Fahrerengagement: Ist dieses Bewertungssystem der Schlüssel zu glücklicheren, produktiveren Flotten?
June 30, 2025
June 30, 2025
Je mehr Flotten Kontakt aufnehmen, desto weniger Engagement erhalten sie im Gegenzug.
Das ist das Fazit der jüngsten Die besten Flotten zum Fahren artikel, Man kann Kultur nicht mit Pizza reparieren.
Wir alle wissen, dass ein steigendes Mitarbeiterengagement zu einer besseren Unternehmensleistung führt. Unternehmen mit hoch engagierten Mitarbeitern haben 21 Prozent höhere Rentabilität. Sie erleben Umsatzzuwächse von 20 Prozent. Und ihre Fluktuationsraten sinken um bis zu 59 Prozent.
Die Frage ist: Was sind die zuverlässigsten und kostengünstigsten Methoden, um das Engagement der Fahrer zu erhöhen?
Laut dem Artikel Best Fleets to Drive For haben Flotten nicht nur ein moralisches Problem, sondern auch ein Kulturproblem. Das bedeutet, dass Transportunternehmen mehr tun müssen, als kurzlebige Vergünstigungen wie Pizza-Partys, Markengeschenke und Wochen der Wertschätzung der Fahrer anzubieten. Sie müssen Kulturen aufbauen, die die Fahrer während ihrer gesamten Karriere beschäftigen.
Wir bei Netradyne sind der Meinung, dass es beim Fahrerengagement darum gehen sollte, Fahrer zu motivieren, bei ihrer Arbeit bessere Leistungen zu erbringen. Indem sie ihre natürliche Wettbewerbsfähigkeit nutzen, ihnen Tools zum Selbsttraining an die Hand geben und sie für ihre Fortschritte belohnen, können Flotten ihre Fahrerteams auf ein neues Maß an Sicherheit und Effizienz heben. Netradyne GreenZoneTM Spielstände kann dir dabei helfen, genau das zu tun.
Wir können nicht herausfinden, wie wir das Fahrerengagement am besten steigern können, solange wir nicht verstehen, was es bedeutet, als Fahrer engagiert zu sein. Laut dem Artikel Best Fleets to Drive For geht es bei der Baukultur darum, die wechselseitige Kommunikation mit den Fahrern zu fördern.
Das Problem ist, dass die Kommunikation zwischen Flottenmanagern und Fahrern oft einseitig erfolgt — insbesondere mit Kameradaten in der Kabine. Wenn ein Fahrer die Geschwindigkeitsbegrenzung überschreitet, ein Stoppschild passiert oder eine Lieferfrist verpasst, wird er oder sie vom Flottenmanager darüber informiert.
Was ist mit all den intelligenten, sicheren Dingen, die Fahrer tun? Sie bleiben weitgehend unbemerkt. Und wenn ein Fahrer ein Anliegen oder einen Vorschlag hat, den er dem Management mitteilen möchte, muss er möglicherweise bis zur nächsten Teambesprechung warten.
Das ist ein großes Problem. Es bringt Fahrerteams hervor, die sich nicht geschätzt, unterbewertet und ersetzbar fühlen.
Wie es in dem Artikel heißt: „Fahrer wollen gesehen werden. Unterstützt. Hab gehört. Und sie können erkennen, wann es echt ist — und wann es nur zur Schau steht.“
Der Aufbau einer wechselseitigen Kommunikation mit den Fahrern ist unerlässlich. Wir bei Netradyne glauben jedoch, dass dies erst der Anfang ist.
Wir bieten Tools und Benachrichtigungen, mit denen Feedback in Echtzeit erfolgen kann. Unsere GreenZone-Scores helfen Fahrern zu sehen, wie sie in Bezug auf die Sicherheitsleistung im Vergleich zu ihren Mitbewerbern abschneiden. Und unsere Selbstcoaching-App ermöglicht es den Fahrern, ihren Fortschritt selbst in die Hand zu nehmen, während sie auf eine optimale Leistung hinarbeiten.
Der GreenZone Score von Netradyne ist der allererste Algorithmus zur Fahrerbewertung, der Milliarden von Meilen an Fahrdaten verwendet, um Ihnen das wahre Können jedes Fahrers in Ihrer Flotte zu zeigen. Jeder Wert spiegelt den gesamten Arbeitstag eines Fahrers wider, da er auf der Analyse jeder Sekunde der Fahrzeit basiert, die von den hochauflösenden KI-gestützten Kameras von Netradyne erfasst wurde.
Wir haben das System mit Blick auf das Engagement der Fahrer entwickelt, um eine Kultur des Vertrauens und der Sicherheit zu fördern. Das System trägt dazu bei, Vertrauen aufzubauen, indem es eine 100-prozentige Fahrzeitanalyse und hochgenaue Warnmeldungen bietet. Die Fahrer schätzen die faire und klare Wertung, und die Kamera wird mehr zum Copiloten als zum „großen Bruder“.
Was macht ein faires Ergebnis aus? Es muss den vollständigen Zähler des Fahrers (alle seine Sicherheitsverstöße) durch den vollständigen Nenner des Fahrers (alle Fälle, in denen die Einhaltung der Sicherheitsvorschriften erforderlich war) teilen, um seine Sicherheitsleistung zu bewerten.
Wenn Konformitätsberechnungen nur ausgelöste Ereignisse beinhalten, erfassen sie nur den Zähler. Dieser Ansatz bietet ein verzerrtes Bild des Fahrerverhaltens. Ohne einen vollständigen Nenner können die Einhaltungsquoten irreführend sein, und ein Manager muss sich fragen, ob der Fahrer in Sicherheit ist oder ob er bisher nur Glück hatte. Ein Fahrer, der zwei von zehn Stoppschildern fährt, scheint das gleiche Risikoprofil zu haben wie ein Fahrer, der zwei von 50 Schildern fährt, obwohl letzteres eine Konformitätsrate von 96 Prozent hat.
Ja, jede unsichere Aktion beeinträchtigt die Punktzahl eines Fahrers. Aber noch wichtiger ist, dass jedes sichere Manöver dazu beiträgt. Fahrer und ihre Manager können einfach einen Blick auf ein Dashboard werfen, um zu sehen, wie sich jede Aktion auf die Gesamtpunktzahl auswirkt.
GreenZone Scores helfen dabei, Gespräche mit Fahrern auszugleichen. Anstatt die Fahrer mit Verweisen anzusprechen, können Flottenmanager sie für die vielen sicheren Dinge loben, die sie getan haben, bevor sie sich auf mögliche Verbesserungsbereiche konzentrieren. Sowohl Manager als auch Fahrer können objektive Daten — statt Vermutungen — verwenden, um produktive Gespräche über Sicherheit zu führen.
GreenZone Scores kann Ihnen auch dabei helfen, Bindungen zwischen Ihren Fahrern aufzubauen. Viele Unternehmen haben die Ergebnisse als Grundlage für ihre Gamification- und Incentive-Programme verwendet. Sie haben Bestenlisten eingerichtet, auf denen alle Fahrer die höchsten GreenZone-Werte in der Flotte sehen können. Sie vergeben Preise für Bestnoten und größte Verbesserungen.
Für manche Fahrer geht es nicht so sehr um die Preise selbst. Es geht um die Befriedigung, die sie erhalten, wenn sie sich das Recht verdienen, gegenüber Gleichaltrigen zu prahlen.
Bei Flotten kann eine kleine Investition in Anreize zu einer deutlichen Steigerung des Fahrerengagements führen. Fahrer, die den positiven Gruppenzwang verspüren, jeden Tag sicherer zu fahren, sind wertvolle Mitarbeiter.
Die Vorteile, die wir hier beschreiben, sind nicht theoretisch. Hier sind einige aktuelle Ergebnisse von Netradyne-Kunden:
Indem Sie eine positive Kommunikation mit Ihren Fahrern aufbauen, die Sicherheit spielerisch gestalten und Fahreranreize bieten, können Sie eine Fahrerkultur aufbauen, die Leistungsträger anzieht und an sich bindet. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie das Fahrerengagement verbessern können mit GreenZone-Ergebnisse.
* Individuelle Ergebnisse und Bedingungen können variieren.
** Basierend auf Kundendaten.
† Netradyne benötigt eine schriftliche Genehmigung für die Weitergabe von Kundendaten.
Bilder dienen nur zur Veranschaulichung und stellen möglicherweise keine exakte Darstellung eines Produkts dar.
