Trailiner erzielt Echtzeit-Transparenz und beste Sicherheitswerte aller Zeiten mit Netradyne

‍Unternehmenszusammenfassung 

Trailiner Corporation ist ein familiengeführtes Transportunternehmen mit Hauptsitz in Springfield, Missouri. Mit einer Flotte von 65 Lkw und jahrzehntelanger Erfahrung ist Trailiner stolz darauf, hervorragenden Service zu bieten und gleichzeitig eine starke Sicherheitskultur aufrechtzuerhalten. Das Team konzentriert sich auf kontinuierliche Verbesserung und investiert in Technologien, die sowohl Fahrer als auch Flottenmanager dabei unterstützen, Zwischenfälle zu verhindern, bevor sie auftreten. 

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Herausforderung 

Trailiner nutzte zuvor eine Video-Telematik-Plattform zur Unterstützung der Fahrersicherheit und des Zwischenfallmanagements. Das System wurde jedoch zunehmend unzuverlässig – Videoaufnahmen waren häufig verzögert oder nicht verfügbar, und der Kundensupport reagierte nicht. Dies schränkte die Fähigkeit des Unternehmens ein, zeitnahe Beweise bei Zwischenfällen zu erhalten, und beeinträchtigte sowohl interne Arbeitsabläufe als auch den Schutz der Fahrer. 

"Wir konnten Videos nicht rechtzeitig abrufen, um Bußgelder zu verhindern oder Schuld zu beweisen", sagte Amber Edmondson, CEO und Präsidentin von Trailiner. "Es gab erhebliche Verzögerungen, und in einigen Fällen waren die Aufnahmen überhaupt nicht vorhanden." 

Trailiner benötigte eine Lösung, die Ereignisse im Fahrzeug in Echtzeit auf der Straße analysieren konnte, um sofortige, umsetzbare Erkenntnisse zu liefern, anstatt darauf zu warten, dass Aufnahmen hochgeladen und überprüft werden. Das Team begann, alternative Lösungen zu evaluieren, um diese Einschränkungen zu beheben und ihre Fähigkeit zu verbessern, Fahrer effektiv zu schützen und zu schulen. 

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Lösung 

Trailiner bewertete andere Anbieter, einschließlich Samsara und Lytx, bevor sie sich für Netradynes Driver•i Flottensicherheits- und Managementplattform entschieden. Während Lytx überprüft wurde, wurde nur Samsara im Fahrzeug getestet. Aufgrund technischer Probleme mit Samsaras Testleistung stellte das Team fest, dass es keine praktikable Lösung war.  

"Netradyne erfüllte unsere Anforderungen während des Tests", sagte Edmondson. "Die Plattform war zuverlässig, benutzerfreundlich und einfach zu implementieren." 

Mit Anleitung von Netradynes Onboarding-Team bewältigte Trailines hauseigene Werkstatt die Installationen in der 65-Lkw-Flotte über einen Zeitraum von zwei Wochen. Der Implementierungsprozess war unkompliziert und effizient, unterstützt durch klare Dokumentation und direkte Hilfe bei den ersten Installationen. 

"Wir hatten eine großartige Erfahrung beim Einstieg", sagte Jackie Labby, Betriebsleiterin. "Im Vergleich zu unserem vorherigen Anbieter war der Unterschied sofort spürbar. Das System war einfach zu installieren, intuitiv zu bedienen, und das Support-Team war durchweg hilfreich. Unsere Fahrer schätzen wirklich den Zugang zur Driver•i App, es gibt ihnen die Kontrolle über ihre Leistung und macht das Programm kollaborativ." 

Das System ist jetzt in den täglichen Betrieb integriert. Fahrermanager und Trainer beginnen jeden Tag mit der Überprüfung neuer Videoereignisse, priorisieren schwere Zwischenfälle und folgen bei Bedarf mit Fahrern nach. Fahrer erhalten auch Videowarnungen direkt über die Driver•i App, was sofortiges Bewusstsein und Selbstkorrektur unterstützt. 

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Ergebnisse 

Seit der Implementierung von Netradyne hat Trailiner sowohl das Fahrerverhalten als auch die Sicherheitsabläufe erheblich verbessert. Mit Echtzeitzzugang zu Videoaufnahmen können Manager jetzt sofort auf Zwischenfälle reagieren, der Polizei sofortige Beweise liefern und die Wahrscheinlichkeit unnötiger Bußgelder reduzieren. Warnungen in der Fahrerkabine für unsicheres Verhalten, wie zu dichtes Auffahren oder abgelenktes Fahren, haben Fahrern auch geholfen, sich im Moment selbst zu korrigieren, wodurch der Bedarf an zusätzlichem Coaching minimiert wird. Dies verlagerte ihr Sicherheitsprogramm von einem reaktiven Modell der Überprüfung vergangener Zwischenfälle zu einem proaktiven, bei dem Fahrer befähigt werden, sich im Moment selbst zu korrigieren. Diese sofortige Feedback-Schleife minimiert den Bedarf an formellen Coaching-Sitzungen und verhindert Zwischenfälle, bevor sie auftreten. 

Ein Beispiel betraf einen Trailiner-Fahrer, der bei Regenbedingungen unterwegs war. "Er fuhr in der rechten Spur, vorsichtig und mit reduzierter Geschwindigkeit", sagte Edmondson. "Ein anderes Fahrzeug in der linken Spur kam ins Aquaplaning, rutschte über den Verkehr und stieß frontal mit ihm zusammen. Dank Netradyne konnten wir das Video sofort senden, und die Polizei stellte dem anderen Fahrer einen Strafzettel aus. Ohne diese Aufnahmen wäre es unser Wort gegen ihres gewesen." 

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Die Fahrereinbindung hat durch die konsequente Nutzung der Driver•i App zugenommen. Fahrer sind durch Trailines monatliches Anreizprogramm motiviert, das auf Netradynes einzigartigen Leistungskennzahlen basiert. Das Programm belohnt Fahrer für das Erreichen hoher GreenZone Scores, einem umfassenden Maß für ihre allgemeine Fahrsicherheit, und für das Verdienen von DriverStars, die spezifische, positive defensiv-Fahraktionen anerkennen. Top-Performer erhalten Gutscheine und werden bei Sicherheitsbesprechungen anerkannt. Laut dem Team haben die letzten beiden Monate die höchsten durchschnittlichen GreenZone Scores bisher hervorgebracht. 

Über die letzten 12 Monate erhöhte Trailiner ihren durchschnittlichen GreenZone Score von 871 auf 975, verglichen die ersten vier Wochen mit den letzten vier. Sie übertrafen ähnlich große Flotten mit vergleichbarer Betriebszeit um 41% beim durchschnittlichen GreenZone Score. Im gleichen Zeitraum stiegen DriverStars pro 1.000 gefahrene Minuten um 28%, Driver Stars pro schwerer Warnung verbesserten sich um 174%, während schwere Warnungen um 53% und mittlere Warnungen um 29% pro 1.000 gefahrene Minuten abnahmen. 

Operativ hat die Plattform Trailiner auch dabei geholfen, zuvor verborgene betriebliche und sicherheitstechnische Risiken zu identifizieren und zu lösen. Ein Beispiel: Driver·i's Straßenrand-Parkwarnungen deckten ein zuvor unbeachtetes Muster auf, das das Team innerhalb einer Woche ansprechen und lösen konnte. Diese Art von Erkenntnissen unterstützt einen proaktiveren Ansatz im Risikomanagement.

Trailines Sicherheitsleistung erhält weiterhin externe Anerkennung. Das Unternehmen hat konsequente Anerkennung von den American Trucking Associations und dem Staat Missouri erhalten, einschließlich Auszeichnungen für sichere Fahrkilometer und unfallfreie Aufzeichnungen. Außerdem rangiert Trailiner seit dem Beitritt zu einer sicherheitsorientierten Versicherungsgemeinschaft im Jahr 2021 konstant unter den leistungsstärksten Spediteuren. Dies, so Edmondson, ist teilweise auf die Echtzeit-Transparenz und das Coaching zurückzuführen, die Netradyne ermöglicht. 

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Nächste Schritte 

Trailiner hat Netradynes Driver·i Sicherheitslösung mit Idelic's Safety Suite für umfassendes Risikomanagement und mit Luma, einer fahrerfokussierten Lernplattform, für automatisierte Trainingsbereitstellung integriert. Diese Integrationen ermöglichen es dem Sicherheitsteam, einem strukturierten Coaching-Prozess zu folgen, unterstützt durch konsistente Daten und Videobeweise. 

Das Team überwacht weiterhin die Plattformentwicklungen und übernimmt neue Funktionen, sobald sie verfügbar werden. 

"Unsere Manager schätzen die Weiterentwicklung des Netradyne Systems", sagte Labby. "Updates wie die Fahrspurverhalten- und Straßenrand-Parkwarnungen helfen uns, Probleme anzugehen, die wir zuvor nicht verfolgen konnten." 

Als sie gefragt wurde, welchen Rat sie anderen Flotten geben würde, fügte Edmondson hinzu: "Für jede Flotte ist eine zuverlässige Video-Sicherheitsplattform unerlässlich. Netradyne bietet die Transparenz und Unterstützung, die wir brauchen, um Sicherheit effektiv zu verwalten."