Der Fahrermangel ist in der Lkw-Branche seit vielen Jahren ein anhaltendes Problem. Laut einem Bericht des Chefökonomen der American Trucking Association (ATA) aus dem Jahr 2021 fehlten der Branche 2018 60.800 Fahrer. Und Prognosen sind das bis 2023 wird diese Zahl auf 105.000 Fahrer steigen national. Obwohl es viele Faktoren gibt, die dazu beitragen, geht ATA davon aus, dass die größten Probleme der Branche im Zusammenhang mit der Rekrutierung und Bindung von Mitarbeitern die größten sind. Seit Jahrzehnten liegt die durchschnittliche jährliche Fluktuationsrate der Fernfahrer großer Speditionsunternehmen bei mehr als 90 Prozent. Das heißt, wenn eine Flotte aus 10 Truckern besteht, werden innerhalb eines Jahres neun gekündigt haben. Was treibt die Mitarbeiterbindung an? Und wie können Sie Ihre Rekrutierungsbemühungen verbessern, um die richtigen Fahrer für sich zu gewinnen? Jede Flotte ist einzigartig, daher gibt es keine Universallösung. Es gibt jedoch einige bewährte Rekrutierungs- und Bindungsmöglichkeiten, die Ihre jährliche Fluktuationsrate senken können. Hier sind ein paar Tipps, die Ihnen helfen sollen, den Fahrermangel zu bekämpfen.

Tipps zur Bekämpfung des Fahrermangels

Erwartungen setzen

Die Bemühungen zur Mitarbeiterbindung sollten bereits während des Rekrutierungs- und Einführungsprozesses beginnen. Beginnend mit der Stellenbeschreibung und dann während der Orientierung ist es unerlässlich, klare Erwartungen zu formulieren. Das bedeutet, offen darüber zu sein, was der Job tatsächlich beinhaltet und wie das tägliche Leben der Fahrer aussehen wird. Besprechen Sie wichtige Themen wie Heimatzeit, Meilen pro Woche und Entschädigung. Um sicherzustellen, dass alle auf derselben Wellenlänge sind, bitten Sie die Fahrer, eine kurze Vereinbarung zu unterzeichnen, in der alles geregelt ist. Durch die ehrliche Kommunikation der Arbeitsbedingungen wird Ihre Flotte den Ruf erlangen, die Wahrheit zu sagen. Sie werden auch Ihre Fluktuationsrate senken, weil Sie Fahrer gewinnen, die gut zur einzigartigen Kultur Ihrer Flotte passen. Je mehr Respekt und Klarheit Sie in Ihre Fahrerbeziehungen bringen, desto schneller bauen Sie die Fahrerbindung auf.

Erstellen Sie eine Feedback-Schleife

Es ist wichtig, sich regelmäßig mit den Fahrern zu treffen, um zu fragen, ob sie mit dem Verlauf der Dinge zufrieden sind. Idealerweise sollten Manager täglich Kontakt zu lokalen Fahrern haben und mindestens einmal pro Woche mit Fernfahrern sprechen. Indem Sie die Kommunikationswege offen halten, geben Sie den Fahrern das Gefühl, dass ihre Meinung zählt. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, während des Kurses Korrekturen vorzunehmen, bevor die Fahrer kündigen. Denken Sie jedoch daran, dass es fast schlimmer ist, wenn Sie keine Änderungen implementieren, als wenn Sie überhaupt um Feedback gebeten hätten. Um sicherzustellen, dass Feedback-Initiativen die Fahrerbindung erhöhen, sollten Sie eine Feedback-Schleife einrichten. Eine Feedback-Schleife besteht aus vier grundlegenden Schritten:

• Holen Sie Feedback ein. Eröffnen Sie einen Dialog mit einzelnen Fahrern und stellen Sie schwierige Fragen. Strukturierte Umfragen sind ebenfalls nützlich.

• Analysieren Sie Informationen. Identifizieren Sie Trends oder Themen im Feedback. Gibt es Probleme, die immer wieder auftauchen?

• Setzen Sie Erkenntnisse in die Tat um. Beheben Sie Probleme sofort. Wenn die Fahrer nichts sehen, werden sie aufhören, in Ihre Flotte zu investieren.
• Informieren Sie die Fahrer über Änderungen. Halten Sie die Fahrer über Maßnahmen auf dem Laufenden, damit die Fahrer wissen, dass ihr Feedback ernst genommen wurde. Auf diese Weise werden sie dir helfen, wenn du das nächste Mal fragst.

Anreize nutzen

Die Rekrutierung und Ausbildung neuer Fahrer ist kostspielig. Warum nicht ein Incentive-Budget einrichten und dieses Geld stattdessen für ein Fahrerbindungsprogramm ausgeben? Wenn Sie leistungsstärksten Fahrern — oder solchen, die sich am meisten verbessert haben — Anreize bieten, zeigt dies, dass Ihre Flotte die Bemühungen der Fahrer schätzt und wertschätzt. In vielerlei Hinsicht wirken Anreize auch wie ein Fahrerbindungsbonus, der die Fahrer dazu ermutigt, motiviert, wettbewerbsfähig und engagiert zu bleiben. Die Hervorhebung der Fahreranreize Ihrer Flotte kann auch eine effektive Methode zur Rekrutierung von Fahrern sein. Hier sind ein paar Ideen:

• Bargeldprämien
• Geschenkkarten für beliebte Restaurants und Geschäfte
• Besondere Privilegien, wie flexible Arbeitszeiten und Sonderzuweisungen für bevorzugte Strecken
• Punkte, die gespeichert und gegen größere Ticketprämien wie Eintrittskarten für Sportveranstaltungen, Haushaltsgeräte oder elektronische Geräte eingetauscht werden können

Sorgen Sie für gute Arbeitsbedingungen

Untersuchungen zeigen, dass sowohl Mitarbeiter als auch Unternehmen davon profitieren, wenn sich Unternehmen darauf konzentrieren, die Arbeitszufriedenheit und das Glück ihrer Mitarbeiter zu steigern. Glückliche Mitarbeiter sind 20 Prozent produktiver, und sie nehmen 15 Krankheitstage weniger. Die Gewährleistung guter Arbeitsbedingungen beginnt damit, dass die Fahrer ermutigt werden, ihrer Gesundheit und Sicherheit sowie der Sicherheit anderer Autofahrer Priorität einzuräumen. Wenn sich Fahrer müde oder beeinträchtigt fühlen, sollten Sie sie ermutigen, außerhalb der vorgeschriebenen Ruhezeiten Pausen einzulegen. Sie können ihnen auch Einzelcoachings anbieten. Eine der einfachsten Möglichkeiten, Feedback und Ermutigung zu geben, ist die Einführung eines Flottensicherheitssystem. Fortschrittliche Telematiklösungen verfügen über beidseitige interne und externe Anschlüsse KI-gestützte Dashcams. Dieses Filmmaterial kann für ein individuelles Training verwendet werden. Einige Lösungen, wie Netradyne, geben sogar Warnmeldungen in der Kabine aus, um den Fahrern zu helfen, abgelenktes Fahren und unsichere Fahrpraktiken zu vermeiden.

Positives Verhalten belohnen

Fahrer dafür zu belohnen, dass sie sicheres Fahren üben, ihre Fahrzeuge warten und ihre Fahraufzeichnungen sauber führen, kann Ihren Fuhrpark Geld kosten. Sie sind jedoch eine lohnende Investition, die Bußgelder verhindert, Ihren CSA-Score schützt und die Motivation und Loyalität der Fahrer gewährleistet. Auch positive Anerkennung funktioniert sehr gut. Denken Sie daran, dass Belohnungen oder Anerkennungen am wirkungsvollsten sind, wenn sie umgehend gewährt werden. Hier sind einige Ideen für Prämien:

• Ein zusätzlicher Bonus oder eine Geschenkkarte
• Öffentliche Anerkennung in einem Unternehmensnewsletter oder durch das Management bei einer Firmenveranstaltung
• Mittagessen mit Führungskräften nur auf Einladung
• Pins, Plaketten und Jacken, die mit dem Namen und Logo der Flotte personalisiert wurden
• Personalisierte Trophäen oder Plaketten

Pflegen Sie Beziehungen, wenn Fahrer gehen

Wie in den meisten Berufen sind Fahrer immer auf der Suche nach der höchsten Bezahlung, den meisten Sozialleistungen und den besten Arbeitsorten. In der Lkw-Branche denken Fahrer oft, dass das Gras immer grüner ist. Wenn einer Ihrer Fahrer kündigt, um für die Konkurrenz zu arbeiten, ist das kein gutes Ergebnis. Aber nimm es nicht persönlich oder lass es deine Beziehung zu ihnen beeinflussen. Fahrer, die kündigen, stellen möglicherweise später fest, dass ihre neuen Arbeitsbedingungen nicht ihren Erwartungen entsprechen und dass sie bei Ihrer Arbeit ein besseres Angebot hatten. Und wenn sie zurückkommen und nach ihrem alten Job fragen, werden sie noch loyaler sein als zuvor.

Letzte Gedanken

Flotten, die den Fahrermangel bekämpfen wollen, sollten sich nicht nur fragen, wie Fahrer rekrutiert werden können, sondern auch, wie die Fahrerfluktuation reduziert werden kann. Dies erfordert einen mehrgleisigen Ansatz, der sich sowohl auf Rekrutierungs- als auch auf Bindungsstrategien konzentriert. Die Fahrsicherheitslösung von Netradyne zeichnet Straßendaten auf, um Fahrern einen unübertroffenen Einblick in ihre Leistung zu geben, sodass sie sich für Ihre Prämien- und Prämienprogramme qualifizieren und ein individuelles Coaching erhalten können. Erfahre wie. Lesen Sie den neuen Leitfaden für Fahrercoaching, um Ihre Coaching-Fähigkeiten zu verbessern und etwas Neues zu lernen!