Wie Kutzler Express mit Netradyne Sicherheit zu einem „Power-Move“ machte

Kutzler Express, ein Unternehmen von YMX Logistics, ist seit 1929 ein führender Anbieter von Ortungs-, Shuttle- und Spezialkurierdiensten im Mittleren Westen der USA. Mit über 100 Fahrzeugen und 200 Fahrern ist das Team täglich damit beschäftigt, Kundenanfragen zu beantworten, Fahrer zu entsenden und auf Warnungen und Zwischenfälle auf der Straße zu reagieren.

Das Kutzler-Team hat sich immer auf Sicherheit konzentriert. Seit der Übernahme durch YMX Logistics hat sich der Schwerpunkt jedoch auf die Messung und kontinuierliche Verbesserung verlagert. „Wir glauben, dass Sicherheit ein entscheidender Faktor ist“, sagt Erin Mitchell, COO bei YMX Logistics. Sie glaubt, dass es entscheidend ist, die Leistung der Fahrer verfolgen und verbessern zu können. „Das rettet Leben und hilft unseren Fahrern, sich verbesserungsbedürftiger Bereiche bewusst zu werden.“

Um dies zu erreichen, ging Kutzler Express eine Partnerschaft mit Netradyne ein, um seine videobasierte Flottensicherheitslösung Driver•i in all seinen Fahrzeugen zu implementieren. In nur einem Jahr haben sie in allen Geschäftsbereichen signifikante Ergebnisse erzielt, von einer verbesserten Fahrleistung bis hin zu schnelleren Entlastungen bei unverschuldeten Vorfällen.

‍

Entwickelt mit Blick auf das Fahrererlebnis

Wie bei jeder neuen Technologie gab es anfänglich Widerstand gegen die Telematik in der Kabine. Einige Fahrer stellten die Notwendigkeit von Kameras überhaupt in Frage.

Das änderte sich jedoch schnell, als die Fahrer die Auswirkungen der Netradyne-Plattform erkannten und erkannten, wie sie Warnmeldungen bei positiven Verhaltensweisen — nicht nur bei Verstößen — generierte.

„Die Akzeptanz der Fahrer und unsere Sicherheitswerte sind im vergangenen Jahr mit Netradyne gestiegen“, sagt Mitchell. Gamification hat auch die Wettbewerbssituation vieler Fahrer zum Vorschein gebracht.

„Wir haben einige Treiber, die die App auf ihren eigenen Handys installiert haben, nur damit sie besser verstehen, wie das System funktioniert. Sie finden, dass es eine spannende Technologie ist und es macht ihnen Spaß, DriverStars zu verdienen und in der GreenZone® ️ zu sein. Sie haben den Sicherheits- und Spielaspekt des Systems wirklich angenommen.“

Erin Mitchell
COO bei YMX Logistics
‍

Es wurde schnell klar, dass das neue System nicht nur Kutzler Express, sondern auch den Fahrern selbst auf sehr spürbare Weise zugute kam. Da Netradyne Edge Computing nutzt, können Benutzer über das Online-Portal oder die mobile App schnell auf Filmmaterial von den Geräten in den Fahrzeugen zugreifen. Dies ermöglicht es Sicherheitsmanagern, Videoaufnahmen nahezu in Echtzeit abzurufen — und die Fahrer bei Unfällen zu entlasten.

„Anfang dieses Jahres hatten wir einen Fahrer, der von einem entgegenkommenden Fahrzeug angefahren wurde, und die Polizei wurde vor Ort gerufen“, sagt Mitchell.

‍

„Wir waren schnell in der Lage, anhand der Aufnahmen von Netradyne zu zeigen, dass der Fahrer nicht schuld war, und ihn zu entlasten. Ohne diese Technologie hätte der Fahrer das Ticket erhalten und wir hätten Schadensersatz zahlen müssen. Es hätte sich auf unsere Versicherung ausgewirkt.“

Die Plattform von Netradyne spricht Fahrer nicht nur spielerisch an und entlastet sie, wenn es zu Zwischenfällen kommt, sondern hat auch dazu beigetragen, dass die Fahrer darauf vertrauen können, dass sie fairer bewertet werden.

„Das Gute an Netradyne ist, dass Matt, unser Sicherheitsmanager, sehen kann, ob wir tatsächlich schuld sind. Wenn er sieht, dass wir es nicht waren, passt er den Punktestand an, wo er sein sollte „, sagt Quendalyne Alexander, seit 2022 Fahrerin bei Kutzler Express.

„Aber wenn er sieht, dass wir zu nah herankommen, wird er uns zur Rechenschaft ziehen — und das gefällt mir. Es gibt keine Bevorzugung.“

‍

Der Schlüssel zu einer Sicherheitskultur: Verbesserung des Fahrerengagements

Seit der Implementierung der Netradyne-Lösung war die auffälligste Veränderung bei Kutzler Express die Unternehmenskultur. Die Plattform hilft dem Sicherheitsteam nicht nur dabei, das Verhalten und die Bedingungen der Fahrer auf der Straße jederzeit zu beobachten, sondern ermöglicht ihnen auch eine positivere und trainiertere Interaktion mit den Fahrern. Dies wiederum hat dazu geführt, dass die Fahrer die Tools von Netradyne mit größerem Enthusiasmus verwenden.

„Mein Lieblingsteil der Netradyne-Lösung ist, dass ab und zu ein Fahrer ins Büro kommt und eine Geschichte über etwas erzählt, das auf der Straße passiert ist — und er sagt uns: ‚Schauen Sie sich das Video an, wir wollen Ihnen zeigen, was passiert ist und wie wir reagiert haben.“

Erin Mitchell
COO bei YMX Logistics
‍

„Ich denke, das ist eine wirklich positive Interaktion rund um Sicherheit, und die Sicherheitskultur ist das, was wirklich aufregend ist. Die Fahrer lieben den Wettbewerb und sie lieben es zu wissen, wie sie abschneiden.“

Jetzt sind die Fahrer von Kutzler Express begeistert und motiviert und verfügen über die Tools, die sie benötigen, um jeden Tag herausragende Leistungen zu erbringen.

„Anfangs waren wir alle skeptisch“, sagt Alexander. „Aber was ich daran mag, ist, dass es mich dazu bringt, besser zu fahren. Wenn ich meinen GreenZone-Score erhalte, ist das ein anderes Gefühl. Vor allem, wenn es über tausend sind — ich werde herumlaufen und es zeigen! Ich weiß, dass ich nicht perfekt bin, aber ich weiß, dass ich am Ende des Tages, wenn ich das Ergebnis sehe, mein Bestes gebe, um auf Nummer sicher zu gehen.“

Payton Jadwin, ein weiterer Fahrer bei Kutzler Express, stimmt zu. „Ich achte auf Driver Streaks. Ich freue mich zu sehen, wie lange ich in der GreenZone war und wie lange ich eine DriverStar-Reihe aufrechterhalten kann, ohne dass es zu Zwischenfällen kommt.“

Die Plattform von Netradyne hat es Fahrern auch ermöglicht, sich selbst zu coachen und Möglichkeiten zu finden, sich selbst zu verbessern. „Die Sache, die meinen Score am meisten beeinflusst, ist die Beschleunigung“, sagt Jadwin. „Und ich verbessere mich von Tag zu Tag, um meinen Bleifuß leichter zu machen.“

‍

Ein besserer Weg, um Fahrer und die Öffentlichkeit zu schützen

Netradyne hat die Sicherheit für Kutzler Express-Fahrer in Echtzeit messbar verbessert. Dank Edge Computing kann das Unternehmen die Reaktionszeiten bei Unfällen drastisch verkürzen, den Fahrern schnell helfen und sie bei unverschuldeten Zwischenfällen schützen. Und mit Warnmeldungen in der Kabine, die die Fahrer daran erinnern, gute Gewohnheiten beizubehalten, z. B. ihre Geschwindigkeit zu reduzieren und starkes Bremsen zu vermeiden, hilft es ihnen, auch andere auf der Straße zu schützen.

„Netradyne hat mir das Leben in Bezug auf die Reaktion auf Unfälle und meine Schnittstelle zu unserer Versicherungsgesellschaft und den örtlichen Strafverfolgungsbehörden absolut erleichtert.“

Matthew Winkler
Sicherheitsmanager bei Kutzler Express.
‍

„Ich finde es toll, dass es ein nach innen gerichtetes Video gibt, sodass wir sehr deutlich zeigen können, dass unsere Fahrer nicht abgelenkt fahren, dass sie ihre Hände am Steuer haben, dass sie aufmerksam sind. Diese Kameras machen es so viel einfacher, Filmmaterial aufzunehmen und zweifelsfrei zu zeigen, dass unsere Fahrer das Richtige tun.“

In nur einem Jahr mit Netradyne verzeichnete Kutzler Express einen Anstieg der GreenZone-Sicherheitswerte von 860 bis 870 auf durchschnittlich 947 — und das bei weniger Schäden und Zwischenfällen und niedrigeren Versicherungstarifen.

Noch wichtiger ist, dass sich auch die Unternehmenskultur und die Beziehungen zu den Fahrern verbessert haben. „Ohne Netradyne hätten wir keine Möglichkeit, die Sicherheit unserer Fahrer zu bewerten oder zu messen“, sagt Mitchell.

„Es wäre sehr subjektiv und wir würden auch eine weniger dynamische und eingehende Diskussion mit unseren Fahrern führen. Es trägt wirklich dazu bei, die Beziehung zum Fahrer zu verbessern, und bietet diese coachbaren Einblicke, auch wenn es sich nicht um einen tatsächlichen Sicherheitsvorfall oder einen Verkehrsverstoß handelt.“

Erfahren Sie, wie Sie die Flottensicherheitslösungen von Netradyne in Ihrer Flotte implementieren und Ihre Sicherheitskultur transformieren können. Eine Demo buchen jetzt.

‍

‍

Über uns Über Kutzler Express, ein Unternehmen von YMX Logistics

Kutzler Express ist Teil von YMX Logistics. YMX Logistics ist ein nationaler Anbieter von ausgelagerten Logistikdienstleistungen und Transportlösungen für Werften, der sich auf nachhaltige, optimierte Dienstleistungen für Fortune-500-Unternehmen aus den Bereichen Einzelhandel, Fertigung und Vertrieb spezialisiert hat. YMX setzt sich für betriebliche Exzellenz und Nachhaltigkeit ein und kombiniert ein tiefes Verständnis der Herausforderungen der Branche mit fortschrittlicher Technologie, um wirkungsvolle, effiziente Werftlogistik- und Transportlösungen zu liefern, die die Produktivität steigern und gleichzeitig die Betriebskosten senken. YMX Logistics genießt das Vertrauen der größten Marken der Welt und ist der bevorzugte Partner für transformative Aktivitäten in ganz Nordamerika.

Weitere Informationen finden Sie unter ymxlogistics.com.