. A continuación, ponga todos sus planes en su lugar, manteniendo a los empleados al tanto de los cambios y requisitos a medida que avanza.

Mejorar la seguridad de la flota y el comportamiento del conductor

Una vez que su sistema esté en funcionamiento, no olvide la importancia del coaching y la capacitación consistentes. La capacitación de los conductores es una pieza esencial para mejorar la seguridad de los conductores: es la forma fundamental de garantizar que sigan las reglas de seguridad de la flota y conduzcan de manera segura. Entrenar a los conductores de manera continua puede ayudarlos a continuar manteniendo buenos hábitos y recibir las correcciones necesarias para cualquier práctica peligrosa. Herramientas como las de un Netraydne Cámara de seguridad de la flota puede proporcionar entrenamiento automatizado en tiempo real y alertas dentro de la cabina para ayudar a los conductores a identificar problemas y practicar la conducción defensiva en todo momento.

Desarrollar una cultura positiva de seguridad para el conductor

Desarrollar una cultura positiva de seguridad para los conductores es el elemento clave para garantizar la participación de los empleados en el programa de seguridad de la flota. Y el compromiso es esencial para el éxito: Las estadísticas muestran que los empleados descomprometidos tienen 49% más accidentes (en general, no solo en camiones), y cometen un 60% más de errores.Las recompensas y los incentivos, incluida la gamificación, son una manera poderosa de cultivar una cultura positiva de seguridad. Dar reconocimiento a quienes mantienen un buen registro de seguridad o cultivan hábitos específicos que incrementen la seguridad. Por ejemplo, crear un programa de conductor del mes puede ayudar a motivar a tus conductores a hacer lo mejor posible. Gamificar el progreso al permitir que los conductores desbloqueen premios a través de acciones positivas puede ser realmente motivador. Otras formas de crear una cultura de estímulo es incluir conductores seguros en las publicaciones de la compañía, hacer que el CEO entregue certificados o elogios, y dar bonificaciones a aquellos con registros de seguridad A+.

Asegurar el mantenimiento del vehículo

Ningún programa de seguridad de la flota estaría completo sin un mantenimiento regular e integral del vehículo. No importará qué tan seguros sean los comportamientos de sus conductores si están conduciendo en equipos inseguros que no se mantienen suficientemente. Mantenga un horario estricto e invierta en el cuidado adecuado del vehículo.

¿Por qué invertir en dash cams?

El cámara de salpicadero es una herramienta revolucionaria para mejorar su programa de seguridad de flota. Este es especialmente el caso si la cámara del salpicadero es parte de un sistema completo de seguridad para el conductor que combina múltiples cámaras con tecnología de IA y edge computing para proporcionar entrada de seguridad a los conductores en tiempo real.Quizás se esté preguntando: “¿Vale la pena una cámara de salpicadero?” Una dashcam de la mejor calidad puede ser costosa, pero nada es más valioso que la salud y seguridad de la flota.Es importante elegir el mejor sistema de dashcam para tu flota, así que comienza por aprender sobre cómo funcionan, sus beneficios y las características que más te ayudarán.

Cómo funcionan las dashcams

Las cámaras pequeñas generalmente colocadas en las ventanas delanteras o traseras de un vehículo, las cámaras del tablero pueden grabar continuamente o comenzar a grabar cuando se activan por un incidente como una rotura fuerte o una aceleración rápida. Las cámaras de salpicadero que están configuradas para grabar continuamente tienen más probabilidades de captar comportamientos que crean situaciones peligrosas, como conducir distraído o agresivo. Tales comportamientos son los principales desafíos de la flota, por lo que tener una manera de monitorearlos es de gran beneficio para los administradores de flotas.Las dashcams avanzadas que son más apropiadas para flotas comerciales están habilitadas para WiFi y envían imágenes para ser almacenadas y analizadas en la nube en tiempo real. Dichos sistemas pueden incluir cámaras de salpicadero orientadas hacia delante, cámaras de tablero orientadas hacia atrás, cámaras de tablero de doble cara y/o cámaras en la cabina.

Beneficios de Dash Cam

Las cámaras Dash tienen muchos beneficios para las flotas comerciales y los conductores que trabajan para ellas. Con el entrenamiento adecuado y la cultura positiva en torno a la seguridad, los conductores comienzan a comprender los beneficios de estas herramientas para sus carreras y su seguridad. Ven que es más probable que mantengan sus trabajos si la compañía está prosperando, y un historial de seguridad deficiente dañará esa seguridad.Aquí hay algunos beneficios de las cámaras de salpicadero que tanto las flotas como los conductores pueden apreciar:

• Reducir la conducción distraída y agresiva:
• Las cámaras Dash pueden proporcionar a las flotas y a los conductores una ventana sobre cómo ocurren los incidentes para aprender de estos eventos y hacerlo mejor en el futuro. Los sistemas habilitados para IA con alertas en tiempo real, como Netradyne Driveri, ofrecen a los conductores herramientas poderosas para ayudar a mantener el enfoque y conducir de la manera más segura posible.

• Aumento del cumplimiento de normas de seguridad:
• Las cámaras Dash pueden ayudar a mantener la flota en buen estado con la Federal Motor Carrier Safety Administration (FMCSA), que utiliza sus puntajes de Cumplimiento, Seguridad, Rendición de Cuentas (CSA) para identificar qué autotransportistas presentan riesgos en el tráfico. Los comentarios que reciben los conductores de los sistemas de dashcam les ayudan a cultivar el tipo de conducción defensiva que resulta en una buena puntuación de CSA para la empresa.

• Cómo exonerar a los conductores:
• Las cámaras Dash proporcionan evidencia en video de lo ocurrido durante un incidente en la carretera, especialmente los sistemas más avanzados que graban continuamente. Dado que los conductores de automóviles causan 80 por ciento de choques de autocamiones, según la American Trucking Association, las flotas tienen un alto incentivo para guardar imágenes grabadas continuamente para ayudar a que sus conductores sean exonerados de la culpa.

¿Dash cams bajan el seguro?

El costo promedio del seguro de flota para semirremolques que son arrendados de un transportista es de $3,000 a $5,000 por camión por año, mientras que es mucho mayor - $9,000-$12,000- para propietarios-operadores. Algunas aseguradoras podrían ofrecer un descuento a los vehículos comerciales que usan dashcams, análisis de seguridad de flotas, sistemas de soporte de seguridad en la conducción y otras mejores prácticas de gestión de flotas.Las compañías de seguros también saben que las compañías de camiones con fuertes culturas de seguridad suelen tener tasas más bajas de accidentes de tránsito. Un programa de seguridad de la empresa que incorpora dashcams mejor calificadas es un indicador clave de una cultura que promueve la seguridad de la flota comercial.

Elegir la mejor dashcam

¿Qué es una dashcam buena y de calidad? Es probable que las mejores cámaras de vehículos para las necesidades de una flota sean una plataforma de seguridad para el conductor que incorpore cámaras de salpicadero con otra tecnología para proporcionar los mayores beneficios. Las cámaras de salpicadero de primera categoría en sitios minoristas pueden ser excelentes para vehículos de pasajeros regulares, pero por lo general no serán suficientes para flotas comerciales. La elección de la mejor cámara de salpicadero para la seguridad de la flota del conductor comienza con el establecimiento de las tareas que le gustaría que realizara el sistema. ¿Quieres metraje continuo para tener siempre a mano la evidencia correcta en caso de algún problema? ¿Desea ver imágenes dentro de la cabina para analizar cómo el comportamiento del conductor contribuyó a situaciones seguras o inseguras? ¿Desea monitorear la carga y descarga con una cámara orientada hacia atrás? ¿Quieres que el conductor tenga alertas en tiempo real en cabina sobre peligros y problemas?

Funciones de Dash Cam que necesitas

Como flota, es probable que se beneficie de las características más avanzadas del sistema de Dash Cam del mercado. Aquí hay algunas opciones que puede buscar para ver qué le servirá mejor:

• Inteligencia Artificial: Utilizando IA, los sistemas avanzados de dashcam pueden analizar el comportamiento de conducción en tiempo real y proporcionar un análisis útil.

• WiFi: Los sistemas avanzados de dashcam cuentan con WiFi para conectarse a la Nube, proporcionando almacenamiento seguro y adecuado para la grabación continua.

• Reconocimiento de conducción positivo: Un sistema de salpicadero puede ser capaz de analizar cuándo un conductor está utilizando técnicas seguras de conducción defensiva.

• Detección de eventos: Los sistemas de Dash Cam pueden usar varios sensores para identificar cambios en la velocidad o dirección que indican que se está produciendo un evento inusual.

• Alertas dentro de la cabina: Algunos sistemas de dashcam alertarán a los conductores sobre situaciones peligrosas o comportamientos problemáticos de manejo en tiempo real.

• Programa de Coaching: Los sistemas de dashcam más avanzados incluyen programas de entrenamiento automatizados que ayudan a los conductores a mantenerse lo más seguros posible.

• Calidad de vídeo HD: Las mejores dash cams graban en video de alta calidad para que la evidencia sea clara e inequívoca.

• Fácil instalación: Incluso los sistemas de dashcam más avanzados no tienen que ser difíciles de instalar.

¿Debo obtener la certificación de seguridad de mi flota?

Una de las soluciones de flotas seguras que está ganando popularidad es la certificación de seguridad de flotas.

Conozca el ROI del programa de seguridad de su flota

Instituir un programa de seguridad de flotas no es tarea pequeña, y por supuesto querrás saber cómo todo ese esfuerzo e inversión está beneficiando a la empresa. Lleve un registro de las métricas para que pueda conocer el ROI de su programa de flota y ajustar el curso si no está a la altura de las expectativas. Piense en ello como su “ROI de seguridad”.

¿Cómo mide el ROI de su programa?

Al juzgar el ROI del programa de seguridad de su flota, tenga en cuenta hasta qué punto el sistema está haciendo lo siguiente:

• Reducción de costos por accidentes:
• Lleve un registro de los accidentes que ocurren tanto antes como después de instituir el programa, tomando nota de quién tuvo la culpa en cada caso y tabulando los costos asociados a cada uno. Observe los números seis meses después de instituir las pautas de seguridad de su vehículo y compárelos con los seis meses previos al cambio. ¿Cuánto han disminuido los accidentes por culpa? ¿Cuánto han disminuido los costos?

• Disminución de los costos relacionados con los seguros:
• A medida que los accidentes y otras infracciones de movimiento disminuyen debido al nuevo sistema, los costos asociados con el seguro de la flota también deberían bajar. Compare los costos seis meses hasta seis meses antes y vea si el cambio está beneficiando a la empresa.

• Fomentar la retención de conductores:
• Mire los registros de los empleados para determinar si la retención ha mejorado tras la implementación del nuevo sistema. ¿Los conductores están sin trabajo con menos frecuencia con lesiones por accidentes? ¿Los conductores exhiben una moral más alta y se mantienen comprometidos de manera más consistente? Poner una cifra en dólares sobre el costo de rotación previo a instalar el sistema y compararlo con la rotación desde la instalación.

Puede agregar todos estos ahorros de costos y obtener un número específico para el ROI del programa de seguridad de su flota. Lo más probable es que bien valga la pena el costo de la inversión.

Pensamientos finales

Mantener la seguridad de la flota es un trabajo continuo: los conductores necesitan un estímulo continuo y la tecnología debe mantenerse al más alto nivel para garantizar los mejores resultados. Un programa de seguridad para el conductor debe ser un esfuerzo serio y continuo.Continúe mejorando la seguridad de su flota con el mejor de la línea de Netradyne plataforma de seguridad de flota. Es tu trabajo ayudar a proteger la carretera y a tus conductores, y Netradyne puede ayudar.