General Transport pénètre dans la GreenZone avec des caméras de sécurité Driver•i®.

General Transport envisageait des caméras de sécurité depuis un certain temps pour protéger les conducteurs et l'entreprise, et ils savaient l'importance de trouver la bonne solution. En testant différentes caméras, l'entreprise a constaté que certaines caméras cessaient de fonctionner et que d'autres utilisaient des cartes SD, ce qui constituait un inconvénient et, dans un cas, une responsabilité, puisque la carte s'est cassée alors que le conducteur la manipulait.

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« Nous avions besoin de fluidité et de transparence. Un collègue a recommandé le Driveri de Netradyne, et nous l'avons donc testé. Nous avons vraiment aimé les alertes immédiates, le coaching et le score du conducteur GreenZone®.

Karly Becker
Directeur de la sécurité au General Transport
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Grand frère ? Non merci.

General Transport a pris des mesures pour s'assurer que le conducteur accepte l'installation de caméras de sécurité. L'une des stratégies visant à amener les conducteurs à bord consistait à limiter les fonctionnalités disponibles. L'entreprise n'utilisait que les caméras tournées vers l'extérieur, éteignait les caméras orientées vers l'intérieur et n'enregistrait pas d'audio. Une autre stratégie consistait à protéger la vie privée en limitant l'accès au tableau de bord à certains gestionnaires et en utilisant uniquement des vidéos anonymisées à des fins de formation. Plus important encore, ils ont procédé à une communication ouverte et honnête pendant le processus d'embarquement, afin que les conducteurs sachent à quoi s'attendre.

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« Les chauffeurs savent que les caméras sont nécessaires », a déclaré Becker. Ce qu'ils aiment dans le système Driveri, c'est l'application pour chauffeurs, où ils peuvent regarder leurs propres vidéos et s'autoentraîner. L'autonomie que cela procure est énorme ; elle enlève la peur du « grand frère ». Elle a également estimé que l'accent mis par Driveri sur la reconnaissance positive était utile pour avoir des conversations équilibrées avec ses chauffeurs, dont 40 % sont des propriétaires-exploitants.

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Six mois avant le succès

Becker a mis en place une prime de remerciement de 100$ par mois pour les conducteurs dont les points dépassent le GreenZone Score moyen de la flotte. Non seulement cela a entraîné une augmentation de 27 % du nombre de conducteurs au-dessus de la note moyenne, mais cela a également stimulé la concurrence entre les pilotes. Becker affirme que certains conducteurs vérifient leurs notes quotidiennement, les comparent à leurs pairs et cherchent à obtenir le droit de se vanter.

Les notes des conducteurs n'étaient pas la seule chose à améliorer ; la sécurité et la conformité ont augmenté dans tous les domaines. Les infractions aux panneaux d'arrêt ont diminué de 57 % sur une période de 6 mois, et les infractions graves ont diminué de 84 %.

Les infractions aux feux de circulation ont suivi une tendance similaire, avec une diminution de 49 %, les infractions graves ayant diminué de 33 %. Étant donné que la caméra Driveri basée sur l'IA « voit » toute la journée de conduite, General Transport reçoit des données non seulement sur le nombre de violations de signaux commises, mais aussi sur le nombre de signaux présents. Ce calcul au numérateur-dénominateur assure la mesure la plus juste et la plus précise possible et permet de comprendre le pourcentage d'amélioration, et non seulement le nombre d'infractions.

Becker a ajouté : « Nous avons récemment eu un événement avec le système Netradyne qui m'a étouffé. J'ai reçu une notification par courriel concernant un accident possible d'événement g-force. Le système Netradyne était si rapide qu'il m'a alerté d'un accident avant même que le conducteur ne puisse m'appeler. Heureusement, personne n'a été blessé, et ce n'était pas notre faute, mais le fait de savoir immédiatement et d'avoir les images de la réclamation a vraiment changé la façon dont nous gérons les accidents.

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À propos General Transport

General Transport est un transporteur de taille moyenne qui se spécialise dans le transport de marchandises par camion dans l'ensemble de l'Ohio et du Midwest, du Sud et du Sud-Est. Depuis 1984, General Transport est un chef de file et un innovateur dans l'industrie de la logistique, bâtissant l'entreprise pour qu'elle soit performante sur le long terme. Leurs solutions personnalisées, leur personnel expérimenté, leur technologie novatrice et leur équipement fiable se combinent pour offrir à leurs clients un service de qualité supérieure.