Trailiner постига видимост в реalno време и най-високи резултати за безопасност с Netradyne

‍Резюме на компанията 

Trailiner Corporation е семейна транспортна компания със седалище в Спрингфийлд, Мисури. С флот от 65 камиона и десетилетия опит, Trailiner се гордее с доставянето на изключителни услуги, като същевременно поддържа силна култура на безопасност. Екипът се фокусира върху непрекъснатото подобрение, инвестирайки в технологии, които дават възможност както на водачите, така и на мениджърите на флота да предотвратят инциденти преди да се случат. 

‍

‍

‍

Предизвикателство 

Trailiner преди това използваше платформа за видео телематика за подпомагане на безопасността на водачите и управлението на инциденти. Обаче системата стана все по-ненадеждна - видео кадрите често се забавяха или не бяха налични, а клиентското обслужване не отговаряше. Това ограничи способността на компанията да получава навременни доказателства при инцидент и повлия както на вътрешните работни процеси, така и на защитата на водачите. 

"Не можехме да получим видеото навреме, за да предотвратим глоби или да докажем вина," каза Ембър Едмондсън, изпълнителен директор и президент на Trailiner. "Имаше значителни забавяния, а в някои случаи кадрите изобщо не бяха там." 

Trailiner се нуждаеше от решение, което да може да анализира събития във vozилото в реално време на пътя, за да предостави незабавни, приложими прозрения, вместо да чака кадрите да бъдат качени и прегледани. Екипът започна да оценява алтернативни решения, за да реши тези ограничения и да подобри способността си да защитава и обучава водачите ефективно. 

‍

‍

‍

Решение 

Trailiner оцени други доставчици, включително Samsara и Lytx, преди да избере платформата за безопасност и управление на флота Driver•i на Netradyne. Докато Lytx беше прегледан, само Samsara беше тестван в превозното средство. Поради технически проблеми с изпитната производителност на Samsara, екипът определи, че не е жизнеспособно решение.  

"Netradyne отговори на нашите изисквания по време на теста," каза Едмондсън. "Платформата беше надеждна, удобна за ползване и лесна за внедряване." 

С ръководството от екипа за въвеждане на Netradyne, собственият сервиз на Trailiner се справи с инсталациите във всичките 65 камиона от флота за период от две седмици. Процесът на внедряване беше ясен и ефективен, подкрепен от ясна документация и пряка помощ по време на първоначалните инсталации. 

"Имахме страхотен опит в началото," каза Джеки Лаби, директор по операциите. "В сравнение с предишния ни доставчик, разликата беше незабавна. Системата беше лесна за инсталиране, интуитивна за използване, а екипът за поддръжка беше полезен през цялото време. Нашите водачи наистина оценяват достъпа до приложението Driver•i, това им дава собственост върху тяхната производителност и прави програмата да се усеща като сътрудничество." 

Системата вече е интегрирана в ежедневните операции. Мениджърите на водачите и инструкторите започват всеки ден с преглед на нови видео събития, приоритизирайки тежки инциденти и проследявайки с водачите при нужда. Водачите също получават видео сигнали директно чрез приложението Driver•i, което подкрепя незабавната осведоменост и самокорекция. 

‍

‍

Резултати 

След внедряването на Netradyne, Trailiner значително подобри както поведението на водачите, така и операциите за безопасност. С достъп в реално време до видео кадри, мениджърите вече могат да реагират незабавно на инциденти, предоставяйки на правоприлагащите органи доказателства на място и намалявайки вероятността от ненужни глоби. Сигналите в кабината за небезопасни поведения, като следване твърде близо или разсеяно шофиране, също помогнаха на водачите да се самокоригират в момента, минимизирайки нуждата от допълнително обучение. Това промени тяхната програма за безопасност от реактивен модел на преглеждане на минали инциденти към проактивен, където водачите са упълномощени да се самокоригират в момента. Тази незабавна обратна връзка минимизира нуждата от официални сесии за обучение и предотвратява инцидентите преди да се случат. 

Един пример включваше водач на Trailiner, който пътуваше при дъждовни условия. "Той беше в крайно дясната лента, шофираше внимателно и с намалена скорост," каза Едмондсън. "Друго превозно средство в крайно лявата лента се подхлъзна по трафика и го удари челно. Благодарение на Netradyne, можахме да изпратим видеото незабавно, и полицията издаде глоба на другия водач. Без тези кадри, това щеше да бъде нашата дума срещу тяхната." 

‍

‍

Ангажираността на водачите се увеличи чрез последователното използване на приложението Driver•i. Водачите са мотивирани от месечната програма за стимули на Trailiner, която е изградена около уникалните показатели за производителност на Netradyne. Програмата награждава водачите за постигане на високи GreenZone Scores, цялостна мярка за тяхната общa безопасност при шофиране, и за печелене на DriverStars, които признават специфични, положителни действия за защитно шофиране. Най-добрите изпълнители получават подаръчни карти и са признати на срещи за безопасност. Според екипа, последните два месеца произведоха най-високите средни GreenZone Scores досега. 

През последните 12 месеца, Trailiner увеличи средния си GreenZone Score от 871 до 975, сравнявайки първите четири седмици с последните четири. Те превъзхождаха флотове с подобен размер и сравним стаж с 41% в среден GreenZone Score. През същия период, DriverStars на 1,000 минути шофиране се повишиха с 28%, Driver Stars на тежки сигнали се подобриха с 174%, докато тежките сигнали намаляха с 53%, а умерените сигнали намаляха с 29%, на 1,000 минути шофиране. 

От оперативна гледна точка, платформата също помогна на Trailiner да идентифицира и реши преди скрити оперативни и рискове за безопасност. Един пример: сигналите за паркиране край пътя на Driver·i разкриха преди незабелязан модел, който екипът можа да адресира и реши в рамките на една седмица. Тези типове прозрения подкрепят по-проактивен подход към управлението на риска.

Представянето за безопасност на Trailiner продължава да получава външно признание. Компанията е спечелила последователно признание от American Trucking Associations и щата Мисури, включително награди за безопасни километри шофиране и записи без инциденти. Освен това, от присъединяването към фокусирана върху безопасността застрахователна кооперация през 2021 г., Trailiner последователно се класира сред най-добре представящите се превозвачи. Това, според Едмондсън, е частично поради видимостта в реално време и обучението, възможно чрез Netradyne. 

‍

‍

Следващи стъпки 

Trailiner интегрира решението за безопасност Driver·i на Netradyne с Idelic's Safety Suite за цялостно управление на риска и с Luma, платформа за обучение фокусирана върху водачите, за автоматизирано доставяне на обучения. Тези интеграции позволяват на екипа за безопасност да следва структуриран процес на обучение, подкрепен от последователни данни и видео доказателства. 

Екипът продължава да наблюдава развитието на платформата и приема нови функции, когато стават достъпни. 

"Нашите мениджъри ценят еволюцията на системата на Netradyne," каза Лаби. "Актуализации като сигналите за поведение в лентата и паркиране край пътя ни помагат да адресираме проблеми, които преди не можехме да проследяваме." 

Когато беше попитана какъв съвет биха дали на други флотове, Едмондсън добави: "За всеки флот, наличието на надеждна платформа за видео безопасност е от съществено значение. Netradyne предоставя видимостта и поддръжката, от които се нуждаем, за да управляваме безопасността ефективно."