كيف جعلت Kutzler Express السلامة "خطوة قوية" مع Netradyne
شركة Kutzler Express، إحدى شركات YMX Logistics، رائدة في تقديم خدمات التموضع والنقل المكوكي والنقل المخصص قصير المدى في الغرب الأوسط الأمريكي منذ عام 1929. مع أكثر من 100 مركبة و200 سائق، الفريق مشغول يومياً في تلبية طلبات العملاء وإرسال السائقين والاستجابة للتنبيهات والحوادث على الطريق.
لطالما ركز فريق Kutzler على السلامة. ومع ذلك، منذ الاستحواذ من قِبل YMX Logistics تحول التركيز إلى القياس والتحسين المستمر. "نحن نؤمن بأن السلامة خطوة قوية"، تقول إيرين ميتشل، المديرة التنفيذية للعمليات في YMX Logistics. تعتقد أنه من المهم جداً أن نكون قادرين على تتبع وتحسين أداء السائقين. "هذا ينقذ الأرواح ويساعد سائقينا على أن يصبحوا أكثر وعياً بمجالات التحسين."
لتحقيق هذا الهدف، تشاركت Kutzler Express مع Netradyne لتطبيق حل سلامة الأسطول المعتمد على الفيديو Driver•i في جميع مركباتها. في عام واحد فقط، شهدوا نتائج مهمة في كل مجال من مجالات الأعمال، من تحسين أداء القيادة إلى الإبراء الأسرع في الحوادث غير المتسببة.
مصمم مع وضع تجربة السائق في الاعتبار
كما هو الحال مع أي تكنولوجيا جديدة، كانت هناك مقاومة أولية لتقنيات المعلومات داخل المقصورة. بعض السائقين شككوا في الحاجة للكاميرات على الإطلاق.
لكن هذا تغير بسرعة عندما رأى السائقون تأثير منصة Netradyne وكيف تولد تنبيهات للسلوكيات الإيجابية—وليس فقط للمخالفات.
"قبول السائقين، وكذلك درجات السلامة لدينا، ارتفعت خلال العام الماضي مع Netradyne"، تقول ميتشل. اللعبنة أخرجت الجانب التنافسي لدى العديد من السائقين أيضاً.
"لدينا بعض السائقين الذين ثبتوا التطبيق على هواتفهم الشخصية فقط ليتمكنوا من فهم كيف يعمل النظام بشكل أفضل. يعتقدون أنها تقنية مثيرة وممتعة بالنسبة لهم لكسب DriverStars والبقاء في GreenZone®️. لقد تبنوا حقاً جانب السلامة واللعب في النظام."
Erin Mitchell
COO at YMX Logistics
سرعان ما أصبح واضحاً أن النظام الجديد لا يفيد فقط Kutzler Express، ولكن أيضاً السائقين أنفسهم بطريقة ملموسة جداً. نظراً لأن Netradyne تستفيد من الحوسبة الطرفية، يمكن للمستخدمين الوصول بسرعة إلى اللقطات من الأجهزة في المركبات عبر البوابة الإلكترونية أو التطبيق المحمول. هذا يجعل من الممكن لمديري السلامة استخراج لقطات الفيديو—وإبراء السائقين عند وقوع الحوادث—في الوقت الفعلي تقريباً.
"في وقت سابق من هذا العام كان لدينا سائق اصطدمت به مركبة قادمة، واستُدعيت الشرطة إلى المكان"، تقول ميتشل.
"تمكنا بسرعة من استخدام لقطات Netradyne لإثبات أن السائق لم يكن مخطئاً وإبراءه. بدون هذه التقنية، كان السائق سيحصل على المخالفة وكان علينا دفع الأضرار. كان هذا سيؤثر على تأميننا."
بالإضافة إلى إشراك السائقين باللعبنة وإبراءهم عند وقوع الحوادث، ساعدت منصة Netradyne أيضاً السائقين على الثقة بأنهم يُقيَّمون بشكل أكثر عدالة.
"الشيء الجيد في Netradyne هو أن مات، مدير السلامة لدينا، يمكنه أن يرى ما إذا كنا مخطئين فعلاً. إذا رأى أننا لم نكن كذلك، يعدل النتيجة إلى ما يجب أن تكون عليه"، تقول كوندالين ألكسندر، سائقة في Kutzler Express منذ 2022.
"لكن إذا رأى أننا نسافر بقرب شديد، فسيحاسبنا—وهذا ما أحبه. لا يوجد محاباة."
مفتاح ثقافة السلامة: تحسين مشاركة السائق
منذ تطبيق حل Netradyne، كان التغيير الأكثر وضوحاً في Kutzler Express في ثقافتها. لا تساعد المنصة فقط فريق السلامة على مراقبة سلوك السائق والظروف على الطريق في جميع الأوقات، بل تمكنهم أيضاً من الحصول على تفاعلات أكثر إيجابية وقابلية للتدريب مع السائقين. هذا بدوره أدى إلى استخدام السائقين لأدوات Netradyne بحماس أكبر.
"الجزء المفضل لدي من حل Netradyne هو أنه من حين لآخر سيأتي سائق إلى المكتب مع قصة عن شيء حدث على الطريق—وسيقولون لنا، 'اعرضوا الفيديو، نريد أن نظهر لكم ما حدث وكيف تفاعلنا.'"
Erin Mitchell
COO at YMX Logistics
"أعتقد أن هذا تفاعل إيجابي حقاً حول السلامة، وثقافة السلامة هي ما يثير الحماس حقاً. السائقون يحبون المنافسة، ويحبون معرفة كيف يؤدون."
الآن، سائقو Kutzler Express متحمسون ومتحفزون، ولديهم الأدوات التي يحتاجونها للتفوق كل يوم.
"كنا جميعاً متشككين بشأنه في البداية"، تقول ألكسندر. "لكن ما أحبه فيه هو أنه يجعلني أريد أن أقود بشكل أفضل. عندما أحصل على نتيجة GreenZone، إنه شعور مختلف. خاصة عندما تكون أكثر من ألف—سأتجول وأظهرها! أعرف أنني لست مثالية، لكنني أعرف أنه في نهاية اليوم عندما أرى تلك النتيجة، أبذل قصارى جهدي لمحاولة البقاء آمنة."
بايتون جادوين، سائق آخر في Kutzler Express، يوافق. "أنتبه لـ Driver Streaks. أحب أن أرى كم من الوقت كنت في GreenZone وكم من الوقت يمكنني الحفاظ على سلسلة DriverStar دون أي حوادث مُولدة."
كما مكنت منصة Netradyne السائقين من التدريب الذاتي وإيجاد فرص للتحسين بأنفسهم. "الشيء الذي يؤثر على نتيجتي أكثر شيء هو التسارع"، يقول جادوين. "وأنا أتحسن يوماً بعد يوم لأخفف من قدمي الثقيلة."
طريقة أفضل للحفاظ على سلامة السائقين & الجمهور
حسنت Netradyne السلامة بشكل قابل للقياس في الوقت الفعلي لسائقي Kutzler Express. بفضل الحوسبة الطرفية، يمكن للشركة تقليل أوقات الاستجابة للحوادث بشكل كبير، والحصول على المساعدة للسائقين بسرعة وحمايتهم في الحوادث التي لا يكونون مخطئين فيها. ومع التنبيهات داخل المقصورة التي تذكر السائقين بالحفاظ على العادات الجيدة مثل تقليل سرعتهم وتجنب الكبح الشديد، تساعدهم على الحفاظ على سلامة الآخرين على الطريق أيضاً.
"لقد سهلت Netradyne بالتأكيد حياتي من ناحية الاستجابة للحوادث وتفاعلي مع شركة التأمين والشرطة المحلية."
Matt Winkler
Safety Manager at Kutzler Express.
"أحب حقيقة أن لديها فيديو متجه للداخل حتى نتمكن من إثبات بوضوح شديد أن سائقينا لا يقودون مشتتين، وأن أيديهم على المقود، وأنهم منتبهون. هذه الكاميرات تجعل من الأسهل بكثير استخراج اللقطات وإظهار، بلا شك، أن سائقينا يفعلون الشيء الصحيح."
في عام واحد فقط مع Netradyne، شهدت Kutzler Express قفزة في درجات سلامة GreenZone من 860–870 إلى متوسط 947—إلى جانب أضرار وحوادث أقل، ومعدلات تأمين أقل.
والأهم من ذلك، تحسنت ثقافة الشركة وعلاقاتها مع السائقين أيضاً. "بدون Netradyne، لن يكون لدينا أي طريقة لتسجيل أو قياس سائقينا على السلامة"، تقول ميتشل.
"سيكون الأمر شخصياً للغاية وسنحصل أيضاً على نقاش أقل ديناميكية ومشاركة مع سائقينا. إنه يساعد حقاً في تعزيز تلك العلاقة مع السائق ويوفر تلك الرؤى القابلة للتدريب، خارج نطاق حدوث حادث سلامة فعلي أو مخالفة مرورية."
تعلم كيفية تطبيق حلول سلامة الأسطول من Netradyne في أسطولك وحوّل ثقافة السلامة لديك. احجز عرضاً توضيحياً الآن.
حول حول Kutzler Express، إحدى شركات YMX Logistics
Kutzler Express جزء من YMX Logistics. YMX Logistics مزود وطني لخدمات اللوجستيات المُستعان بمصادر خارجية والحلول اللوجستية، متخصصة في الخدمات المستدامة والمحسنة لشركات Fortune 500 عبر قطاعات التجزئة والتصنيع والتوزيع. ملتزمة بالتميز التشغيلي والاستدامة، تجمع YMX بين فهم عميق لتحديات الصناعة والتكنولوجيا المتقدمة لتقديم حلول لوجستيات ساحات مؤثرة وفعالة تعزز الإنتاجية مع تقليل التكاليف التشغيلية. موثوقة من قبل أكبر العلامات التجارية في العالم، YMX Logistics هي الشريك المفضل للعمليات التحويلية عبر أمريكا الشمالية.
لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة ymxlogistics.com.
هل تريد حماية السائقين وخفض التكاليف؟
هذا ليس سؤالًا خادعًا. شاهد بنفسك مع العرض التوضيحي.