Sharp Transit تحسن السلامة وتوفر وقت المدير والضغط من خلال التدريب الذاتي للسائقين
نظرة عامة
قبل خمس سنوات فقط، كان تصنيف الحوادث لشركة Sharp Transit, LLC غير كافٍ وفقاً لإرشادات FMCSA. منذ ذلك الحين، تحسن بأكثر من 50 بالمئة. لا تتوقف Sharp عند هذا الحد؛ فنائب الرئيس التنفيذي Skip Wood، الذي يشرف على جميع مبادرات السلامة، يضع نصب عينيه تحقيق انخفاض مستمر في درجة CSA الخاصة بهم. قدم لنا Wood بعض التلميحات حول كيفية تحقيق ذلك.
سلامة السائقين هي الأولوية القصوى
Wood ليس غريباً عن الكاميرات، حيث أن Sharp لديها كاميرات منذ سنوات. يقول: "الفيديو يلعب دوراً حاسماً في حمايتنا، والسائقون يعرفون ذلك. الكاميرات وفرت عليهم الوقت مراراً وتكراراً."
بمساعدة كاميرا لوحة القيادة Driver•i® من Netradyne خلال العام الماضي، قللت Sharp من درجة CSA بـ 21 نقطة، وبالإضافة إلى ذلك، تمكن الأسطول من تحديد السلوكيات الخطيرة المحددة. يقول Wood أن تنبيه الإرهاق هو من أهم التنبيهات لهم في تحديد مخاطر الحوادث العالية. يشجع دائماً سائقيه على الراحة أولاً، والشركة ملتزمة بتوفير وقت الراحة الفوري عند الضرورة أو إنقاذ السائقين المتعبين عند الحاجة. لديهم أيضاً مركز اتصال على مدار الساعة لسائقيهم يوفر دعماً مدرباً لأي احتياجات قد تنشأ أثناء وجودهم على الطريق.
"هدفنا هو القيام بكل ما في وسعنا لنكون آمنين على الطريق لمصلحة الجميع".
Skip Wood
نائب الرئيس التنفيذي في Sharp Transit
النتيجة العالية التي تغير قواعد اللعبة
تستخدم Sharp نظام GreenZone® Score من Driver•i، وهو نتيجة ديناميكية تقدم نظرة عامة شاملة على أداء السائق والأسطول طوال يوم العمل. لإشراك السائقين ومكافأتهم، أسست الشركة "نادي الـ 1,000 نقطة" للسائقين ذوي النتائج العالية لتلقي قمصان وأوسمة واعتراف. تخطط الإدارة أيضاً لمشاركة مقاطع فيديو للسائقين، بإذن من السائقين، لإلهام السائقين الآخرين وإظهار قيمة الكاميرات.
"كاميرات Driver•i كانت بمثابة تغيير جذري لشركة Sharp Transit. غالبية سائقينا يتنافسون مع بعضهم البعض، يحاولون أن يكونوا الأفضل. يقارنون النتائج في صالة السائقين. وهم يدربون أنفسهم - وهذا هو أفضل مدرب".
Skip Wood
نائب الرئيس التنفيذي في Sharp Transit
بالإضافة إلى ذلك، فإن نسبة مذهلة تبلغ 98 بالمئة من السائقين يستخدمون تطبيق Driver•i للهاتف المحمول لعرض وتقييم أدائهم. استراتيجيتهم؟ كل موظف جديد يُخصص له التطبيق فور التوظيف. استخدام التطبيق يدعم فلسفة Sharp في الشفافية الكاملة مع سائقيهم. يقول Wood أن نتائج السائقين اليومية التي يتلقونها من خلال التطبيق تساعد السائقين على أن يكونوا أفضل ما يمكن، ويشعرون بثقة أكبر عندما يعرفون أنهم يؤدون بشكل جيد.
الكفاءة من الأعلى إلى الأسفل
بسبب الوعي الذاتي والتدريب عبر التطبيق، رأى Wood أن أقل سائق أداءً أصبح أفضل سائق أداءً في فترة قصيرة. بسبب نتائج الأداء ومشاركة السائقين، يخطط الأسطول لتحويل مكافأة السلامة لتعتمد فقط على GreenZone Score.
"الآن نعرف من هم السائقون عالو المخاطر، حيث لم نكن نعرف من قبل. Driver·i متفوق بكثير على الكاميرات الأخرى من ناحية تحديد السائقين عاليي المخاطر والسائقين المتميزين. هذا هو النظام الرائد الذي، إذا تم استخدامه بشكل صحيح، ستشاهد النتائج بالتأكيد. وستتمكن من النوم بهناء في الليل".
Skip Wood
نائب الرئيس التنفيذي في Sharp Transit
بالإضافة إلى تقليل الحوادث والمخاطر، الكاميرات بسطت إدارة السائقين لفريق Wood. يركزون وقت التدريب على السائقين ذوي الأداء الأقل.
"أكبر شيء لاحظته هو انخفاض المكالمات الهاتفية والمشاكل منذ تطبيق نظام Driver•i. إذا واصلنا إعطاء الأولوية لاهتمامنا على السائقين المسلط عليهم الضوء من خلال تنبيهات ونتائج GreenZone (الأداء العالي والمنخفض)، سنشهد تحسناً كبيراً في الأداء العام".
Skip Wood
نائب الرئيس التنفيذي في Sharp Transit
يعتقد Wood أن المفتاح الآخر لنجاح الشركة هو التوجيه والدعم من فريق الإدارة. "النجاح يبدأ من الأعلى، وأنا أقدر وجود قيادة متفاعلة جداً على جميع المستويات. إنهم داعمون بشكل مذهل للسائقين وجميع أعضاء الفريق. يعززون باستمرار الدور الحيوي الذي تلعبه السلامة في عملياتنا اليومية."
حول Sharp Transit, LLC
Ben Sharp، مالك Sharp Transit، استثمر دائماً الموارد لتعزيز ودعم مبادرات السلامة المهمة، والكاميرات مستخدمة لأكثر من 10 سنوات. منذ تأسيس الشركة في عام 2001، واصلوا العمل الجاد لضمان نجاحها كل يوم. اليوم، تفخر الشركة بأكثر من 280 جرار، و300+ مقطورة مبردة، وقوة عاملة تضم 500 موظف. Sharp Transit كانت ناقلاً مخلصاً لمتاجر Aldi Grocery لأكثر من 20 سنة. للمضي قدماً، Sharp لديها خطط كبيرة لمستقبل الشركة المملوكة للعائلة، مرسخة في قيمها الأساسية من النزاهة والعمل الجاد والخدمة المتميزة.
هل تريد حماية السائقين وخفض التكاليف؟
هذا ليس سؤالًا خادعًا. شاهد بنفسك مع العرض التوضيحي.