Caffey Distributing Company reduziert Flottenunfälle um 25% mit Netradyne

Unternehmensübersicht 

Caffey Distributing Company ("CDC") ist ein privatversicherter Getränkehändler mit Standorten in mehreren Orten, darunter Greensboro und Charlotte, North Carolina. Als bevorzugter Großhandelspartner für über 40 Lieferanten und 2.300 Einzelhändler liefert CDC jährlich mehr als 4,5 Millionen Kisten aus. Diese Partnerschaften platzieren CDC unter den Top 1% der Biergroßhändler landesweit nach Volumen und Größe. Mit einer Flotte, die Convenience-Stores, Bars und Restaurants beliefert, priorisiert das Unternehmen Fahrersicherheit, operative Effizienz und Mitarbeiterbindung. 

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Herausforderung

CDC sah sich mehreren Herausforderungen gegenüber, die sowohl die Fahrer als auch das Geschäft gefährdeten. Kfz-Haftpflichtschäden waren hoch und die Fahrerfluktuation war ein anhaltendes Problem. Ihr vorheriges Flottenmanagement-System versagte häufig dabei, zuverlässige Beweise während Vorfällen zu erfassen, wobei Kameras oft in kritischen Momenten das Filmmaterial verloren. 

"Zum Zeitpunkt des Unfalls hatten wir die Videoaufzeichnung bis zum Aufprallpunkt, und dann verschwand das Filmmaterial. Die Kamera schaltete sich nach dem Unfall wieder ein. Dies geschah zweimal innerhalb eines sehr kurzen Zeitraums", erklärte Samuel Spicer, CDCs Direktor für Sicherheit und Risikomanagement.  

Die veraltete Technologie, gepaart mit begrenzten Engagement-Tools für Fahrer, ließ CDC nach einer robusteren, intelligenteren Lösung suchen, die zuverlässiges, verifizierbares Filmmaterial liefern und eine positive Sicherheitskultur fördern könnte. 

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Lösung

Nach der Bewertung mehrerer Anbieter, einschließlich Samsara, wählte CDC Netradyne. Die KI-gesteuerten Insights und Gamification-Features der Plattform förderten das Fahrerengagement durch Belohnungen und Wettbewerb anstatt durch Strafmaßnahmen. Netradyne ermöglichte CDC auch das Leasing von Ausrüstung, was die Lösung kosteneffizienter machte. Das Onboarding verlief reibungslos und wurde von einem dedizierten technischen Spezialisten unterstützt, der das Team durch die Funktionen der Plattform führte und einen nahtlosen Übergang vom vorherigen System gewährleistete. 

CDC implementierte die Driver•i-Plattform schnell, beginnend mit einem Zwei-Lkw-Test am Standort Greensboro. Nach einer vollständigen Installation in Charlotte im Juli 2024 waren alle Fahrzeuge ihrer Flotte bis Oktober vollständig umgestellt. 

Die Plattform wurde in die Betriebs-, Lager- und Finanzabteilungen integriert und lieferte Echtzeit-Insights für Verfolgung, Routenplanung und Terminplanung. Für Betriebs- und Lagerteams ist Driver•i in Routenlösungen eingebunden, um Lkw-Ankunftszeiten vorherzusagen und Bestellungen effizient zu organisieren. Die Abstimmung des Flotten-Trackers mit Lieferplänen ermöglicht es der Disposition, sich um die Lieferteams jeder Abteilung zu organisieren und den Arbeitsablauf zu verbessern. Das Finanzteam nutzt die Plattform, um Fahrer zu verfolgen, geschätzte Rückkehrzeiten zu kommunizieren und Diskrepanzen schnell zu lösen. Abteilungsübergreifend sind Netradynes Flotten-Tracker, Geofencing, Kabinen-Warnungen und konfigurierbare Benachrichtigungen zentral für den täglichen Betrieb geworden. 

"Wir konnten es in jede Abteilung integrieren und dabei eine Effizienzebene schaffen, die weiter wächst", sagte Spicer.  

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Ergebnisse

CDC nutzt Driver•i für proaktives Coaching und kontinuierliche Fahrerentwicklung. Wöchentliche und monatliche Verfolgung ermöglicht es der Führung, Fahrer nach Abteilungen zu bewerten, folgenreiche Ereignisse zu überwachen und Fahrersterne über einen rollierenden Zeitraum zu verfolgen, was Anreize wie "Fahrer des Monats" oder "Fahrer des Quartals" informiert. Obwohl die App-Nutzung nicht erforderlich ist, nehmen über 90% der Fahrer freiwillig teil und teilen Videos und Einsichten, die zuvor zeitaufwändiges persönliches Coaching erforderten. 

"Das Coaching war großartig, weniger Korrekturmaßnahmen und mehr Coaching. Man bekommt eine höhere Moral und eine engagiertere Belegschaft", sagte Spicer und hob die positive kulturelle Auswirkung der Plattform hervor. 

Die Plattform hat sich auch bei der Vorfallsauflösung als unschätzbar wertvoll erwiesen. In einem Unfallflucht-Fall ermöglichte das Filmmaterial CDC, die verantwortliche Partei zu identifizieren, 6.000 Dollar Schadenersatz zu erhalten und den Fahrer von der Haftung zu befreien. 

Am Standort Greensboro hat Driver•i Sicherheit, Compliance und Mitarbeiterbindung verbessert. Ablenkungen haben abgenommen, Verstöße sind gesunken und die Sicherheitsgurt-Compliance hat 100% erreicht. Durch die Bereitstellung von Echtzeit-Feedback und klarer Sichtbarkeit des Fahrerverhaltens hat Driver•i dabei geholfen, eine sicherere, verantwortlichere und engagiertere Fahrkultur zu schaffen. 

Die Auswirkung von Netradyne war sofort und messbar. Wichtige Ergebnisse umfassen: 

• 25% Reduzierung der Vorfälle bis Juni 2025
• Etwa 170.000 Dollar Einsparungen durch reduzierte Schadensfälle und Schäden
• 100% Reduzierung der Vorfälle im Vergleich zu 2023
• 110% Reduzierung der Vorfälle im Vergleich zu 2021 

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Nächste Schritte 

CDC plant, Netradyne weiterhin zu nutzen, um seine Kultur der Sicherheit und operativen Exzellenz zu stärken. Das Unternehmen zielt darauf ab, Echtzeit-Coaching und Gamification zu erweitern, um das Fahrerengagement aufrechtzuerhalten, Netradyne-Daten weiter in interne Terminplanungs- und Finanzsysteme zu integrieren und Warnkonfigurationen zu verfeinern, um präventive Sicherheitsmaßnahmen zu verbessern. 

"Schaffen Sie Vertrauen durch Transparenz mit Ihren Teams. Lassen Sie sie genau wissen, wofür es verwendet wird. Dies ist ein Tool, das uns hilft, das Beste aus Ihnen herauszuholen, Sie zu schützen und Ihnen alles zu bieten, was Sie brauchen, um sicher und erfolgreich zu sein", schloss Spicer.

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