General Transport ingresa a la GreenZone con las cámaras de seguridad Driver•i®

General Transport había estado considerando cámaras de seguridad desde hace tiempo, para proteger a los conductores y a la empresa, y sabían la importancia de encontrar la solución adecuada. Mientras probaban diferentes cámaras, la empresa descubrió que algunas cámaras dejaron de funcionar y otras usaban tarjetas SD, las cuales eran una molestia y en un caso, un riesgo, ya que la tarjeta se rompió cuando el conductor la estaba manejando.

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"Necesitábamos algo fluido y sin preocupaciones. Un colega recomendó Driveri de Netradyne, así que lo probamos. Nos gustaron mucho las alertas inmediatas, el coaching y el puntaje de conductor GreenZone®.

Karly Becker
Director of Safety at General Transport
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¿Gran hermano? No, gracias.

General Transport tomó medidas para ayudar a asegurar la aceptación de los conductores para instalar cámaras de seguridad. Una estrategia para lograr que los conductores estuvieran de acuerdo fue limitar las características disponibles. La empresa solo empleó las cámaras orientadas hacia el exterior, apagó las cámaras orientadas hacia el interior, y no grabó audio. Otra estrategia fue proteger la privacidad limitando el acceso al tablero de control a gerentes selectos y usando solo videos anonimizados para fines de capacitación. Más importante aún, procedieron con comunicación abierta y honesta durante el proceso de incorporación, para que los conductores supieran qué esperar.

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"Los conductores saben que las cámaras son necesarias", dijo Becker. "Lo que les gusta del sistema Driveri es la aplicación del conductor, donde pueden ver sus propios videos y auto-entrenarse. La autonomía que esto proporciona es enorme; elimina el miedo al 'gran hermano'." También encontró que el enfoque de Driveri en el reconocimiento positivo fue útil para sostener conversaciones equilibradas con sus conductores, 40% de los cuales son propietarios-operadores.

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Seis meses hacia el éxito

Becker implementó un bono de "agradecimiento" de $100 por mes para conductores cuyos puntos exceden el promedio de GreenZone Score de la flota. Esto no solo resultó en un aumento del 27% en el número de conductores por encima del puntaje promedio del conductor, sino que también estimuló la competencia entre conductores. Becker dice que algunos conductores están revisando sus puntajes diariamente, comparándolos con sus compañeros, y buscando derechos de presumir.

Los puntajes de los conductores no fueron lo único que mejoró; la seguridad y el cumplimiento aumentaron en todos los aspectos. Las violaciones de señales de alto disminuyeron en un 57% durante un período de 6 meses, con infracciones severas disminuyendo en un 84%.

Las violaciones de semáforos tuvieron un patrón similar, disminuyendo en un 49%, con infracciones severas disminuyendo en un 33%. Debido a que la cámara Driveri basada en IA "ve" todo el día de manejo, General Transport recibe datos no solo sobre cuántas violaciones de señales tuvieron, sino también cuántas señales están presentes. Este cálculo de numerador-denominador asegura la medición más justa y precisa y permite entender el porcentaje de mejora, no solo el número de infracciones.

Becker agregó, "Recientemente tuvimos un evento con el sistema Netradyne que me voló la mente. Recibí una notificación por correo electrónico de un evento de fuerza g, posible accidente. El sistema Netradyne fue tan rápido que me alertó sobre un accidente antes de que el conductor pudiera siquiera llamar. Afortunadamente, nadie resultó herido, y no fue nuestra culpa, pero saber inmediatamente y tener las grabaciones para el reclamo realmente ha cambiado la forma en que manejamos accidentes."

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Acerca de General Transport

General Transport es un transportista de tamaño mediano que se especializa en transporte de carga completa a través de Ohio y el Medio Oeste, el Sur y el Sureste. Desde 1984, General Transport ha sido un líder e innovador en la industria logística, construyendo la empresa para rendir a largo plazo. Sus soluciones personalizadas, personal experimentado, tecnología innovadora y equipo confiable se combinan para proporcionar a sus clientes un servicio superior.