General Transport entre dans la GreenZone avec les caméras de sécurité Driver•i®

General Transport considérait l'installation de caméras de sécurité depuis un certain temps, pour protéger les conducteurs et l'entreprise, et ils connaissaient l'importance de trouver la bonne solution. Lors des tests de différentes caméras, l'entreprise a constaté que certaines caméras cessaient de fonctionner et d'autres utilisaient des cartes SD, ce qui était un inconvénient et dans un cas, un risque, car la carte s'est brisée lorsque le conducteur la manipulait.

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« Nous avions besoin de quelque chose de transparent et sans souci. Un collègue nous a recommandé Driveri de Netradyne, alors nous l'avons testé. Nous avons vraiment aimé les alertes immédiates, l'encadrement et le score de conducteur GreenZone®. »

Karly Becker
Directrice de la sécurité chez General Transport
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Big Brother? Non merci.

General Transport a pris des mesures pour s'assurer de l'acceptation des conducteurs concernant l'installation de caméras de sécurité. Une stratégie pour rallier les conducteurs consistait à limiter les fonctionnalités disponibles. L'entreprise n'a utilisé que les caméras orientées vers l'extérieur, a désactivé les caméras orientées vers l'intérieur et n'enregistrait pas l'audio. Une autre stratégie était de protéger la vie privée en limitant l'accès au tableau de bord aux gestionnaires sélectionnés et en utilisant uniquement des vidéos anonymisées à des fins de formation. Plus important encore, ils ont procédé avec une communication ouverte et honnête pendant le processus d'intégration, afin que les conducteurs sachent à quoi s'attendre.

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« Les conducteurs savent que les caméras sont nécessaires », a déclaré Becker. « Ce qu'ils aiment du système Driveri, c'est l'application conducteur, où ils peuvent regarder leurs propres vidéos et s'auto-encadrer. L'autonomie que cela procure est énorme ; cela élimine la peur de 'Big Brother'. » Elle a également trouvé que l'accent mis par Driveri sur la reconnaissance positive était utile pour tenir des conversations équilibrées avec ses conducteurs, dont 40 % sont des propriétaires-exploitants.

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Six mois vers le succès

Becker a mis en place une prime de « remerciement » de 100 $ par mois pour les conducteurs dont les points dépassent le score GreenZone moyen de la flotte. Cela a non seulement entraîné une augmentation de 27 % du nombre de conducteurs au-dessus du score moyen, mais a également stimulé la compétition entre les conducteurs. Becker dit que certains conducteurs vérifient leurs scores quotidiennement, se comparent à leurs pairs et cherchent à se vanter.

Les scores des conducteurs n'étaient pas la seule chose à s'améliorer ; la sécurité et la conformité ont augmenté sur toute la ligne. Les violations d'arrêt obligatoire ont diminué de 57 % sur une période de 6 mois, avec les infractions graves diminuant de 84 %.

Les violations de feux de circulation ont suivi un schéma similaire, diminuant de 49 %, avec les infractions graves diminuant de 33 %. Parce que la caméra Driveri basée sur l'IA « voit » toute la journée de conduite, General Transport reçoit des données non seulement sur le nombre de violations de signalisation qu'ils ont eues, mais aussi sur le nombre de signaux présents. Ce calcul numérateur-dénominateur assure la mesure la plus juste et précise et permet de comprendre le pourcentage d'amélioration, pas seulement le nombre d'infractions.

Becker a ajouté : « Nous avons récemment eu un événement avec le système Netradyne qui m'a époustouflée. J'ai reçu une notification par courriel pour un événement de force g possiblement un accident. Le système Netradyne était si rapide qu'il m'a alertée d'un accident avant même que le conducteur puisse appeler. Heureusement, personne n'a été blessé et ce n'était pas de notre faute, mais savoir immédiatement et avoir les images pour la réclamation a vraiment changé la façon dont nous gérons les accidents. »

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À propos de General Transport

General Transport est un transporteur de taille moyenne qui se spécialise dans le transport de chargements complets à travers l'Ohio et le Midwest, le Sud et le Sud-Est. Depuis 1984, General Transport est un leader & innovateur dans l'industrie de la logistique, développant l'entreprise pour performer à long terme. Leurs solutions personnalisées, leur personnel expérimenté, leur technologie innovante et leur équipement fiable se combinent pour offrir à leurs clients un service supérieur.