Tips voor het beheren van verzekeringen en vlootrisico's in de wereld van vandaag

Met de huidige pandemie aangewakkerde onzekerheid over de economie en de gezondheid van dierbaren, kunnen we gemakkelijk overgaan op een reactieve modus: branden doven zodra ze zich voordoen. Als u in staat bent om de branden te verminderen en tijd hebt om een stap terug te doen, zijn er middelen beschikbaar en acties die u kunt ondernemen om zakelijke uitdagingen het hoofd te bieden en u goed te positioneren voor de toekomst. Een verzekering is er om u te beschermen, dus het is een goed moment om de details van uw dekking te bekijken en maatregelen te nemen om ervoor te zorgen dat u beschermd bent.

1. Raak vertrouwd met uw huidige beleid

Het is gebruikelijk dat bedrijven vertrouwen op branchenormen, dekkingsvereisten van derden en het advies van hun makelaars om dekkingslimieten en inclusies te bepalen. Gezien de complexiteit van de meeste verzekeringspolissen is het niet verwonderlijk dat we de details pas leren kennen als er zich een incident voordoet. Dit is onlangs het geval geweest, aangezien veel bedrijven een claim voor bedrijfsonderbreking hebben ingediend, om er vervolgens achter te komen dat de meeste polissen een virusuitsluiting bevatten. Hun bedrijven werden gesloten op grond van een overheidsmandaat en hun vangnet was niet beschikbaar. Inzicht in uw dekking kan helpen bij uw beslissingen in onzekere tijden.

Het is ook belangrijk om de ins en outs van uw polissen te kennen als u van plan bent gebruik te maken van federale bijstand. Sommige programma's vereisen uitgaven voor specifieke uitgavencategorieën om in aanmerking te komen of in de toekomst vergeven te worden. De uitgaven van dergelijke financiering kunnen ook worden gecontroleerd om ervoor te zorgen dat u niet dubbel duikt in verzekeringen en overheidsprogramma's.

Over het algemeen betekent „kennis macht” in deze tijden dat u sneller en gemakkelijker gebruik kunt maken van hulp, of het nu gaat om uw verzekering of overheidsprogramma's, als u duidelijkheid hebt over uw huidige status.

2. Zorg ervoor dat uw verzekeringsdekking gelijke tred houdt met uw bedrijf

Hele sectoren van de economie leggen hun activiteiten stil, terwijl andere sectoren moeite hebben om aan de vraag te voldoen. Als uw bedrijf zich aanpast aan de nieuwe omgeving, moet u samenwerken met uw agent of makelaar om ervoor te zorgen dat u goed verzekerd bent. Enkele onderwerpen die je zou kunnen overwegen om te bespreken:

• Zijn er nieuwe contracten die moeten worden toegevoegd als aanvullende verzekerden?
• Reist u naar nieuwe gebieden?
• Vervoert u verschillende goederen - iets dat invloed heeft op uw vrachtdekking
• Voegt u leasevoertuigen of extra chauffeurs toe?
• Is uw wagenpark gegroeid of verkleind?
• Hebt u technologie of programma's geïmplementeerd om uw risico beter te beheren?

Zoals veel serviceproviders tegenwoordig, verzekeringsmaatschappijen doen hun best om mee te gaan met de veranderingen. Hen op de hoogte houden van uw situatie is de beste manier om beschermd te blijven.

3. Blijf in contact met je makelaar

Hoewel uw makelaar waarschijnlijk geen pandemie heeft meegemaakt, zijn ze het meest vertrouwd met de polissen, procedures en processen binnen hun eigen lijnen en met het verzekeringsecosysteem. Zij kunnen u op de hoogte houden van updates en advies geven over hoe u met uw specifieke situatie om moet gaan. Ze zullen ook weten of er programma's of overwegingen zijn voor uitstel of kortingen van premiebetalingen.

Het is ook een goed idee om op de hoogte te blijven, zodat u op de hoogte bent als er zich veranderingen voordoen die gevolgen kunnen hebben voor uw bedrijf. In tijden als deze kan uw makelaar optreden als opvoeder, adviseur en advocaat, aangezien hij waarschijnlijk te maken heeft met meerdere klanten in vergelijkbare situaties als de uwe. Ze kunnen uw beste bron zijn om u te helpen de details en nuances van uw beleid te interpreteren en om opties te bieden voor het omgaan met zakelijke uitdagingen.

Als deze pandemie hetzelfde pad volgt als andere rampen, kunnen er ook wijzigingen zijn in de verzekeringsvoorschriften die van invloed zijn op uw dekking, zo niet op uw bedrijf als geheel, dus het kan nuttig zijn om op de hoogte te blijven en een advocaat in de branche te hebben naarmate de situatie zich ontwikkelt. Meld u dus aan voor nieuwsbrieven, webinars en blijf in contact met uw makelaar.

4. Blijf van veiligheid een prioriteit maken

Hoewel de FMCSA de Hours of Service- en vergunningsvoorschriften heeft versoepeld, is het niet waarschijnlijk dat verzekeringsmaatschappijen hun manier van beoordelen zullen wijzigen op basis van de huidige frequentie - ernstmodellen en nucleaire vonnissen blijven een realiteit. En zoals altijd beschermen de overheidsvoorschriften u niet tegen rechtszaken en rechtszaken. De meeste luchtvaartmaatschappijen hebben jaren geïnvesteerd in de ontwikkeling veiligheidsprogramma's en praktijken gebaseerd op het principe van „leven en leren” en de integratie van beste praktijken uit de sector. Het is belangrijk om deze praktijken te handhaven en voortdurend te verbeteren.

• Vergaderingen over de veiligheid van chauffeurs houden: Vergaderingen zijn een geweldig hulpmiddel om goede praktijken te promoten, focus over te brengen en chauffeurs gerust te stellen dat ze de juiste beslissing nemen. Maak gebruik van veel geweldige nieuwe tools om dergelijke vergaderingen te houden via smartphones en tablets.
• Goede rijgewoonten versterken: Chauffeurs worden erkend als helden vanwege hun inzet om het land van essentiële zaken te voorzien, maar ze moeten ook worden erkend voor hun vaardigheden en professionaliteit. Op AI gebaseerde tools voor veiligheidsmonitoring kunnen helpen om aan te geven wanneer bestuurders aan de top van hun rijvaardigheid staan.
• Focus op de grondbeginselen: Omdat er minder files op de weg zijn en de vraag naar verbruiksgoederen hoog is, hebben chauffeurs wat meer vrijheid om te rijden zoals ze willen. Tegelijkertijd kan er een aanzienlijke hoeveelheid stress zijn, dus het is misschien niet welkom om elk gedrag te muggenziften. Bepaal waar u zich op wilt concentreren en wees consistent in coachingprestaties versus het berispen van getriggerd gedrag.
• Bied chauffeurs hulpmiddelen om hun eigen prestaties te beheren: Chauffeurs zijn zich er vaak niet van bewust dat ze hun vaardigheden kunnen opfrissen. Zichtbaarheid van individuele rijprestaties stimuleert bestuurders om hun gedrag zelf aan te passen en helpt op lange termijn goede gewoontes te ontwikkelen. Met mobiele apps voor prestatiecoaching hebben chauffeurs toegang tot realtime informatie over hoe ze hun score kunnen verbeteren. Hoe goed werken ze? Netradyne meldt dat hun Driveri klanten die de meerderheid van hun chauffeurs de mobiele app gebruiken (70% of meer), scoren gemiddeld 10% hoger op de veiligheid van hun wagenpark dan hun collega's. De scores blijken ook nog verder te stijgen wanneer coureurs strijden op basis van hun scores en managers coachen en belonen prestaties.

5. Geef bij sociale en fysieke afstand prioriteit aan communicatie met chauffeurs

Onder normale omstandigheden brengen chauffeurs veel tijd alleen door terwijl ze onderweg zijn. Nu, met minder personenauto's op de weg, gesloten en verlaten winkels en overweldigde autoriteiten/hulpverleners zijn ze meer dan ooit alleen. Terwijl consumenten toiletpapier hamsteren, hebben chauffeurs moeite om toegang te krijgen tot toiletten, voedsel en een veilige plek om te rusten. Aangezien bestuurders meer zelfredzaam moeten zijn, is het belangrijk om te erkennen dat ze afstandelijk zijn, maar niet alleen.

De tijd nemen om met chauffeurs in contact te komen, kan begrijpelijkerwijs uit de boot vallen, aangezien het management en de dispatchers proberen chauffeurs op hun plaats te krijgen, vertragingen op te vangen en de toeleveringsketen te volgen.

Technologie kan helpen om het management inzicht te geven en informatie te geven over de toestand van een bestuurder. Een veiligheidsoplossing zoals Driveri analyseert bijvoorbeeld 100% van de rijtijd en geeft realtime feedback en informatie over rijprestaties. Gedurende de dag kan informatie uit het systeem worden gebruikt om:

• Bedank een chauffeur voor het goede werk: Het systeem identificeert en waarschuwt managers wanneer een bestuurder een slimme, defensieve rijbeweging maakt of uitzonderlijke rijeigenschappen vertoont.
• Een verandering in prestaties proactief aanpakken: Met realtime updates van de scores van bestuurders kunnen veiligheidsmanagers een waarschuwing ontvangen wanneer de score drastisch wordt gewijzigd. Als dit gebeurt, kunnen managers contact opnemen om bij een chauffeur in te checken om te beoordelen of de bestuurder hulp nodig heeft.
• Chauffeurs in nood bijstaan: Waarschuwingen kunnen bijna in realtime worden verzonden wanneer zich een ongeluk voordoet. Vroegtijdige melding van het systeem kan een veiligheids- of chauffeursmanager vragen om assistentie te sturen met behulp van de GPS-locatie.

Vlootbeheer tijdens „" normale "” tijden kan het risico moeilijk zijn.” Waar het lijkt alsof er in deze uitzonderlijke tijden zoveel onbeheersbaar is, kunt u met enige aandacht en ondersteuning uw chauffeurs blijven beschermen en uw wagenpark positioneren voor succes in de toekomst.