General Transport hatte schon seit einiger Zeit über Radarkameras nachgedacht, um die Fahrer und das Unternehmen zu schützen, und sie wussten, wie wichtig es war, die richtige Lösung zu finden. Beim Testen verschiedener Kameras stellte das Unternehmen fest, dass einige Kameras nicht mehr funktionierten und andere SD-Karten verwendeten. Dies war eine Unannehmlichkeit und in einem Fall eine Gefahr, da die Karte kaputt ging, während der Fahrer damit umging.
„Wir brauchten einen reibungslosen und sorgenfreien Ablauf. Ein Kollege empfahl Driveri von Netradyne, und so haben wir es getestet. Die sofortigen Benachrichtigungen, das Coaching und der GreenZone® -Fahrerscore haben uns sehr gut gefallen.
Karly Becker
Direktor für Sicherheit bei General Transport
General Transport hat Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die Fahrer die Installation von Radarkameras akzeptieren. Eine Strategie, um Fahrer an Bord zu holen, bestand darin, die verfügbaren Funktionen einzuschränken. Das Unternehmen verwendete nur die nach außen gerichteten Kameras, schaltete die nach innen gerichteten Kameras aus und nahm keinen Ton auf. Eine weitere Strategie bestand darin, die Privatsphäre zu schützen, indem der Zugriff auf das Dashboard auf ausgewählte Manager beschränkt und nur anonymisierte Videos für Schulungszwecke verwendet wurden. Am wichtigsten war, dass sie während des Onboarding-Prozesses eine offene und ehrliche Kommunikation pflegten, sodass die Fahrer wussten, was sie zu erwarten hatten.
„Die Fahrer wissen, dass Kameras notwendig sind“, sagte Becker. „Was ihnen am Driveri-System gefällt, ist die Fahrer-App, in der sie ihre eigenen Videos ansehen und sich selbst coachen können. Die Autonomie, die das bietet, ist enorm; es nimmt dem ‚großen Bruder' die Angst.“ Sie fand auch, dass Driveris Fokus auf positive Anerkennung hilfreich war, um ausgewogene Gespräche mit ihren Fahrern zu führen, von denen 40% Eigner und Fahrer sind.
Becker hat einen Dankeschön-Bonus von 100$ pro Monat für Fahrer eingeführt, deren Punkte den durchschnittlichen GreenZone Score der Flotte übersteigen. Dies führte nicht nur zu einem Anstieg der Zahl der Fahrer um 27%, die über der durchschnittlichen Fahrerbewertung lagen, sondern förderte auch den Wettbewerb zwischen den Fahrern. Laut Becker überprüfen einige Fahrer täglich ihre Ergebnisse, vergleichen sie mit ihren Kollegen und versuchen, damit zu prahlen.
Nicht nur die Fahrerpunktzahlen mussten verbessert werden, auch die Sicherheit und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften wurden durchweg verbessert. Die Zahl der Verstöße gegen Stoppschilder sank innerhalb von sechs Monaten um 57%, wobei die Zahl der schwerwiegenden Verstöße um 84% zurückging.
Bei Verstößen gegen Ampeln war ein ähnliches Muster zu beobachten: Sie gingen um 49% zurück, wobei die Zahl der schwerwiegenden Verstöße um 33% zurückging. Da die KI-gestützte Driveri-Kamera den gesamten Fahrtag „sieht“, erhält General Transport nicht nur Daten darüber, wie viele Signalverstöße es gab, sondern auch darüber, wie viele Signale vorhanden sind. Diese Zähler-Nennerberechnung gewährleistet die fairste und genaueste Messung und ermöglicht es, die prozentuale Verbesserung zu verstehen, nicht nur die Anzahl der Verstöße.
Becker fügte hinzu: „Wir hatten kürzlich eine Veranstaltung mit dem Netradyne-System, die mich umgehauen hat. Ich habe eine E-Mail-Benachrichtigung über einen möglichen Unfall bei G-Force Event erhalten. Das Netradyne-System war so schnell, dass es mich auf einen Unfall aufmerksam machte, bevor der Fahrer überhaupt anrufen konnte. Zum Glück wurde niemand verletzt, und es war nicht unsere Schuld, aber es sofort zu wissen und das Filmmaterial für den Schaden zu haben, hat die Art und Weise, wie wir mit Unfällen umgehen, wirklich verändert.“
General Transport ist eine mittelgroße Fluggesellschaft, die sich auf den Transport von LKW-Ladungen in ganz Ohio und im Mittleren Westen, Süden und Südosten spezialisiert hat. Seit 1984 ist General Transport ein führendes und innovatives Unternehmen in der Logistikbranche und hat das Unternehmen so aufgebaut, dass es auf lange Sicht funktioniert. Ihre maßgeschneiderten Lösungen, erfahrenen Mitarbeiter, innovative Technologie und zuverlässige Ausrüstung bieten ihren Kunden zusammen einen erstklassigen Service.