Sharp Transit verbetert veiligheid, bespaart managementtijd & stress door chauffeur zelf-coaching

Overzicht

Slechts vijf jaar geleden was Sharp Transit, LLC's crashbeoordeling onvoldoende volgens de FMCSA-richtlijnen. Sindsdien is deze met meer dan 50 procent verbeterd. Sharp stopt daar niet; Executive VP Skip Wood, die toezicht houdt op alle veiligheidsinitiatieven, heeft zijn vizier gericht op een voortdurende verlaging van hun CSA-score. Wood gaf ons enkele hints over hoe hij dat van plan is te bereiken.

‍

‍

Chauffeurveiligheid is een topprioriteit

Wood is geen vreemde van camera's, aangezien Sharp deze al jaren heeft. Hij zegt: "Video speelt een cruciale rol bij het beschermen van ons, en chauffeurs weten dat. Camera's hebben hen keer op keer gered."

‍

Met de hulp van Netradyne's Driver•i® dashboardcamera heeft Sharp het afgelopen jaar hun CSA-score met 21 punten verlaagd, en daarnaast heeft de vloot specifiek risicogedrag kunnen identificeren. Wood zegt dat de vermoeidheidsalarm een van de belangrijkste is voor hen bij het identificeren van hoog crashrisico. Hij moedigt zijn chauffeurs altijd aan om eerst te rusten, en het bedrijf zet zich in om onmiddellijke rusttijd toe te staan wanneer nodig of vermoeide chauffeurs te redden indien vereist. Ze hebben ook een 24-uurs callcenter voor hun chauffeurs dat getrainde ondersteuning biedt voor welke behoeften er ook kunnen ontstaan tijdens het rijden.

‍

"Ons doel is om alles te doen wat we kunnen om veilig te zijn op de weg ten voordele van iedereen".

Skip Wood
EVP at Sharp Transit
‍

‍

‍

Baanbrekende hoge score

Sharp gebruikt Driver•i's GreenZone® Score, een dynamische score die een uitgebreid overzicht biedt van de prestaties van een chauffeur en vloot gedurende de werkdag. Om hun chauffeurs te betrekken en te belonen, heeft het bedrijf een "1.000 Punten Club" opgericht voor chauffeurs met hoge scores om t-shirts, plaquettes en erkenning te ontvangen. Het management heeft ook plannen om chauffeursvideo's te delen, met toestemming van chauffeurs, om andere chauffeurs te inspireren en de waarde van de camera's te tonen.

‍

"De Driver•i camera's zijn een game-changer geweest voor Sharp Transit. De meerderheid van onze chauffeurs wedijvert met elkaar, probeert de beste te zijn. Ze vergelijken scores in de chauffeurslounges. En ze coachen zichzelf—dat is de beste coach".
‍
Skip Wood
EVP at Sharp Transit
‍

‍

Daarnaast gebruikt een verbazingwekkende 98 procent van de chauffeurs de Driver•i mobiele app om hun prestaties te bekijken en beoordelen. Hun strategie? Elke nieuwe medewerker krijgt de app direct toegewezen bij aanwerving. Het gebruik van de app ondersteunt Sharp's filosofie van complete transparantie met hun chauffeurs. Wood zegt dat de dagelijkse chauffeursscores die ze via de app ontvangen de chauffeurs helpen het beste te zijn wat ze kunnen zijn, en ze voelen zich meer zelfverzekerd wetende dat ze het goed doen.

‍

‍

‍

Efficiëntie van top tot bodem

Vanwege het zelfbewustzijn en coaching via de app heeft Wood gezien dat hun slechtst presterende chauffeur in korte tijd hun best presterende chauffeur werd. Door de prestatieresultaten en chauffeursbetrokkenheid is de vloot van plan hun veiligheidsbonus uitsluitend te baseren op de GreenZone Score.

‍

"Nu weten we wie onze hoge-risico chauffeurs zijn, waar we dat voorheen niet wisten. Driver·i is ver superieur aan andere camera's wat betreft het identificeren van hoge-risico chauffeurs en de chauffeurs die uitblinken. Dit is het premier systeem dat, indien juist gebruikt, je definitief resultaten zult zien. En je zult 's nachts kunnen slapen".

Skip Wood
EVP at Sharp Transit
‍

‍

Naast het verminderen van incidenten en risico hebben de camera's het chauffeursbeheer voor Wood's team gestroomlijnd. Ze richten hun coachingstijd op de slechtst presterende chauffeurs.

‍

"Het grootste wat ik heb opgemerkt is de vermindering in telefoontjes en problemen sinds de implementatie van het Driver•i systeem. Als we onze aandacht blijven prioriteren op chauffeurs die worden uitgelicht door de GreenZone waarschuwingen en scores (zowel hoge als lage presteerders), zullen we een dramatische verbetering in algehele prestaties zien".
‍
Skip Wood
EVP at Sharp Transit
‍

‍

Wood gelooft dat de andere sleutel tot het succes van het bedrijf de begeleiding en ondersteuning van het managementteam is. "Succes begint van bovenaf, en ik waardeer het om zo betrokken leiderschap op alle niveaus te hebben. Ze zijn ongelooflijk ondersteunend van de chauffeurs en alle stafleden. Ze benadrukken voortdurend de vitale rol die veiligheid speelt in onze dagelijkse operaties."

‍

‍

‍

Over Sharp Transit, LLC

Ben Sharp, de eigenaar van Sharp Transit, heeft altijd middelen geïnvesteerd om veiligheidsinitiatieven die ertoe doen te bevorderen en ondersteunen, en camera's worden al meer dan 10 jaar gebruikt. Sinds de oprichting van het bedrijf in 2001 zijn ze blijven werken om elke dag het succes ervan te verzekeren. Vandaag de dag heeft het bedrijf meer dan 280 trekkers, 300+ gekoelde trailers, en een personeelsbestand van 500 medewerkers. Sharp Transit is al meer dan 20 jaar een toegewijde vervoerder voor Aldi-supermarkten. Vooruitkijkend heeft Sharp grote plannen voor de toekomst van het familiebedrijf, verankerd in hun kernwaarden van integriteit, hard werken en ongeëvenaarde service.