Trailiner تحقق الرؤية في الوقت الفعلي وأعلى درجات الأمان على الإطلاق مع Netradyne

‍ملخص الشركة 

شركة Trailiner Corporation هي شركة نقل مملوكة للعائلة ومقرها في Springfield، Missouri. مع أسطول من 65 شاحنة وعقود من الخبرة، تفتخر Trailiner بتقديم خدمة متميزة مع الحفاظ على ثقافة قوية للسلامة. يركز الفريق على التحسين المستمر، والاستثمار في التقنيات التي تمكن السائقين ومديري الأسطول من منع الحوادث قبل وقوعها. 

‍

‍

‍

التحدي 

استخدمت Trailiner سابقاً منصة تحليلات الفيديو لدعم سلامة السائقين وإدارة الحوادث. ومع ذلك، أصبح النظام أقل موثوقية بشكل متزايد - كانت لقطات الفيديو تتأخر بشكل متكرر أو غير متوفرة، ودعم العملاء لم يكن يستجيب. هذا حد من قدرة الشركة على الوصول إلى الأدلة في الوقت المناسب في حالة وقوع حادث وأثر على كل من سير العمل الداخلي وحماية السائقين. 

"لم نكن قادرين على استرداد الفيديو في الوقت المناسب لمنع المخالفات أو إثبات الخطأ"، قالت Amber Edmondson، الرئيس التنفيذي ورئيسة شركة Trailiner. "كانت هناك تأخيرات كبيرة، وفي بعض الحالات، لم تكن اللقطات موجودة على الإطلاق." 

احتاجت Trailiner إلى حل يمكنه تحليل الأحداث في المركبة في الوقت الفعلي على الطريق لتوفير رؤى قابلة للتطبيق فوراً، بدلاً من انتظار رفع اللقطات ومراجعتها. بدأ الفريق في تقييم الحلول البديلة لمعالجة هذه القيود وتحسين قدرتهم على حماية وتدريب السائقين بفعالية. 

‍

‍

‍

الحل 

قيّمت Trailiner مزودين آخرين، بما في ذلك Samsara و Lytx، قبل اختيار منصة Driver•i من Netradyne لسلامة وإدارة الأسطول. بينما تم مراجعة Lytx، تم تجربة Samsara فقط في المركبة. نظراً للمشاكل التقنية مع أداء تجربة Samsara، قرر الفريق أنه ليس حلاً قابلاً للتطبيق.  

"استوفت Netradyne متطلباتنا خلال التجربة"، قالت Edmondson. "كانت المنصة موثوقة وسهلة الاستخدام وسهلة التطبيق." 

بتوجيه من فريق الإعداد في Netradyne، تولت ورشة Trailiner الداخلية عمليات التركيب عبر أسطولها المكون من 65 شاحنة خلال فترة أسبوعين. كانت عملية التطبيق مباشرة وفعالة، مدعومة بوثائق واضحة ومساعدة مباشرة خلال عمليات التركيب الأولى. 

"كانت لدينا تجربة رائعة في البداية"، قالت Jackie Labby، مديرة العمليات. "مقارنة بمزودنا السابق، كان الاختلاف فورياً. كان النظام سهل التركيب والاستخدام البديهي، وكان فريق الدعم مفيداً طوال الوقت. يقدر سائقونا حقاً إمكانية الوصول إلى تطبيق Driver•i، فهو يمنحهم ملكية أدائهم ويجعل البرنامج يبدو تشاركياً." 

النظام الآن مدمج في العمليات اليومية. يبدأ مديرو السائقين والمدربون كل يوم بمراجعة أحداث الفيديو الجديدة، وإعطاء الأولوية للحوادث الخطيرة والمتابعة مع السائقين حسب الحاجة. يتلقى السائقون أيضاً تنبيهات الفيديو مباشرة من خلال تطبيق Driver•i، مما يدعم الوعي الفوري والتصحيح الذاتي. 

‍

‍

النتائج 

منذ تطبيق Netradyne، حسنت Trailiner بشكل كبير سلوك السائقين وعمليات السلامة. مع الوصول في الوقت الفعلي إلى لقطات الفيديو، يمكن للمديرين الآن الاستجابة فوراً للحوادث، وتزويد قوات إنفاذ القانون بأدلة فورية وتقليل احتمالية المخالفات غير الضرورية. كما ساعدت التنبيهات داخل المقصورة للسلوكيات غير الآمنة، مثل المتابعة عن قرب شديد أو القيادة المشتتة، السائقين على التصحيح الذاتي في اللحظة، مما يقلل الحاجة إلى تدريب إضافي. هذا نقل برنامج السلامة الخاص بهم من نموذج رد الفعل لمراجعة الحوادث الماضية إلى نموذج استباقي، حيث يتم تمكين السائقين من التصحيح الذاتي في اللحظة. هذه حلقة التغذية الراجعة الفورية تقلل من الحاجة لجلسات التدريب الرسمية وتمنع الحوادث قبل وقوعها. 

مثال واحد شمل سائق Trailiner يسافر في ظروف ممطرة. "كان في المسار الأيمن البعيد، يقود بحذر وبسرعة مخفضة"، قالت Edmondson. "مركبة أخرى في المسار الأيسر البعيد انزلقت عبر حركة المرور وصدمته وجهاً لوجه. بفضل Netradyne، كنا قادرين على إرسال الفيديو فوراً، وأصدرت الشرطة مخالفة للسائق الآخر. بدون تلك اللقطات، كانت ستكون كلمتنا ضد كلمتهم." 

‍

‍

زاد تفاعل السائقين من خلال الاستخدام المستمر لتطبيق Driver•i. يحفز السائقين برنامج الحوافز الشهري لـ Trailiner، المبني حول مقاييس الأداء الفريدة من Netradyne. البرنامج يكافئ السائقين لتحقيق درجات GreenZone عالية، مقياس شامل لسلامة القيادة الإجمالية، وكسب DriverStars، التي تعترف بإجراءات القيادة الدفاعية الإيجابية المحددة. أفضل المؤدين يحصلون على بطاقات هدايا ويتم الاعتراف بهم في اجتماعات السلامة. وفقاً للفريق، أنتج الشهران الماضيان أعلى متوسط درجات GreenZone حتى الآن. 

خلال الأشهر الـ12 الماضية، زادت Trailiner متوسط درجة GreenZone من 871 إلى 975، مقارنة الأسابيع الأربعة الأولى بالأسابيع الأربعة الأخيرة. تفوقت على الأساطيل ذات الحجم المماثل والخبرة المماثلة بنسبة 41% في متوسط درجة GreenZone. خلال نفس الفترة، ارتفعت DriverStars لكل 1000 دقيقة قيادة بنسبة 28%، وتحسنت Driver Stars لكل تنبيه خطير بنسبة 174%، بينما انخفضت التنبيهات الخطيرة بنسبة 53% والتنبيهات المتوسطة انخفضت بنسبة 29%، لكل 1000 دقيقة قيادة. 

تشغيلياً، ساعدت المنصة أيضاً Trailiner في تحديد وحل المخاطر التشغيلية والسلامة المخفية سابقاً. مثال واحد: كشفت تنبيهات الوقوف على جانب الطريق من Driver·i عن نمط لم يتم ملاحظته سابقاً، والذي تمكن الفريق من معالجته وحله في غضون أسبوع واحد. هذه الأنواع من الرؤى تدعم نهجاً أكثر استباقية لإدارة المخاطر.

يستمر أداء السلامة في Trailiner في تلقي التقدير الخارجي. حصلت الشركة على اعتراف مستمر من جمعيات النقل بالشاحنات الأمريكية وولاية Missouri، بما في ذلك جوائز لأميال القيادة الآمنة والسجلات الخالية من الحوادث. إضافة إلى ذلك، منذ انضمامها إلى شركة تأمين مركزة على السلامة في 2021، احتلت Trailiner باستمرار مرتبة بين أفضل الناقلين أداءً. هذا، وفقاً لـ Edmondson، يعود جزئياً إلى الرؤية في الوقت الفعلي والتدريب الذي تمكنه Netradyne. 

‍

‍

الخطوات التالية 

دمجت Trailiner حل السلامة Driver·i من Netradyne مع Idelic's Safety Suite لإدارة المخاطر الشاملة ومع Luma، منصة التعلم المركزة على السائق، لتسليم التدريب الآلي. هذه التكاملات تسمح لفريق السلامة باتباع عملية تدريب منظمة، مدعومة ببيانات وأدلة فيديو متسقة. 

يستمر الفريق في مراقبة تطوير المنصة واعتماد الميزات الجديدة عند توفرها. 

"يقدر مديرونا تطور نظام Netradyne"، قالت Labby. "التحديثات مثل تنبيهات سلوك المسار ووقوف جانب الطريق تساعدنا في معالجة المسائل التي لم نتمكن من تتبعها سابقاً." 

عندما سُئلت عن النصيحة التي ستقدمها للأساطيل الأخرى، أضافت Edmondson: "لأي أسطول، وجود منصة فيديو موثوقة للسلامة أمر أساسي. Netradyne توفر الرؤية والدعم الذي نحتاجه لإدارة السلامة بفعالية."