6 أسباب تجعل السائقين يبقون في الشركة

كان الاحتفاظ بالسائقين عقبة كبيرة أمام شركات الأساطيل. رغم أن التوظيف من المتوقع أن ينمو بنسبة 2% من 2019 إلى 2029، إلا أن جائحة كوفيد-19 جعلت توظيف والاحتفاظ بالسائقين أكثر تحدياً. وفقاً لجمعية النقل بالشاحنات الأمريكية، قد يرتفع النقص في السائقين إلى 65,000 سائق خلال السنوات الخمس القادمة ما لم تتخذ شركات الأساطيل خطوات وسيطة.

لماذا يترك السائقون هذه الصناعة؟

هناك العديد من الأسباب وراء نقص سائقي الشاحنات. يمكن إرجاع نقص سائقي الشاحنات إلى حد كبير إلى التركيبة السكانية والأجور المنخفضة وظروف العمل السيئة. غالباً ما يكون من الصعب استبدال السائقين المتقاعدين حيث تميل الأجيال الأصغر إلى البحث عن وظائف أقل متطلباً جسدياً. العمل كسائق أسطول تغيير كبير في نمط الحياة. الوظيفة ليست للجميع. قضاء ساعات طويلة على الطريق وبعيداً عن المنزل يمكن أن يكون مرهقاً حتى لأكثر سائقي الأساطيل صموداً. ومع ذلك، تعرف شركات الأساطيل الناجحة كيفية جذب سائقي الشاحنات والحفاظ على الاستنزاف عند أدنى حد من خلال إنشاء ثقافة تفيد كلاً من الشركة والسائقين. إليك بعض الطرق للاحتفاظ بسائقي الشاحنات.

التقدير الإيجابي

تعتمد العديد من شركات الأساطيل على كاميرات المراقبة لرؤية كيف يتفاعل السائقون مع قائدي المركبات الآخرين وكيف يتصرفون على الطريق. بينما تساعد كاميرات المراقبة الأساسية في زيادة الرؤية وتقليل المخاطر، إلا أنها توفر رؤية محدودة فقط لما يفعله السائقون. ما يحتاجه السائقون هو نظام تغذية راجعة شامل يعلمهم كيف يؤدون في الوقت الفعلي. Driveri يركز على القيادة الإيجابية من خلال مكافأة السائقين بنقاط للقيادة الجيدة. هذا هو النظام الوحيد الذي يركز على الأداء العام للسائقين مقابل ما افتقروا إليه. يحلل النظام سلوك السائق، ويوفر تنبيهات السلامة ويلتقط لحظات القيادة الجيدة. يحصل السائقون على نتيجة ويرون كيف يؤدون مقارنة بالسائقين الآخرين في الأسطول. حسب الشركة، يمكن أن تكون المكافأة حوافز نقدية أو مزيد من الوقت بعيداً عن الطريق. يمكن أن تكون هذه جزءاً من برنامج الاحتفاظ بالسائقين الخاص بالشركة.

الراتب التنافسي

في مايو 2020، كان متوسط راتب سائقي الشاحنات $47,130. ومع ذلك، تحصل أدنى نسبة 10 في المائة على أقل من $30,660. زيادة المعدل لكل ميل يمكن أن يساعد الشركات في جذب والاحتفاظ بأفضل المواهب. بالإضافة إلى الراتب الأعلى، يمكن لشركات الأساطيل رفع معنويات السائقين من خلال السماح بمزيد من الوقت خارج الطريق. رغم أن Federal Motor Carrier Safety Administration تنظم ساعات القيادة، لا يزال هناك الكثير من العمل يتم خارج هذا الإطار الزمني. تحميل وتفريغ البضائع، انتظار الشاحنين، والأنشطة الأخرى غير القيادة تستهلك الكثير من وقت السائقين. مع التعويض الجيد، يمكن للسائقين العثور على الدافع للحضور وأداء العمل الجيد.

ثقافة السلامة

إنشاء ثقافة السلامة داخل الشركة يساعد في تعزيز الصورة العامة والثقة. من خلال الفحص والاختيار الدقيق، يمكن لشركات الأساطيل الحصول على أفضل السائقين في فريقهم. ومع ذلك، التوظيف جزء واحد فقط من المعادلة. يحتاج السائقون إلى تدريب منتظم على السلامة لتذكيرهم بأهمية القيادة بحذر وأمان. رغم أن سائقي الأساطيل يعرفون بالفعل أساسيات القيادة الدفاعية، إلا أن اليوم المزدحم على الطريق يمكن أن يلقي بممارسات القيادة الآمنة جانباً. شيء آخر يجب مراعاته هو اختيار المركبات وصيانتها. السائق الجيد لن يكون فعالاً على الطريق إذا استمرت مركبته في التعطل في منتصف الطريق إلى وجهته. اختبار تحطم المركبات والفحوصات المنتظمة والصيانة ستساعد السائقين في أداء وظائفهم بكفاءة أكبر.

التواصل والدعم

يمكن ربط تقريباً كل مشكلة موظف بالتواصل. مشاكل الأداء والإنتاجية عادة ما تكون نتيجة لتوقعات غير واضحة من الموظفين. لتعزيز المشاركة وتشجيع السائقين على بذل جهد إضافي، تحتاج شركات الأساطيل إلى خطة تواصل لخلق الوعي بالنجاحات والتحديات داخل الشركة. يمكن للتواصل الداخلي أيضاً مساعدة السائقين على فهم ما هو متوقع منهم. يمكن استخدام المحادثة العادية بين المدراء وأعضاء الفريق لتعلم المزيد عن تقدم الموظف وتحدياته وتوقعاته. حتى مع وجود نظام إدارة السائقين، يحتاج مدراء الأساطيل إلى التواصل مع الموظفين وتقديم طرق لجعل الروتين اليومي يسير بسلاسة أكبر.

الاستقلالية والاحترام

الرضا الوظيفي والاحتفاظ بالسائقين يحدث عندما يشعر الموظفون بالثقة والاحترام. كل سائق يحتاج أن يشعر بأنه جزء من الفريق. هذا مرتبط بالتواصل المنتظم مع السائقين في الأسطول. كلما تعرف المدراء على كل موظف أكثر، كلما شعروا بالتقدير. عندما يتقدم السائقون بالشكاوى، يحتاج مدراء الأساطيل إلى التعامل مع الوضع بالتعاطف. السائقون الذين يشعرون بالتقدير في الشركة يتعاملون مع وظائفهم بالمسؤولية، مما يساعد في تحسين الإنتاجية داخل الفريق.

الإدارة الجيدة

كونك مدير أسطول وظيفة صعبة. تحتاج إلى ارتداء قبعات مختلفة، أحياناً كلها في نفس الوقت. من شراء المركبات إلى رفع معنويات الفريق، مدير الأسطول لديه الكثير في طبقه. يعتمد السائقون على القيادة الجيدة لتوجيههم في الاتجاه الصحيح. الاحتفاظ بسائقي الشاحنات نتيجة للإدارة الجيدة، لذا يحتاج مدراء الأساطيل إلى أن يكونوا أكثر وعياً بالتحديات في الميدان. مع برنامج Netradyne لإدارة الأساطيل، لا مزيد من التخمين حول ما يفعله السائقون على الطريق. يمكن للمدراء بالفعل تحديد الأدائين وأولئك الذين يحتاجون إلى مزيد من التوجيه من خلال البيانات المقدمة. استخدم البيانات المتقدمة لتحسين العمليات والسلامة وتجارب الموظفين.

الخلاصة

نقص سائقي الشاحنات تحدٍ يمكن التغلب عليه من خلال الإدارة الجيدة وممارسات العمل السليمة. تعديل ثقافة الشركة لتكون أكثر تركيزاً على السائق يمكن أن يساعد شركات إدارة الأساطيل في الاحتفاظ بأفضل السائقين وتجنب حوادث الطريق. تعلم كل ما تحتاج لمعرفته حول إدارة الأساطيل في هذه المدونة.