Как Kutzler Express направи безопасността "силен ход" с Netradyne

Kutzler Express, компания от YMX Logistics, е водещ доставчик на услуги за позициониране, транспорт и специализирани къси превози в Средния запад на САЩ от 1929 г. С над 100 превозни средства и 200 водачи, екипът е зает всеки ден с обработката на клиентски заявки, изпращането на водачи и реагирането на сигнали и инциденти по пътищата.

Екипът на Kutzler винаги е бил фокусиран върху безопасността. Въпреки това, след придобиването от YMX Logistics фокусът се измести към измерването и непрекъснатото подобрение. "Вярваме, че безопасността е силен ход," казва Erin Mitchell, главен операционен директор на YMX Logistics. Тя вярва, че е критично да може да следи и подобрява представянето на водачите. "Това спасява животи и помага на нашите водачи да станат по-съзнателни за областите за подобрение."

За да постигне това, Kutzler Express си партнира с Netradyne за внедряване на своето базирано на видео решение за безопасност на флотата Driver•i във всички свои превозни средства. Само за една година те видяха значителни резултати във всяка област на бизнеса, от подобрено представяне при шофиране до по-бързо оправдаване при инциденти, за които не носят вина.

‍

‍

Проектирано с мисъл за водаческия опит

Както при всяка нова технология, имаше първоначално съпротивление към телематиката в кабината. Някои водачи поставиха под въпрос нуждата от камери изобщо.

Но това се промени бързо, след като водачите видяха въздействието на платформата на Netradyne и как тя генерира сигнали за положителни поведения - не само за нарушения.

"Приемането от водачите, както и нашите резултати за безопасност, се покачиха през изминалата година с Netradyne," казва Mitchell. Геймификацията също извади наяве състезателната страна на много водачи.

‍

"Имаме водачи, които инсталираха приложението на собствените си телефони само за да могат по-добре да разберат как работи системата. Те мислят, че това е вълнуваща технология и е забавно за тях да печелят DriverStars и да бъдат в GreenZone®️. Те наистина прегърнаха аспекта на безопасността и играта на системата."

Erin Mitchell
Главен операционен директор на YMX Logistics
‍

‍

Скоро стана ясно, че новата система принася полза не само на Kutzler Express, но и на самите водачи по много осезаем начин. Тъй като Netradyne използва edge computing, потребителите могат бързо да получат достъп до кадри от устройствата в превозните средства чрез онлайн портала или мобилното приложение. Това прави възможно за мениджърите по безопасност да извлекат видео кадри - и да оправдаят водачите когато се случат аварии - в близо до реално време.

"По-рано тази година имахме водач, който беше ударен от насрещно превозно средство, и полицията беше повикана на мястото," казва Mitchell.

‍

"Бързо успяхме да използваме кадрите на Netradyne за да покажем, че водачът не носи вина и да го оправдаем. Без тази технология водачът щеше да получи глобата и ние щяхме да трябва да платим щетите. Това щеше да повлияе на нашата застраховка."

Освен ангажирането на водачите с геймификация и оправдаването им когато се случват инциденти, платформата на Netradyne също помогна на водачите да се доверят, че се оценяват по-справедливо.

"Хубавото нещо за Netradyne е, че Matt, нашият мениджър по безопасност, може да види дали наистина сме виновни. Ако види, че не сме, той коригира резултата там където трябва да бъде," казва Quendalyne Alexander, водач в Kutzler Express от 2022 г.

"Но ако види, че пътуваме твърде близо, той ще ни държи отговорни - и това е това, което харесвам. Няма фаворитизъм."

‍

‍

Ключът към култура на безопасност: Подобряване на ангажираността на водачите

От внедряването на решението на Netradyne, най-забележимата промяна в Kutzler Express е в културата. Платформата не само помага на екипа по безопасност да наблюдава поведението на водачите и условията по пътя по всяко време, но и им позволява да имат по-позитивни и поучителни взаимодействия с водачите. Това от своя страна доведе до това водачите да използват инструментите на Netradyne по-ентусиазирано.

‍

"Любимата ми част от решението на Netradyne е, че от време на време имаме водач, който идва в офиса с история за нещо, което се е случило по пътя - и ни казват: 'Пуснете видеото, искаме да ви покажем какво се случи и как реагирахме.'"

Erin Mitchell
Главен операционен директор на YMX Logistics
‍

‍

"Мисля, че това е наистина позитивно взаимодействие около безопасността, и културата на безопасност е това, което е наистина вълнуващо. Водачите обичат състезанието и обичат да знаят как се представят."

Сега водачите на Kutzler Express са въодушевени и мотивирани, и имат инструментите, от които се нуждаят, за да постигат отлични резултати всеки ден.

"Всички бяхме скептични за това в началото," казва Alexander. "Но това, което харесвам в него е, че ме кара да искам да шофирам по-добре. Когато получа своя GreenZone резултат, това е различно чувство. Особено когато е над хиляда - ще се разхождам и ще го показвам! Знам, че не съм перфектна, но знам, че в края на деня, когато видя този резултат, правя всичко възможно да се опитам да остана безопасна."

Payton Jadwin, друг водач в Kutzler Express, се съгласява. "Обръщам внимание на Driver Streaks. Обичам да виждам колко дълго съм бил в GreenZone и колко дълго мога да поддържам DriverStar поредица без генерирани инциденти."

Платформата на Netradyne също даде възможност на водачите да се самообучават и да намират възможности за подобрение сами. "Нещото, което най-много влияе на резултата ми е ускорението," казва Jadwin. "И подобрявам се ден след ден, за да облекча тежката си крак."

‍

‍

По-добър начин да се поддържат водачите & обществото в безопасност

Netradyne подобри безопасността измеримо в реално време за водачите на Kutzler Express. Благодарение на edge computing, компанията може драстично да намали времето за реагиране при аварии, получавайки помощ за водачите бързо и защитавайки ги при инциденти, за които не носят вина. И с сигнали в кабината, които напомнят на водачите да поддържат добри навици като намаляване на скоростта и избягване на рязко спиране, помага им да поддържат безопасността и на другите по пътя.

‍

"Netradyne абсолютно улесни живота ми по отношение на реагирането при аварии и интерфейса ми с нашата застрахователна компания и местните органи на реда."

Matt Winkler
Мениджър по безопасност в Kutzler Express.
‍

‍

"Обичам факта, че има насочена навътре камера, така че можем много ясно да покажем, че нашите водачи не шофират разсеяно, че държат ръцете си на волана, че обръщат внимание. Тези камери правят много по-лесно извличането на кадри и показването, без никакво съмнение, че нашите водачи правят правилното нещо."

Само за една година с Netradyne, Kutzler Express видя скок в GreenZone резултатите за безопасност от 860–870 до средно 947 - заедно с по-малко щети и инциденти, и по-ниски застрахователни тарифи.

Дори по-важно, културата на компанията и отношенията с водачите също се подобриха. "Без Netradyne нямаше да имаме никакъв начин да оценяваме или измерваме водачите си по безопасност," казва Mitchell.

"Това щеше да бъде силно субективно и също така щяхме да имаме по-малко динамична и ангажирана дискусия с нашите водачи. Това наистина помага за подобряване на отношението с водача и предоставя тези поучителни прозрения, извън това да има действителен инцидент с безопасността или нарушение на движението."

Научете как да внедрите решенията за безопасност на флотата на Netradyne във вашата флота и да трансформирате вашата култура на безопасност. Резервирайте демо сега.

‍

‍

‍

За Kutzler Express, компания от YMX Logistics

Kutzler Express е част от YMX Logistics. YMX Logistics е национален доставчик на услуги за аутсорсинг на складова логистика и транспортни решения, специализиращ се в устойчиви, оптимизирани услуги за Fortune 500 компании в секторите на търговията на дребно, производството и дистрибуцията. Ангажирани с операционно съвършенство и устойчивост, YMX комбинира задълбочено разбиране на индустриалните предизвикателства с напреднала технология за доставяне на въздействащи, ефективни складови логистични и транспортни решения, които подобряват производителността, като същевременно намаляват операционните разходи. Доверени от най-големите марки в света, YMX Logistics е предпочитаният партньор за трансформиращи операции в цяла Северна Америка.

За повече информация, моля посетете ymxlogistics.com.