Caffey Distributing Company vermindert vlootincidenten met 25% dankzij Netradyne

Bedrijfssamenvatting 

Caffey Distributing Company ("CDC") is een particulier verzekerde drankendistributeur die actief is op meerdere locaties, waaronder Greensboro en Charlotte, North Carolina. Als de voorkeursgroothandelspartner van meer dan 40 leveranciers en 2.300 retailers, levert CDC jaarlijks meer dan 4,5 miljoen kratten. Deze partnerschappen plaatsen CDC in de top 1% van biergroothandels landelijk op basis van volume en grootte. Met een vloot die gemakswinkels, bars en restaurants bedient, geeft het bedrijf prioriteit aan chauffeurveiligheid, operationele efficiëntie en personeelsbetrokkenheid. 

‍

‍

Uitdaging

CDC ondervond verschillende uitdagingen die zowel hun chauffeurs als hun bedrijf in gevaar brachten. Auto-aansprakelijkheidsclaims waren hoog en chauffeurverloop was een aanhoudende zorg. Hun vorige vlootbeheersysteem faalde er regelmatig in om betrouwbaar bewijs vast te leggen tijdens incidenten, waarbij camera's vaak beelden verloren op kritieke momenten. 

"Op het moment van het ongeval hadden we de video-opname tot op het punt van impact, en daarna verdween de beelden. De camera ging weer aan na het ongeval. Dit gebeurde twee keer binnen een zeer korte periode," legde Samuel Spicer, CDC's Director of Safety and Risk Management uit.  

De verouderde technologie, gecombineerd met beperkte betrokkenheidstools voor chauffeurs, deed CDC zoeken naar een meer robuuste, intelligente oplossing die betrouwbare, verifieerbare beelden kon bieden en een positieve veiligheidscultuur kon bevorderen. 

‍

‍

Oplossing

Na het evalueren van verschillende aanbieders, waaronder Samsara, koos CDC voor Netradyne. De AI-gedreven inzichten en gamificatiefuncties van het platform stimuleerden chauffeurbetrokkenheid door middel van beloningen en competitie in plaats van bestraffende maatregelen. Netradyne stelde CDC ook in staat om apparatuur te leasen, waardoor de oplossing kosteneffectiever werd. De onboarding verliep soepel en werd ondersteund door een toegewijde technische specialist, die het team door de platformfuncties begeleidde en een naadloze overgang van hun vorige systeem waarborg. 

CDC implementeerde het Driver•i platform snel, beginnend met een tweevrachtwagentrial op de locatie in Greensboro. Na een volledige installatie in Charlotte in juli 2024, waren alle voertuigen in hun vloot volledig overgegaan tegen oktober. 

Het platform werd geïntegreerd over de afdelingen operations, warehouse en finance, en bood real-time inzichten voor tracking, routing en planning. Voor operations- en warehouseteams is Driver•i gekoppeld aan routingoplossingen om aankomsttijden van vrachtwagens te voorspellen, waardoor bestellingen efficiënt kunnen worden klaargemaakt. Het afstemmen van de vloottracker met leveringsschema's stelt dispatch in staat om georganiseerd te worden rondom de leveringsteams van elke divisie, wat de workflow verbetert. Het financeteam gebruikt het platform om chauffeurs te volgen, geschatte terugkeertijden te communiceren en discrepanties snel op te lossen. Over alle afdelingen zijn Netradyne's vloottracker, geofencing, in-cabwaarschuwingen en configureerbare meldingen centraal geworden in de dagelijkse werkzaamheden. 

"We zijn erin geslaagd het over elke afdeling te integreren, wat een niveau van efficiëntie creëert dat blijft groeien," zei Spicer.  

‍

‍

Resultaten

CDC gebruikt Driver•i voor proactieve coaching en continue chaufferontwikkeling. Wekelijkse en maandelijkse tracking stelt het management in staat om chauffeurs per afdeling te rangschikken, gebeurtenissen met grote impact te monitoren en chauffeursterren over een rollende periode bij te houden, wat beloningen zoals "Chauffeur van de Maand" of "Chauffeur van het Kwartaal" informeert. Hoewel app-gebruik niet verplicht is, neemt meer dan 90% van de chauffeurs vrijwillig deel, waarbij ze video's en inzichten delen die voorheen tijdrovende persoonlijke coaching vereisten. 

"De coaching is geweldig geweest, minder corrigerende actie en meer coaching. Je krijgt een hoger moreel en een meer betrokken personeelsbestand," zei Spicer, waarbij hij de positieve culturele impact van het platform benadrukte. 

Het platform heeft zich ook van onschatbare waarde bewezen bij incidentenoplossing. In een hit-and-run zaak stelden beelden CDC in staat om de verantwoordelijke partij te identificeren, $6.000 aan schade te verhalen en de chauffeur vrij te pleiten van aansprakelijkheid. 

Op de locatie in Greensboro heeft Driver•i veiligheid, compliance en retentie verbeterd. Afleidingen zijn afgenomen, overtredingen zijn gedaald en gordelcompliance heeft 100% bereikt. Door real-time feedback en duidelijke zichtbaarheid in chauffeurgedrag te bieden, heeft Driver•i geholpen om een veiligere, meer verantwoordelijke en betrokken rijcultuur te creëren. 

De impact van Netradyne was onmiddellijk en meetbaar. Belangrijke resultaten omvatten: 

• 25% vermindering van incidenten tot juni 2025
• Ongeveer $170.000 besparing door verminderde claims en schade
• 100% vermindering van incidenten vergeleken met 2023
• 110% vermindering van incidenten vergeleken met 2021 

‍

‍

Volgende stappen 

CDC is van plan om Netradyne te blijven gebruiken om hun cultuur van veiligheid en operationele uitmuntendheid te versterken. Het bedrijf streeft ernaar om real-time coaching en gamificatie uit te breiden om chauffeurbetrokkenheid te behouden, Netradyne-gegevens verder te integreren met interne planning- en financiële systemen, en waarschuwingsconfiguraties te verfijnen om voorspellende veiligheidsmaatregelen te verbeteren. 

"Bouw vertrouwen op door transparantie met je teams. Laat hen precies weten waarvoor het wordt gebruikt. Dit is een tool om ons te helpen het beste uit je te halen, je te beschermen en je alles te bieden wat je nodig hebt om veilig en succesvol te zijn," concludeerde Spicer.

Leer hoe je Netradyne's vlootveiligheidsoplossingen in jouw vloot kunt implementeren en je veiligheidscultuur kunt transformeren. Book Demo nu.

‍