So erhöhen Sie die Fahrerbindung: Expertentipps für 2021

Wenn Sie Flottenmanager oder Eigentümer sind, mussten Sie in den letzten 12 Monaten wahrscheinlich bereits mindestens die Hälfte Ihrer Fahrer austauschen, und Sie sind nicht allein. Die jährliche Fluktuationsrate der Fahrer bei Lkw-Ladungsträgern stieg 2020 auf 92%. Dies zeigt, dass Fahrer im ganzen Land häufig versuchen, auf der Suche nach besseren Arbeitsbedingungen das Unternehmen zu wechseln, was die Bindung der Fahrer besonders schwierig macht. Ob es nun um niedrige Löhne, falsche oder unrealistische Erwartungen, Unzufriedenheit mit ihren Lkw oder das Fehlen eines sicheren und zuverlässigen Arbeitsumfelds geht, Lkw-Fahrer haben viele Gründe, nach neuen Möglichkeiten Ausschau zu halten, so ein aktuelle Studie von MDPI. Wenn sie nicht unter Kontrolle gehalten werden, können hohe Fluktuationsraten schwerwiegende negative Auswirkungen auf Ihre Flotte haben. Es kostet nicht nur durchschnittlich 12.000$, einen einzelnen Fahrer zu ersetzen, auch der Pool verfügbarer Fahrer, den Sie finden können, schrumpft. Die hohe Zahl pensionierter Fahrer, der Mangel an neuen Fahrern und die COVID-Einschränkungen führten zur Schließung von Ausbildungsschulen und Testeinrichtungen alles macht es schwieriger um berechtigte Fahrer zu finden, auf die Sie sich verlassen können. Aus diesem Grund ist es äußerst wichtig, die Bindung Ihrer Fahrer zu erhöhen..Eine Erhöhung des Gehalts oder das Anbieten besserer Leistungen sind zwar hilfreich, aber eine erfolgreiche Strategie zur Mitarbeiterbindung beinhaltet noch viel mehr. „Lkw-Verkehr ist eine Privatangelegenheit; Fahrer wollen nicht wie Nummern behandelt werden“ sagt Max Farrell, CEO von WorkHound. Es ist wahrscheinlicher, dass sie bei Unternehmen bleiben, die eine menschliche Note haben und sich bemühen, persönliche Beziehungen zu ihnen aufzubauen.“ Um Ihre Fahrer zufrieden zu stellen und sicherzustellen, dass sie nicht ständig nach einer besseren Gelegenheit anderswo suchen, müssen Sie ein solides Programm zur Fahrerbindung implementieren. Lesen Sie weiter, um 6 Tipps und Strategien zur Fahrerbindung zu entdecken, die Sie noch heute umsetzen können, um die Moral zu verbessern und zu vermeiden, dass in absehbarer Zeit zu wenig Fahrer zur Verfügung stehen.

-1 Positives Fahren erkennen

Ja, es ist wichtig, Ihre Fahrer darauf hinzuweisen, wo sie Fehler machen, damit sie diese in Zukunft vermeiden können. Aber wie würden Sie sich fühlen, wenn Ihr Vorgesetzter Sie nur ständig über jeden kleinen Fehler informieren würde, den Sie bei der Arbeit gemacht haben? Deshalb ist es auch wichtig beachte und feiere die guten Leistungen.Leider konzentrieren sich die meisten Flottenmanager nur auf die negativen Aspekte, auch weil die Telematiksysteme, auf die sie sich verlassen, hauptsächlich Fahrfehler und negative Kennzahlen hervorheben. Ihr erster Schritt, damit sich Ihre Fahrer wohler fühlen, besteht also darin, das zu tun, was andere Manager nicht tun: Positives Fahren anzuerkennen. Dazu benötigen Sie ein Telematiksystem, das Ihnen hilft, gutes Fahren effektiv zu messen. Nehmen Drivers zum Beispiel ein intelligentes Sicherheits-Dashcam-System, das KI-Analysen nutzt, um Vorfälle zu reduzieren, falsche Behauptungen zu verhindern und, was noch wichtiger ist, sichere Entscheidungen von Fahrern zu belohnen. Dies geschieht über GreenZone, die erste Fahrerbewertung, die auf positivem Fahren basiert. Driveri erfasst positives Fahrverhalten, schafft beispielsweise Platz für Fahrzeuge, die zusammengelegt werden können, und fügt dem GreenZone-Wert des Fahrers dann Punkte hinzu, wenn ein positives Ereignis eintritt. Auf diese Weise erhalten sowohl Sie als auch die Fahrer Benachrichtigungen, wenn sie wichtige Meilensteine erreichen, was die Aufgabe, positive Fahrleistungen zu erkennen, einfach und automatisiert macht.

2- Belohnen Sie Leistungsträger

Sobald Sie in der Lage sind, positives Fahren zu erkennen, können Sie damit beginnen, es zu belohnen, um die Fahrer zu motivieren und zu motivieren. Durch die Einführung von Gamification machen Sie sich eine der grundlegendsten menschlichen Psychologien zunutze: die angeborene Freude, die entsteht, wenn man spielt, an Wettkämpfen teilnimmt und natürlich am Gewinnen. Dies trägt zum Aufbau eines besseren Teamgeistes und einer besseren Sicherheitskultur bei, aber was noch wichtiger ist, es zeigt Ihren Fahrern, dass Sie ihre Bemühungen wertschätzen. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Ihre Leistungsträger zu belohnen, damit sie sich geschätzt fühlen. Bieten Sie Führungskräften Anreize in Bezug auf wichtige Sicherheitskennzahlen wie die Anzahl aufeinanderfolgender kollisionsfreier Tage oder die Anzahl der gefahrenen sicheren Meilen. Heben Sie die Gewinner in Ihrem wöchentlichen Newsletter oder auf dem Social-Media-Konto des Unternehmens hervor und senden Sie ihnen Firmengeschenke, damit sie ihre Fähigkeiten im sicheren Fahren unter Beweis stellen können. Ein Belohnungssystem kostet Sie zwar fast nichts, kann aber Wunder für Ihre Fahrerbindung bewirken, da Fahrer, wie alle anderen Mitarbeiter, dort bleiben, wo sie sich geschätzt fühlen. Ganz zu schweigen von den Auswirkungen, die dies auf Ihre Sicherheitsbilanz haben kann.

3- Investieren Sie in eine angemessene Ausbildung

Eine weitere effektive Möglichkeit, Fahrer an sich zu binden, besteht darin, in sie zu investieren. Aber wie sieht es aus, in Ihre Fahrer zu investieren? Zum einen können Sie anbieten, für Schulungen und Zertifizierungen zu bezahlen, die ihnen helfen, ihre Karriere voranzutreiben. Sie können sich von anderen auf dem Markt abheben, indem Sie anbieten, für CDL-Schulungen zu bezahlen oder Firmen-Laptops an Fahrer auszustellen. Dies hilft Ihnen nicht nur dabei, Ihre bestehenden Fahrer zu halten, sondern auch neue zu gewinnen. Es gibt auch kostenlose Online-Schulungsoptionen, an denen Ihre Fahrer interessiert sein könnten. Du kannst Kurse empfehlen wie den OSHA Sicherheitstraining und die DOT Compliance-Grundlagen, die Zertifizierungen anbieten. Sie können sogar Fahrer entschädigen, die diese Zertifizierungen erwerben, um ihr Engagement für sichereres Fahren zu belohnen.

4- Bitten Sie um ihr Feedback

Ein todsicherer Weg, Fahrer dazu zu bringen, zu bleiben, besteht darin, ihnen das Gefühl zu geben, geschätzt zu werden, und was gibt es Besseres, als zuzuhören, was sie zu sagen haben? Viele Flotten übersehen, wie wichtig das Feedback der Fahrer ist. Es kann Ihnen helfen, zu verstehen, wie die Fahrer zu Kultur- oder Workflow-bezogenen Themen stehen und wie Sie sich verbessern können. Ihr Feedback ist nicht nur wichtig, um die Fahrerbindung zu erhöhen, sondern kann auch dazu beitragen, den Betrieb zu verbessern. Halten Sie also Ihre Tür offen und fragen Sie regelmäßig nach ihrer Meinung und ihrem Feedback. Sie können sogar kostenlose Online-Tools verwenden, um anonyme Umfragen anzubieten, die es den Fahrern wahrscheinlicher machen, ihre Vorschläge zu teilen. Der wichtigste Teil ist natürlich, auf das Feedback zu reagieren, das Sie erhalten. Teilen Sie ihnen mit, wie Sie ihr Feedback umsetzen, und heben Sie die Auswirkungen dieser Änderungen hervor, um sie bei der Stange zu halten.

5- Bieten Sie eine ausreichende Bezahlung an

Eine gute Vergütung ist zwar kein Grund genug, um Fahrer dazu zu bringen, zu bleiben, aber zu jeder erfolgreichen Strategie zur Fahrerbindung gehört auch eine wettbewerbsfähige Bezahlung. In der Tat, laut der Index der Aufenthalte 2020, eine ausreichende Bezahlung wurde als Hauptfaktor für die Fahrerbindung sowohl für männliche als auch für weibliche Fahrer genannt. Wenn Sie also hoffen, Ihre Fahrerbindungsrate zu verbessern, müssen Sie sicherstellen, dass sie gut entlohnt werden. Erwägen Sie, die Löhne und Leistungen zu erhöhen oder ein anderes Zahlungsmodell anzubieten, z. B. stundenweise Bezahlung im Vergleich zu Kilometervergütung. Bevor Sie sich entscheiden, sollten Sie sich jedoch mit Ihren Fahrern beraten, um herauszufinden, welche Lösung für sie am besten geeignet ist.

6- Priorisieren Sie die Sicherheit der Fahrer und die psychische Gesundheit

Es steht außer Frage, dass die Sicherheit der Flotte stark von der Sicherheit der Fahrer und ihrer psychischen Gesundheit abhängt. Es gibt viele Beweise, die sich als schlecht erweisen. Die psychische Gesundheit steht in direktem Zusammenhang zu einem erhöhten Risiko von Fahrunfällen. Selbst unter normalen Umständen ist die Arbeit eines Truckers sowohl physisch als auch psychisch sehr anstrengend, und die COVID-Pandemie hat die Sache nicht einfacher gemacht. Angesichts der zunehmenden Infektionsgefahr und der Anforderungen an soziale Distanzierung kann verständlicherweise das Gefühl der Einsamkeit und Isolation zunehmen. Es ist wichtig, die Herausforderungen in Bezug auf Sicherheit und psychische Gesundheit zu erkennen und Ihren Fahrern zu zeigen, dass ihre Sicherheit und ihr Wohlbefinden für Ihr Unternehmen oberste Priorität haben. Arbeiten Sie daran, das Bewusstsein für diese Themen zu schärfen, bieten Sie die notwendige Unterstützung an und ermutigen Sie sie, bei Bedarf Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Letzte Gedanken

Angesichts des Mangels an verfügbaren Fahrern, der hohen jährlichen Fahrerfluktuation und der steigenden Nachfrage nach Schiffen war es noch nie so wichtig, Fahrer an sich zu binden. Aus diesem Grund ist es wichtig, eine starke Strategie zur Fahrerbindung umzusetzen, die dafür sorgt, dass sich die Fahrer geschätzt, sicher und gut entlohnt fühlen. Durch die Implementierung einer Qualität Telematik-Lösung So können Sie positives Fahren feiern und Leistungsträger belohnen. So können Sie das Engagement und die Motivation der Fahrer aufrechterhalten. Kombinieren Sie das mit einem soliden Feedbacksystem, einer umfassenden Sicherheitskultur und wettbewerbsfähiger Bezahlung, und vielleicht finden Sie sogar neue Fahrer für Ihre Flotte. Lesen Sie den Leitfaden zum Fahrercoaching, um weiter zu lernen.