شركة Caffey Distributing Company تخفض حوادث الأسطول بنسبة 25% مع Netradyne

ملخص الشركة 

شركة Caffey Distributing Company ("CDC") هي موزع مشروبات مؤمن بشكل خاص تعمل في مواقع متعددة، بما في ذلك Greensboro وCharlotte، North Carolina. كشريك جملة مفضل لأكثر من 40 مورداً و2,300 بائع تجزئة، تقوم CDC بتسليم أكثر من 4.5 مليون حالة سنوياً. هذه الشراكات تضع CDC ضمن أفضل 1% من موزعي الجعة على الصعيد الوطني من حيث الحجم والحجم. مع أسطول يخدم متاجر الراحة والحانات والمطاعم، تولي الشركة الأولوية لسلامة السائقين والكفاءة التشغيلية ومشاركة القوى العاملة. 

‍

‍

التحدي

واجهت CDC عدة تحديات وضعت كلاً من سائقيها وأعمالها في خطر. كانت مطالبات المسؤولية التلقائية مرتفعة، وكان دوران السائقين مصدر قلق مستمر. فشل نظام إدارة الأسطول السابق بشكل متكرر في التقاط أدلة موثوقة أثناء الحوادث، حيث كانت الكاميرات تفقد اللقطات في اللحظات الحرجة كثيراً. 

"في وقت الحادث، كان لدينا تسجيل الفيديو حتى لحظة الاصطدام، ثم اختفت اللقطات. تشغلت الكاميرا مرة أخرى بعد الحادث. حدث هذا مرتين خلال فترة قصيرة جداً،" أوضح Samuel Spicer، مدير السلامة وإدارة المخاطر في CDC.  

التكنولوجيا القديمة، إلى جانب أدوات المشاركة المحدودة للسائقين، تركت CDC تبحث عن حل ذكي أكثر قوة يمكنه توفير لقطات موثوقة وقابلة للتحقق وتعزيز ثقافة السلامة الإيجابية. 

‍

‍

الحل

بعد تقييم عدة موردين، بما في ذلك Samsara، اختارت CDC شركة Netradyne. رؤى المنصة المدعومة بالذكاء الاصطناعي وميزات التحفيز شجعت مشاركة السائقين من خلال المكافآت والمنافسة بدلاً من التدابير العقابية. سمحت Netradyne أيضاً لـ CDC بتأجير المعدات، مما جعل الحل أكثر فعالية من حيث التكلفة. كان الإعداد سلساً ومدعوماً بأخصائي تقني مخصص، الذي وجه الفريق عبر ميزات المنصة وضمن انتقالاً سلساً من نظامهم السابق. 

نفذت CDC منصة Driver•i بسرعة، بدءاً بتجربة شاحنتين في موقع Greensboro. بعد تركيب كامل في Charlotte في يوليو 2024، تم تحويل جميع المركبات في أسطولهم بالكامل بحلول أكتوبر. 

تم دمج المنصة عبر أقسام العمليات والمستودعات والمالية، مما يوفر رؤى فورية للتتبع والتوجيه والجدولة. لفرق العمليات والمستودعات، يرتبط Driver•i بحلول التوجيه للتنبؤ بأوقات وصول الشاحنات، مما يمكّن من تنظيم الطلبات بكفاءة. يسمح ربط متتبع الأسطول بجداول التسليم للإرسال بأن ينظم حول فرق التسليم لكل قسم، مما يحسن سير العمل. يستخدم الفريق المالي المنصة لتتبع السائقين وإيصال أوقات العودة المقدرة وحل التناقضات بسرعة. عبر الأقسام، أصبح متتبع الأسطول من Netradyne والسياج الجغرافي والتنبيهات داخل الكابينة والإشعارات القابلة للتكوين محورية في العمليات اليومية. 

"تمكنا من دمجها عبر كل قسم، مما خلق مستوى من الكفاءة يستمر في النمو،" قال Spicer.  

‍

‍

النتائج

تستفيد CDC من Driver•i لدفع التدريب الاستباقي والتطوير المستمر للسائقين. التتبع الأسبوعي والشهري يسمح للقيادة بترتيب السائقين حسب القسم، ومراقبة الأحداث عالية التأثير، وتتبع نجوم السائقين على مدى فترة متدحرجة، مما يعلم الحوافز مثل "سائق الشهر" أو "سائق الربع". بينما استخدام التطبيق غير مطلوب، أكثر من 90% من السائقين يشاركون طوعياً، يشاركون مقاطع الفيديو والرؤى التي تطلبت سابقاً تدريباً شخصياً كثيف الوقت. 

"التدريب كان رائعاً، أقل إجراءات تصحيحية وأكثر تدريباً. تحصل على معنويات أعلى وقوة عمل أكثر مشاركة،" قال Spicer مسلطاً الضوء على التأثير الثقافي الإيجابي للمنصة. 

أثبتت المنصة أيضاً أنها لا تقدر بثمن في حل الحوادث. في إحدى قضايا الدهس والفرار، سمحت اللقطات لـ CDC بتحديد الطرف المسؤول واستعادة $6,000 من الأضرار وإبراء السائق من المسؤولية. 

في موقع Greensboro، حسّن Driver•i السلامة والامتثال والاستبقاء. انخفضت المشتتات، وانخفضت المخالفات، ووصل الامتثال لحزام الأمان إلى 100%. من خلال توفير تغذية راجعة فورية ووضوح في سلوك السائق، ساعد Driver•i في إنشاء ثقافة قيادة أكثر أماناً ومساءلة ومشاركة. 

كان تأثير Netradyne فورياً وقابلاً للقياس. تشمل النتائج الرئيسية: 

• انخفاض بنسبة 25% في الحوادث حتى يونيو 2025
• ما يقارب $170,000 في التوفير من انخفاض المطالبات والأضرار
• انخفاض بنسبة 100% في الحوادث مقارنة بـ 2023
• انخفاض بنسبة 110% في الحوادث مقارنة بـ 2021 

‍

‍

الخطوات التالية 

تخطط CDC لمواصلة الاستفادة من Netradyne لتعزيز ثقافة السلامة والتميز التشغيلي. تهدف الشركة إلى توسيع التدريب الفوري والتحفيز للحفاظ على مشاركة السائقين، ودمج بيانات Netradyne بشكل أكبر مع أنظمة الجدولة والمالية الداخلية، وتحسين تكوينات التنبيه لتعزيز إجراءات السلامة التنبؤية. 

"أنشئ الثقة من خلال الشفافية مع فرقك. أعلمهم بالضبط لماذا يُستخدم. هذه أداة لمساعدتنا في الحصول على أفضل ما لديك، لحمايتك، وتزويدك بكل ما تحتاجه لتكون آمناً وناجحاً،" خلص Spicer.

تعلم كيفية تنفيذ حلول سلامة الأسطول من Netradyne في أسطولك وحول ثقافة السلامة لديك. احجز عرضاً توضيحياً الآن.

‍