Gids voor wagenparkbeheer
Bescherm uw technici, voertuigen en bedrijfsresultaten: Gids voor wagenparkbeheer voor uitmuntende service in het veld
Buitendienstbedrijven, van HVAC en ongediertebestrijding tot landschapsarchitectuur en nutsvoorzieningen, opereren in een snel veranderende omgeving onder hoge druk.
Hun technici zijn voortdurend in beweging en werken in veeleisende omgevingen en volgens strikte tijdlijnen. Tegelijkertijd moeten wagenparkbeheerders de veiligheid waarborgen en de operationele efficiëntie handhaven, terwijl ze geconfronteerd worden met stijgende brandstofkosten, tekorten aan technici, voertuigschade en gemiste afspraken.
Hier speelt een geïntegreerd platform voor wagenparkbeheer en veiligheid een cruciale rol. In tegenstelling tot traditionele telematicaoplossingen die zich alleen richten op het volgen van voertuigen of het monitoren van het gedrag van bestuurders, zijn oplossingen zoals De chauffeur van Netradyne · is één bieden een alles-in-één platform dat zowel de veiligheid als de operationele efficiëntie optimaliseert, waardoor het een ideaal hulpmiddel is voor buitendienstbedrijven.
Laten we eens nader bekijken hoe een geïntegreerde oplossing voor wagenparkbeheer de unieke uitdagingen waarmee buitendienstbedrijven worden geconfronteerd, elimineert.
De activiteiten van de buitendienst zijn afhankelijk van de soepele coördinatie van technici en voertuigen om ervoor te zorgen dat de taken op tijd worden voltooid. Maar zelfs met uitdagingen zoals stijgende brandstofkosten, tekorten aan technici, ongevallen en gemiste afspraken, gebruiken sommige buitendienstbedrijven nog steeds basistelematicatools om deze problemen aan te pakken.
Robuustere oplossingen voor wagenparkveiligheid en -beheer, zoals Driver·i One, gaan verder. Ze bieden fundamenteel verschillende functies die niet alleen voertuigen volgen, maar ook routes optimaliseren, chauffeurs ondersteunen, onderhoudsbehoeften voorspellen en videobewijs leveren voor vrijstellingen van incidenten. Deze resulteren in voordelen zoals:
Lagere claims en verzekeringskosten
Technici hebben vaak te maken met strakke planningen en uitdagende rijomstandigheden, waardoor het risico op ongevallen en verzekeringsclaims toeneemt. Driver·i One beperkt deze risico's door realtime feedback te geven over het rijgedrag en kan risicovolle gewoontes detecteren, zoals hard remmen, te hard rijden en achterklep, voordat ze tot kostbare incidenten leiden.
Wat nog belangrijker is, het systeem van Netradyne bevordert een unieke proactieve en constructieve — niet bestraffende — benadering van veiligheid. Wagenparkbeheerders ontvangen gegevens die zowel goed als risicovol rijgedrag benadrukken, waardoor ze positieve gewoonten kunnen versterken door middel van training en erkenning. Dit verbetert niet alleen de prestaties van de bestuurder, maar vermindert ook de kans op ongevallen, waardoor uiteindelijk de verzekeringsclaims en de bijbehorende kosten worden verlaagd.
De GreenZone® Score (ontwikkeld door Netradyne) is de eerste rijscore in de sector die zowel veilig als riskant rijgedrag weergeeft. Het spel speelt ook een rol in de veiligheid door technici te belonen voor goed rijgedrag, wat hen motiveert om op de weg waakzaam te blijven. Gebaseerd op Netradyne's analyse van 1,3 miljard mijl van de rijgegevens komt elke verbetering van 50 punten in de GreenZone® -score van een wagenpark overeen met een vermindering van het aantal ongevallen met ongeveer 13-15%.
Door gebruik te maken van de GreenZone-score om rijgewoonten te monitoren en te verbeteren, helpt Driver·i One buitendienstbedrijven een veiligheidscultuur te creëren en tegelijkertijd het aantal ongevallen, claims en verzekeringskosten aanzienlijk te verminderen.
„Ik ben 18 maanden geleden overgestapt op Netradyne en sindsdien hebben we een verbetering van 60% in onze verliesruns ervaren, en onze voertuigincidenten blijven dalen. Ik zou niet blijer kunnen zijn met de overstap en hoe deze de levensduur van onze chauffeurs en managers heeft verbeterd. Ik had altijd ruzie met onze chauffeurs over camera's in de vrachtwagens, maar dat eindigde toen we de Driver.i-camera's installeerden. De drie beste aspecten van het Netradyne-platform zijn: 1) De technologie is superieur 2) De gamification is superieur, en 3) De verantwoordelijkheid voor de coaching wordt verlegd naar de chauffeur, waar iedereen de voorkeur aan geeft.”
Tom Godfrey
Veiligheidsdirecteur bij Parker Gas Co.
Grotere efficiëntie en brandstofbesparing
Buitendienstvoertuigen zijn essentieel voor de bedrijfsvoering en ervoor zorgen dat ze in topconditie zijn, is essentieel om kostbare uitvaltijd te voorkomen. Platforms zoals Driver·i One stellen wagenparkbeheerders in staat om de toestand van voertuigen voortdurend te controleren en motorstoringen en mogelijke onderhoudsproblemen te identificeren voordat ze tot storingen leiden. Dit voorspellende onderhoud zorgt ervoor dat technici geen afspraken missen als gevolg van onverwachte voertuigstoringen.
Driver·i One biedt ook inzicht in de werking van het voertuig, waaronder brandstofverbruik, stationair toerental en rijgedrag. Volgens de Ministerie van Energie van de Verenigde Statenkan agressief rijden het benzineverbruik met 15% tot 30% verminderen op snelwegsnelheden en met 10% tot 40% in stop-and-go-verkeer. Door inefficiënte rijgewoonten te identificeren, kunnen wagenparkbeheerders veiliger en zuiniger rijden bevorderen, waardoor uiteindelijk de operationele kosten worden verlaagd en de algehele efficiëntie wordt verbeterd.
Effectievere belangenbehartiging voor technici
Met de realtime monitoring en gegevens van Driver·i One kunnen wagenparkbeheerders veilig rijgedrag belonen en ook objectievere en doelgerichtere coaching bieden om ervoor te zorgen dat technici de nodige ondersteuning krijgen om hun rijvaardigheden en algemene prestaties te verbeteren.
Naast het verbeteren van de veiligheid, zijn de video-opnamemogelijkheden van Driver·i One een cruciaal hulpmiddel voor de bescherming van zowel technici als het bedrijf. Deze proactieve aanpak is vooral belangrijk gezien het feit dat, volgens een peiling van Technologie voor ongediertebestrijding, meldt de helft van de professionals op het gebied van plaagbestrijding (PMP's) betrokken te zijn geweest bij een ongeval met een servicevoertuig. In het geval van een ongeval of een geschil, zoals een technicus die ten onrechte wordt beschuldigd van het veroorzaken van materiële schade, hebben wagenparkbeheerders toegang tot dashcambeelden om duidelijk bewijs te leveren, chauffeurs vrij te spreken en dure juridische claims te voorkomen.
„Sinds ik Netradyne heb gehad, zijn mijn auto-ongelukken bijna nul geworden. Ik heb met mijn team om de tafel kunnen zitten en het rijgedrag kunnen corrigeren. Ik vind het geweldig dat het je potentiële rijscore en de werkelijke score geeft, en manieren om deze te verbeteren. Het creëert verantwoordelijkheid en beschermt tegelijkertijd onze activa en onze werknemers. Het leverde ons ook beelden op die aantoonden dat we geen schuld hadden bij een van onze ongelukken! Ik wou dat ik ze jaren geleden in mijn voertuigen had gehad.”
Daniel Fiedler
Eigenaar bij ProServ Pest Management
Met de hoge omloopsnelheden in de sector en aanhoudende tekort aan arbeidskrachten, is het creëren van een ondersteunende en eerlijke werkomgeving ook van cruciaal belang om technici te behouden. Driver·i One bevordert het vertrouwen bij technici dankzij het positieve versterkingsmodel, waarbij veilig rijden wordt erkend en beloond. Deze aanpak zorgt niet alleen voor transparantie en autonomie, maar vermindert ook de behoefte aan micromanagement, waardoor technici zichzelf kunnen coachen en hun prestaties kunnen verbeteren. Het resultaat: minder stress, meer betrokken technici en minder omzet.
Geoptimaliseerde routes en hogere klanttevredenheid
De klanttevredenheid wordt sterk beïnvloed door de betrouwbaarheid en efficiëntie van servicetechnici. Vertragingen als gevolg van inefficiënte routering kunnen leiden tot frustratie, gemiste afspraken en uiteindelijk tot verloren omzet.
De realtime GPS-tracking en route-optimalisatie van Driver·i One zorgen ervoor dat technici de meest efficiënte routes nemen, wat het aantal tijdige aankomsten verbetert en zich vertaalt in betrouwbaardere ETA's. De geofencing-functie van Driver·i One helpt buitendienstbedrijven ook bij het verifiëren van de voltooiing van de service door automatisch bij te houden wanneer technici de locaties van klanten binnenkomen en verlaten. Als een technicus bijvoorbeeld een servicegesprek krijgt toegewezen, maar een klant later betwist dat de taak is voltooid, kunnen geofencing-gegevens de aanwezigheid van de technicus en de tijd die hij op de locatie heeft doorgebracht, bevestigen, wat duidelijk bewijs is van de levering van de service.
Door efficiënter te reizen en minder ongeplande stops kunnen technici elke dag meer opdrachten uitvoeren, waardoor het omzetpotentieel voor het bedrijf direct toeneemt.
Wanneer u een oplossing voor wagenparkveiligheid en -beheer kiest voor uw buitendienstbedrijf, is het essentieel om de technologie te evalueren op basis van uw specifieke behoeften. De juiste oplossing moet zowel veiligheids- als productiviteitsproblemen aanpakken via een geïntegreerd platform dat uw wagenpark in staat stelt soepel te functioneren. Hieronder staan enkele belangrijke overwegingen bij het kiezen van de beste oplossing voor wagenparkveiligheid.
Kies een alles-in-één oplossing
Buitendienstbedrijven combineren vaak meerdere systemen voor verschillende aspecten van wagenparkbeheer, zoals GPS-tracking, onderhoudsplanning, brandstofbeheer en bestuurdersveiligheid. Deze gefragmenteerde aanpak verhoogt de complexiteit en vermindert de efficiëntie.
Een alles-in-één oplossing voor wagenparkveiligheid en -beheer, zoals Driver·i One van Netradyne, consolideert deze functies en vermindert de behoefte aan meerdere systemen. Deze geïntegreerde aanpak maakt het voor wagenparkbeheerders eenvoudiger om de veiligheid te controleren, de prestaties van voertuigen te volgen en routes te optimaliseren, allemaal vanaf één plek.
Maak gebruik van realtime, door AI aangedreven inzichten
Buitendienstmonteurs hebben vaak te maken met onvoorspelbare wegomstandigheden en strakke deadlines. Een goede oplossing voor wagenparkveiligheid moet realtime inzicht bieden in rijgedrag en bestuurders waarschuwen voor zelfcorrectie van risicovolle praktijken, zoals hard remmen, te hard rijden of onveilige rijstrookwisselingen.
AI-oplossingen, zoals Driver·i One, maken gebruik van geavanceerde algoritmen om dit risicovolle rijgedrag te detecteren en realtime waarschuwingen te sturen naar zowel chauffeurs als wagenparkbeheerders. Deze proactieve aanpak vermindert het aantal ongevallen en bevordert een veiligheidscultuur binnen uw wagenpark, wat leidt tot minder claims, lagere premies en aanzienlijke kostenbesparingen voor uw bedrijf.
Zorg ervoor dat de oplossing videobewijs levert voor vrijwaring van incidenten
Technici van de buitendienst zijn vaak bij klanten thuis of op het werk, wat betekent dat het risico bestaat om ten onrechte beschuldigd te worden van materiële schade of onveilig rijgedrag.
De geïntegreerde dashboardcamera's van Driver·i One bieden een beeld van 270 graden van zowel het interieur als de buitenkant van het voertuig, met de optie om externe camera's toe te voegen voor een zicht van 360 graden. Zo kunnen wagenparkbeheerders videobewijs vastleggen in geval van een ongeval of geschil, en technici vrijspreken die mogelijk ten onrechte worden beschuldigd van het veroorzaken van schade, waardoor kostbare juridische geschillen en verzekeringsclaims worden voorkomen.
Met zijn geavanceerde Driver•i-technologie, Netradyne is een toonaangevende leverancier van innovatieve oplossingen voor wagenparkveiligheid en -beheer in de buitendienstsectoren, van ongediertebestrijding tot nutsbedrijven. Hier zijn een paar redenen waarom het een topkeuze is geworden:
Verhoogde veiligheid.
Driver·i One bouwt veiligere rijpraktijken in uw wagenpark door zowel positief als riskant rijgedrag en wegomstandigheden in realtime te volgen. Dankzij deze proactieve monitoring krijgen wagenparkbeheerders een holistisch beeld van een volledige rijdag, kunnen ze snel risicovol gedrag aanpakken en objectieve, op gegevens gebaseerde feedback geven voor verbetering. Het systeem benadrukt ook positieve rijgewoonten, waardoor het voor managers gemakkelijker wordt om veilige praktijken te herkennen en te belonen.
Datagestuurde inzichten voor betere besluitvorming.
Driver·i One biedt bruikbare gegevens en inzichten in de voortgang van de route en het rijgedrag, wat managers helpt inefficiënties te identificeren, wagenparken goed te onderhouden en middelen effectiever toe te wijzen.
Bescherming voor chauffeurs (en het bedrijf).
De geïntegreerde telematicatoestellen van Driver·i One beperken het risico door videobeelden vast te leggen die onveilig rijden afschrikken en de aansprakelijkheid ondersteunen. In het geval van een ongeval of geschil is dit waardevol bewijs dat helpt om verzekeringsclaims snel op te lossen. Het systeem van Netradyne bevat ook functies voor botsingsbeheer zoals First Notice of Loss (FNOL) voor realtime rapportage van botsingen, waardoor de tijd en middelen die aan claims worden besteed, worden verminderd.
„Ik kan je niet vertellen hoeveel ongelukken we waarschijnlijk hebben voorkomen sinds we de camera's hebben.” ... wat mij betreft is de jury binnen. Ik zou dit werk niet willen doen zonder die camera's.”
Wayne Larson
Directeur veiligheid en naleving van de regelgeving bij STS Recycling
Het kiezen van de juiste oplossing voor wagenparkveiligheid en -beheer is cruciaal voor het succes van uw buitendienstbedrijf. De Driver·i One van Netradyne biedt een uitgebreid platform met functies zoals realtime monitoring, voorspellend onderhoud, videobewijs en route-optimalisatie om u te helpen uw activiteiten te stroomlijnen, de veiligheid van de bestuurder te verbeteren en de efficiëntie te verhogen.
Boek een demo om Driver·i One zelf uit te proberen en te zien hoe het kan helpen om uw wagenparkactiviteiten te transformeren.
* Individuele resultaten en omstandigheden kunnen variëren.
** Gebaseerd op klantgegevens.
† Netradyne moet schriftelijke toestemming krijgen om klantgegevens te delen.
Afbeeldingen dienen alleen ter illustratie en zijn mogelijk geen exacte weergave van een product.
