General Transport se mete en GreenZone con las cámaras de seguridad Driver•i®.

General Transport llevaba tiempo considerando las cámaras de seguridad, para proteger a los conductores y a la empresa, y conocían la importancia de encontrar la solución adecuada. Al probar diferentes cámaras, la compañía encontró que algunas cámaras dejaron de funcionar y otras usaron tarjetas SD, lo que fue un inconveniente y en un caso, una responsabilidad, ya que la tarjeta se rompió mientras el conductor la manejaba.

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“Necesitábamos sin problemas y sin preocupaciones. Un colega recomendó Driveri de Netradyne, así que lo probamos. Nos gustaron mucho las alertas inmediatas, el coaching y la puntuación del conductor GreenZone®.

Karly Becker
Director de Seguridad en General Transport
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¿Hermano mayor? No, gracias.

General Transport tomó medidas para ayudar a garantizar que el conductor acepte la instalación de cámaras de seguridad. Una estrategia para lograr que los controladores se incorporaran era limitar las funciones disponibles. La compañía solo empleó las cámaras orientadas hacia afuera, apagó las cámaras orientadas hacia el interior y no grabó audio. Otra estrategia fue proteger la privacidad limitando el acceso al panel de control a administradores selectos y utilizando solo videos anonimizados con fines de capacitación. Lo más importante es que procedieron con una comunicación abierta y honesta durante el proceso de incorporación, por lo que los conductores sabían qué esperar.

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“Los conductores saben que las cámaras son necesarias”, dijo Becker. “Lo que les gusta del sistema Driveri es la aplicación del conductor, donde pueden ver sus propios videos y autoentrenarse. La autonomía que esto proporciona es enorme; elimina el miedo al 'hermano mayor'”. También encontró que el enfoque de Driveri en el reconocimiento positivo es útil para mantener conversaciones equilibradas con sus conductores, 40% de los cuales son propietarios-operadores.

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Seis meses para el éxito

Becker implementó un bono de “gracias” de $100 por mes para los conductores cuyos puntos excedan el puntaje promedio de GreenZone de la flota. Esto no solo dio como resultado un aumento del 27% en el número de conductores por encima del puntaje promedio de los conductores, sino que también impulsó la competencia entre conductores. Becker dice que algunos conductores están revisando sus puntajes diariamente, comparándolos con sus compañeros, y buscando el derecho a presumir.

Los puntajes de los conductores no fueron lo único que había que mejorar; la seguridad y el cumplimiento de normas aumentaron en todos los ámbitos. Las infracciones de los signos de stop disminuyeron un 57% en un período de 6 meses, con infracciones graves disminuyendo en un 84%.

Las infracciones a los semáforos tuvieron un patrón similar, disminuyendo en 49%, con infracciones graves disminuyendo en 33%. Debido a que la cámara Driveri basada en IA “ve” todo el día de conducción, General Transport recibe datos no solo sobre cuántas violaciones de señal tuvieron, sino también cuántas señales están presentes. Este cálculo numerador-denominador asegura la medición más justa y precisa y permite entender la mejora porcentual, no solo el número de infracciones.

Becker agregó: “Hace poco tuvimos un evento con el sistema Netradyne que me dejó boquiabierto. Recibo una notificación por correo electrónico de un posible accidente de un evento g-force. El sistema Netradyne era tan rápido que me alertó de un accidente antes de que el conductor pudiera siquiera llamar. Afortunadamente, nadie resultó herido, y no fue culpa nuestra, pero saber de inmediato y tener el metraje para el reclamo realmente ha cambiado la forma en que manejamos los accidentes”.

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Sobre el juego General Transport

General Transport es un transportista de tamaño mediano que se especializa en el transporte de camiones en todo Ohio y el Medio Oeste, el Sur y el Sudeste. Desde 1984, General Transport ha sido líder e innovador en la industria de la logística, construyendo la empresa para desempeñarse a largo plazo. Sus soluciones personalizadas, personal experimentado, tecnología innovadora y equipos confiables se combinan para brindar a sus clientes un servicio superior.