Anzeichen, dass Sie keinen ROI von Ihrer Flottenmanagement-Software erhalten

Eine hochfunktionale und effiziente Flottenmanagement-Software ist entscheidend für den Betrieb Ihres Lkw-Liefergeschäfts. Leider stoßen Flottenmanager auf viele Probleme und sind am Ende frustriert mit ihrer Flottenmanagement-Lösung. Einige Probleme, auf die sie häufig stoßen, sind mangelnde Skalierbarkeit, schwer erreichbarer Kundendienst und einfache Aufgaben, die zu viel Zeit in Anspruch nehmen. Fahrer im Außendienst und interne Mitarbeiter arbeiten letztendlich mit fehlerhafter, schwieriger Technologie in der Software. Wenn Ihr Unternehmen nicht auf diese Probleme gestoßen wäre, könnten Fahrer Transportdienstleistungen schneller erbringen, Manager schneller wichtige Entscheidungen treffen und Kunden eine insgesamt zufriedenstellende Erfahrung mit Ihren Dienstleistungen machen. Was sollten Flottenmanager bei der Arbeit mit der besten Management-Software haben?

• Benutzerfreundliche Erfahrung oder einfache Bedienung der Technologie für alle.
• Hochwertige Unterstützung, das bedeutet, der Kundendienst ist erreichbar und rund um die Uhr verfügbar.
• Kosteneffizienz aller angebotenen Dienstleistungen. Es ist besser, etwas mehr für mehr Dienstleistungen zu zahlen als günstig für ineffiziente Technologie.
• Rentabilität oder wie viel ROI Sie durch die Maximierung der Flottenmanagement-Software erzielen können.

Achten Sie auf die folgenden Anzeichen, die darauf hindeuten, dass Sie keinen hohen ROI von Ihrer aktuellen Management-Lösung erhalten.  

Kundensupport nicht erreichbar

Ihre Fahrer werden zwangsläufig spät in der Nacht und früh am Morgen auf Probleme stoßen. Bietet Ihr Flottenmanagement-System rund um die Uhr Support oder innerhalb der Stunden, die das Unternehmen benötigt? Ist es einfach, sie zu erreichen, oder haben Sie eine Kontaktperson, wenn es Software-Probleme gibt? Wenn Ihre Antwort auf eine dieser Fragen nein ist, dann bietet die Flottenmanagement-Software keinen entscheidenden Service für Ihr Unternehmen. Ohne Kundensupport können Sie keine plötzlichen Probleme beheben oder das System besser beherrschen, während Sie es erlernen.

Unfähig, Risiko-Fahrer zu identifizieren

Fahrer-Sicherheit ist das Fundament jedes Flottenunternehmens. Wenn Ihre Flottenmanagement-Software riskantes Fahrerverhalten nicht erkennen und aufzeigen kann, dann ist Ihr Unternehmen einen Schritt näher an mehr Unfällen und höheren Versicherungsprämien. Sie werden auch mit zahlreichen Beschwerden enden, Leben gefährden und Schäden an den Fahrzeugen haben. Die Software sollte defensive Fahrweise fördern und Flottentransparenz bieten, die ihre positiven Verhaltensweisen zeigt. Wenn die Flottenmanagement-Lösung die Risiko-Fahrer nicht identifizieren und ihnen auf der Straße helfen kann, dann werden Sie bald Geschäft und Gewinn auf lange Sicht verlieren.

Unfähig, Videos abzurufen

Das Material von Dashcams zeigt genau, wie Fahrer auf der Straße fahren. Sie sind auch unbestreitbare Beweise im Falle eines Unfalls und wenn es Streitigkeiten zu klären gibt. Wenn Sie nicht sofort Videos von externen und internen Kameras abrufen können, dann wird die Flottenmanagement-Software nicht sehr nützlich sein. Die Videos informieren auch über die Gesamtleistung des Fahrers und zeigen die sicheren Verhaltensweisen auf, die sie auf der Straße weiter ausführen sollten. Video balanciert das negative und positive Feedback, das entscheidend für die Verbesserung der Laufbahn Ihres Fahrers ist.

Sie wissen nicht, was Sie mit Ihren Daten machen sollen

Werden alle Daten verwirrend dargestellt? Sendet die App die Daten zu spät oder viel zu verzögert anstatt in Echtzeit? Liefert die Software ungenaue Daten, die Sie nicht zur Verbesserung Ihres Flottenmanagements verwenden können? Wenn Sie nur mit ja antworten können, dann sind die Chancen hoch, dass Sie die Daten, die die Flottenmanagement-Software liefert, nicht verwenden oder aufgegeben haben. Ohne verwendbare Daten können Sie Ihren Fahrern kein wertvolles Feedback geben und keine Entscheidungen treffen, die Sicherheit auf der Straße gewährleisten. Stellen Sie sicher, dass Sie die Art der Daten studieren, die Ihre nächste Management-Lösung bietet, und sehen Sie, wie sie auf Ihre Flotte zutrifft.

Fahrer beschweren sich

Flottenfahrer werden die Software regelmäßig nutzen. Wenn sie sich ständig beschweren, dann können Sie erwarten, dass sie gehen und ein Unternehmen finden, das Unterstützung von einer zuverlässigen Flottenmanagement-Lösung bietet. Sie opfern nicht nur ROI, sondern verlieren auch die qualifizierten Arbeiter, die für den Betrieb Ihres Unternehmens wesentlich sind. Die Flottenmanagement-Software sollte für ihre primäre Zielgruppe zugänglich und nützlich sein: die Fahrer.

Hinzufügen moderner Funktionalitäten ist eine Herausforderung

Wenn das Betriebssystem Ihres Telefons ständig aktualisiert wird, wird dasselbe von einer funktionalen Flottenmanagement-Software erwartet. Es sollte einfach für Ihre Lösung sein, neue Funktionalitäten zu erwerben und sich mit anderer Software zu integrieren. Andernfalls ist es Zeit für Sie, Software-Upgrade-Management zu erkunden.

Abschließende Gedanken

Der hohe ROI der Flotte hängt von funktionalen Abläufen, intelligenten Managemententscheidungen und zufriedenen Fahrern ab. Eine effektive, effiziente und nützliche Flottenmanagement-Software hilft Ihnen, den Gewinn zu erzielen, der Ihr Unternehmen wachsen lässt. Die Lösung sollte umfassende und verständliche Daten liefern, die in Echtzeit von der Leistung Ihres Fahrers gesammelt werden. Netradynes Flottensicherheitskameras helfen Ihnen genau dabei mit ihrer fortschrittlichen KI. Ihre Technologie verbessert die Rentabilität, erhöht die Mitarbeiterbindung und ermöglicht Transparenz in Ihrer Flotte - alles, was Sie von Flottenmanagement-Software wollen. Wenn Sie mehr wissen möchten, lassen Sie uns zeigen, wie.