Cómo aumentar la retención de conductores: consejos de expertos para 2024
April 12, 2023
April 12, 2023
La retención de conductores confiables es un componente crítico para el éxito de cualquier operación de flota. Los estudios han encontrado que cada año, las flotas luchan por retener a los conductores experimentados- con algunos estudios que muestran niveles de rotación en 17 por ciento. Para ayudar a aumentar la satisfacción y la moral del conductor a la vez que se reduce la costosa rotación, hemos compilado una lista de consejos de expertos sobre cómo administrar y retener con éxito a sus conductores este año. También, consulte nuestro Blog de 2021 sobre retención de conductores.
Crear una cultura de seguridad para los conductores que reconozca a los conductores por su comportamiento positivo. Cuando a los conductores se les dice lo que están haciendo bien, entonces son probable que repitan su comportamiento positivo. Esto eventualmente conducirá a un cumplimiento de seguridad a largo plazo que beneficia a su flota y asegura que cada viaje se complete correctamente. Asegúrese de crear un programa que permita a los conductores saber lo que están haciendo correcto.Las cámaras de tablero impulsadas por IA del conductor•Ayudo a reunir y sumar los mejores comportamientos de cada conductor. Todo buen acto se suma a su GreenZone Score, que también pueden utilizar para entender qué hacen bien y cómo pueden mejorar. Es más posible que los conductores permanezcan más tiempo en su empresa ya que ven sus esfuerzos reconocidos y su crecimiento atendido a través del sistema.
También es crucial recompensar a tus mejores conductores por sus comportamientos positivos y altos puntajes GreenZone. Puede comenzar de manera simple anunciando sus victorias y puntajes altos en el boletín de la empresa. También ayuda tratarlos a almorzar o proporcionarles premios como empleado del mes o cualquier cosa relacionada con los buenos comportamientos de los conductores que hicieron en el último mes más o menos. Si tiene el presupuesto, entonces recompense a sus conductores con mejor desempeño con tarjetas de regalo, bonos en efectivo, o cualquier cosa que pueda ayudar a aliviar los gastos crecientes. Cuando los conductores ven que serán recompensados por hacerlo bien, entonces también es más probable que sigan repitiendo estos comportamientos positivos de conducción hasta el punto en que se conviertan en hábitos.
Establece un presupuesto para capacitar a las nuevas contrataciones. Invertir en un programa como Driver•i, que registra comportamientos tanto positivos como negativos a través de la dashcam, te da suficiente material y una base para un programa de entrenamiento sólido. Puede utilizar estos videos para mostrar a los nuevos empleados lo que deberían y no deberían estar haciendo. Los registros de comportamiento positivo les dan ejemplos específicos que pueden emular, mientras que las instancias de comportamiento de conducción riesgoso acotan lo que deberían evitar. Los gerentes también pueden conectarse remotamente con los conductores y entrenarlos desde lugares lejanos utilizando estos videos. Los conductores también tienen acceso a los videos y pueden autoentrenarse siempre que su tiempo lo permita.
Involucre a sus conductores mientras desarrolla los programas de capacitación e incorpore tecnología en sus vehículos. Pregunte si los programas ayudan a mejorar sus habilidades y qué más puede hacer mejor para satisfacer sus necesidades exactas. Cuando introduzcan tecnología como las dashcams de Driver•i, asegúrese de informarles sobre cómo les ayudará de antemano. Después de un tiempo, abra el piso para recibir sus comentarios y pregúnteles si están experimentando una diferencia en la conducción con la adición. Asegúrese de abrir todas las conversaciones de manera que los conductores se sientan cómodos expresando sus opiniones honestas.
Todos sus esfuerzos de retención de conductores son bloques de construcción para una fuerte cultura de seguridad. Todos los esfuerzos relacionados con los conductores, como capacitación, tecnología, incentivos y similares, deben compartir el mismo objetivo de prevenir de manera proactiva los accidentes. Con este objetivo en mente, la capacitación debe educar a los conductores sobre seguridad, incluyendo las reglas, manejo defensivo, y cualquier error o mal hábito que sea común entre los principiantes o que tendemos a olvidar con el tiempo. También puede basar la capacitación, los programas y toda la cultura de seguridad en las operaciones de su flota. Es mejor despegar de ejemplos reales y alinear sus estrategias de seguridad en torno a lo que sus conductores experimentan diariamente. Esto hace que su cultura de seguridad sea más relacionable y útil para el trabajo que realizan.
Los camioneros son una parte integral de la industria del transporte, por lo que debemos priorizar su seguridad y satisfacción como empleadores. Al seguir las cinco estrategias anteriores, no solo los empleadores pueden fomentar la retención de conductores, sino tener tranquilidad a través de una mayor seguridad y eficiencia en la carretera. Invertir en la capacitación adecuada para los conductores es esencial para crear un fuerte sentido de confianza y confiabilidad. En última instancia, reconocer la conducción positiva con recompensas y desarrollar una cultura de seguridad sólida son piezas clave para mantener felices a los conductores de camiones. Tómese el tiempo para explorar Herramienta de gestión de flotas de Netradyne ¡para que puedas implementar estas estrategias hoy mismo!
* Los resultados individuales y las condiciones pueden variar.
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