Hoe Kutzler Express van veiligheid een "power move" maakte met Netradyne

Kutzler Express, een YMX Logistics bedrijf, is sinds 1929 een toonaangevende aanbieder van spotting, shuttling en dedicated korte afstand transport in het Midwesten van de VS. Met meer dan 100 voertuigen en 200 chauffeurs is het team elke dag druk bezig met het behandelen van klantverzoeken, het inzetten van chauffeurs, en het reageren op waarschuwingen en incidenten onderweg.

Het Kutzler team is altijd gericht geweest op veiligheid. Echter, sinds de overname door YMX Logistics is de focus verschoven naar meten en continue verbetering. "Wij geloven dat veiligheid een power move is," zegt Erin Mitchell, COO bij YMX Logistics. Zij gelooft dat het cruciaal is om de prestaties van chauffeurs te kunnen volgen en verbeteren. "Dit redt levens en helpt onze chauffeurs bewuster te worden van verbetergebieden."

Om dit te bereiken, ging Kutzler Express een partnerschap aan met Netradyne om hun Driver•i video-gebaseerde vlootveiligheidsoplossing in al hun voertuigen te implementeren. In slechts één jaar hebben ze significante resultaten gezien op elk gebied van het bedrijf, van verbeterde rijprestaties tot snellere vrijspraak bij ongevallen waarbij zij niet schuldig waren.

‍

‍

Ontworpen met de chauffeurservaring in gedachten

Zoals bij elke nieuwe technologie was er aanvankelijk weerstand tegen telematica in de cabine. Sommige chauffeurs stelden de noodzaak van camera's überhaupt ter discussie.

Maar dat veranderde snel zodra chauffeurs de impact van Netradyne's platform zagen en hoe het waarschuwingen genereerde voor positief gedrag—niet alleen voor overtredingen.

"Chauffeuracceptatie, evenals onze veiligheidsscores, zijn het afgelopen jaar met Netradyne gestegen," zegt Mitchell. Gamification heeft ook de competitieve kant van veel chauffeurs naar boven gebracht.

‍

"We hebben enkele chauffeurs die de app op hun eigen telefoons hebben geïnstalleerd, gewoon zodat ze beter kunnen begrijpen hoe het systeem werkt. Zij vinden het een opwindende technologie en het is leuk voor hen om DriverStars te verdienen en in de GreenZone®️ te zijn. Ze hebben het veiligheids- en gaming-aspect van het systeem echt omarmd."

Erin Mitchell
COO bij YMX Logistics
‍

‍

Het werd al snel duidelijk dat het nieuwe systeem niet alleen Kutzler Express ten goede kwam, maar ook de chauffeurs zelf op een zeer tastbare manier. Omdat Netradyne edge computing gebruikt, kunnen gebruikers snel toegang krijgen tot beelden van de apparaten in de voertuigen via het online portaal of de mobiele app. Dit maakt het mogelijk voor veiligheidsmanagers om videobeelden op te roepen—en chauffeurs vrij te spreken wanneer ongevallen gebeuren—in bijna real-time.

"Eerder dit jaar hadden we een chauffeur die werd geraakt door een tegemoetkomend voertuig, en de politie werd ter plaatse geroepen," zegt Mitchell.

‍

"We konden snel Netradyne's beelden gebruiken om aan te tonen dat de chauffeur niet schuldig was en hem vrijspreken. Zonder die technologie zou de chauffeur de boete hebben gekregen en zouden we schade hebben moeten betalen. Het zou onze verzekering hebben beïnvloed."

Naast het betrekken van chauffeurs met gamification en het vrijspreken van hen wanneer incidenten gebeuren, heeft Netradyne's platform ook geholpen om het vertrouwen van chauffeurs te winnen dat ze eerlijker worden beoordeeld.

"Het goede van Netradyne is dat Matt, onze Veiligheidsmanager, kan zien of we werkelijk schuldig zijn. Als hij ziet dat we dat niet waren, past hij de score aan naar waar die zou moeten zijn," zegt Quendalyne Alexander, een chauffeur bij Kutzler Express sinds 2022.

"Maar als hij ziet dat we te dicht oprijden, zal hij ons ter verantwoording roepen—en dat is wat ik leuk vind. Er is geen favoritisme."

‍

‍

De sleutel tot een veiligheidscultuur: Verbetering van chauffeursbetrokkenheid

Sinds de implementatie van Netradyne's oplossing is de meest opvallende verandering bij Kutzler Express in de cultuur geweest. Het platform helpt het veiligheidsteam niet alleen om chauffeurgedrag en omstandigheden op de weg te allen tijde te observeren, het stelt hen ook in staat om meer positieve en coachbare interacties met chauffeurs te hebben. Dit heeft er op zijn beurt toe geleid dat chauffeurs Netradyne's tools enthousiaster gebruiken.

‍

"Mijn favoriete onderdeel van de Netradyne oplossing is dat we af en toe een chauffeur op kantoor krijgen met een verhaal over iets dat op de weg is gebeurd—en ze zeggen tegen ons: 'Roep de video op, we willen je laten zien wat er gebeurde en hoe we reageerden.'"

Erin Mitchell
COO bij YMX Logistics
‍

‍

"Ik denk dat dat een echt positieve interactie rond veiligheid is, en de veiligheidscultuur is wat echt opwindend is. De chauffeurs houden van de competitie, en ze houden ervan te weten hoe ze presteren."

Nu zijn de chauffeurs van Kutzler Express enthousiast en gemotiveerd, en hebben ze de tools die ze nodig hebben om elke dag uit te blinken.

"We waren er allemaal aanvankelijk sceptisch over," zegt Alexander. "Maar wat ik er leuk aan vind is dat het me beter wil laten rijden. Wanneer ik mijn GreenZone score krijg, is dat een ander gevoel. Vooral wanneer die boven de duizend is—dan loop ik rond en laat het zien! Ik weet dat ik niet perfect ben, maar ik weet dat aan het eind van de dag, wanneer ik die score zie, ik mijn best doe om veilig te blijven."

Payton Jadwin, een andere chauffeur bij Kutzler Express, is het ermee eens. "Ik let op Driver Streaks. Ik vind het leuk te zien hoe lang ik in de GreenZone was en hoe lang ik een DriverStar streak kan volhouden zonder dat er incidenten worden gegenereerd."

Netradyne's platform heeft chauffeurs ook in staat gesteld om zichzelf te coachen en kansen voor verbetering op eigen kracht te vinden. "Het ding dat mijn score het meest beïnvloedt is acceleratie," zegt Jadwin. "En ik verbeter dag na dag om mijn zware rechtervoet te verlichten."

‍

‍

Een betere manier om chauffeurs & het publiek veilig te houden

Netradyne heeft de veiligheid voor Kutzler Express chauffeurs meetbaar verbeterd in real-time. Dankzij edge computing kan het bedrijf de reactietijden bij ongevallen drastisch verkorten, snel hulp krijgen voor chauffeurs en hen beschermen bij incidenten waarbij zij niet schuldig zijn. En met waarschuwingen in de cabine die chauffeurs eraan herinneren om goede gewoontes te behouden zoals het verminderen van hun snelheid en het vermijden van hard remmen, helpt het hen ook anderen op de weg veilig te houden.

‍

"Netradyne heeft mijn leven absoluut makkelijker gemaakt wat betreft ongevallenrespons en mijn interface met ons verzekeringsmaatschappij en lokale wetshandhaving."

Matt Winkler
Veiligheidsmanager bij Kutzler Express.
‍

‍

"Ik hou van het feit dat het naar binnen gerichte video heeft zodat we heel duidelijk kunnen aantonen dat onze chauffeurs niet afgeleid rijden, dat ze hun handen aan het stuur hebben, dat ze opletten. Deze camera's maken het zoveel makkelijker om beelden op te roepen en zonder twijfel te laten zien dat onze chauffeurs het juiste doen."

In slechts één jaar met Netradyne heeft Kutzler Express een sprong in GreenZone veiligheidsscores gezien van 860–870 naar een gemiddelde van 947—naast minder schade en incidenten, en lagere verzekeringspremies.

Nog belangrijker, de cultuur van het bedrijf en relaties met chauffeurs zijn ook verbeterd. "Zonder Netradyne zouden we geen manier hebben om onze chauffeurs op veiligheid te scoren of te meten," zegt Mitchell.

"Het zou zeer subjectief zijn en we zouden ook een minder dynamische en betrokken discussie met onze chauffeurs hebben. Het helpt echt die chauffeurrelatie te verbeteren en biedt die coachbare inzichten, buiten het hebben van een daadwerkelijk veiligheidsincident of een verkeersovertreding."

Leer hoe je Netradyne's vlootveiligheidsoplossingen in jouw vloot kunt implementeren en je veiligheidscultuur kunt transformeren. Book Demo nu.

‍

‍

‍

Over Kutzler Express, een YMX Logistics bedrijf

Kutzler Express is onderdeel van YMX Logistics. YMX Logistics is een nationale aanbieder van uitbestede yard logistiek diensten en transportoplossingen, gespecialiseerd in duurzame, geoptimaliseerde diensten voor Fortune 500 bedrijven in de retail, productie en distributiesectoren. Toegewijd aan operationele excellentie en duurzaamheid, combineert YMX een diep begrip van industrie-uitdagingen met geavanceerde technologie om impactvolle, efficiënte yard logistiek en transportoplossingen te leveren die productiviteit verhogen terwijl operationele kosten worden verlaagd. Vertrouwd door de grootste merken ter wereld, is YMX Logistics de voorkeurpartner voor transformatieve operaties in Noord-Amerika.

Voor meer informatie, bezoek ymxlogistics.com.