Le Guide Rapide des Stratégies de Formation Efficaces

Les gestionnaires de sécurité de flotte font souvent face à des problèmes propres à leurs flottes; cependant, il existe des problèmes généralement inévitables auxquels chaque flotte est confrontée à un moment ou à un autre. Ces enjeux peuvent causer des dommages à long terme et coûter des milliers de dollars à votre entreprise de flotte. Nous analysons ces 5 problèmes récurrents et des conseils pour former les employés concernant ces enjeux :

Conduite Distraite

La conduite distraite consiste à s'engager dans toute activité distrayante qui détourne l'attention du conducteur de la route. Pour réduire et éventuellement prévenir la conduite distraite, vous devez vous associer avec un système comme Driveri qui utilise l'intelligence artificielle et les systèmes d'analyse pour surveiller le comportement des conducteurs et identifier les actes récurrents de conduite distraite. Complétez l'utilisation de la technologie avec les stratégies de formation suivantes :

• Éduquez les conducteurs sur les dangers de la conduite distraite avec des cours et des programmes qui démontrent son importance (et ses conséquences).

• Implémentez un système de points pour les conducteurs avec des pénalités pour ceux qui pratiquent la conduite distraite et des récompenses pour les pratiques de conduite de qualité.

• Implémentez une technologie qui indique quand un conducteur est distrait au volant. Si les conducteurs savent qu'ils sont surveillés pour la conduite distraite, cela peut les en dissuader.

Fatigue ou Conduite Somnolente

La conduite fatiguée se produit lorsque la conduite a lieu pendant que le conducteur est somnolent ou endormi par fatigue ou maladie. Les conducteurs réagissent plus lentement et ne peuvent pas porter attention. Le CDC rapporte que les conducteurs les plus à risque d'être fatigués sont ceux qui travaillent de nuit ou de longs quarts, sont surmenés en termes d'heures, conduisent de gros véhicules, ne dorment pas suffisamment ou ont des troubles du sommeil non traités, et utilisent des médicaments induisant la somnolence. Découvrez ces stratégies de formation qui peuvent réduire le nombre d'accidents et de blessures annuels qui surviennent en raison de la conduite somnolente.

• Créez une culture d'entreprise qui met l'accent sur la sécurité des conducteurs. Les conducteurs doivent demeurer conscients que conduire de manière sécuritaire est plus important que tout autre chose.
• Assurez-vous que les conducteurs ne soient pas surmenés ou qu'ils ne travaillent pas de longs quarts.
• Encouragez et permettez des horaires de sommeil adéquats qui incluent les siestes au travail. Selon la recherche menée par la NASA, faire une sieste de 40 minutes améliore la fonction mémoire et la vigilance.

• Éduquez les conducteurs sur comment reconnaître les signes de fatigue :
  • Bâillements.
  • Clignements constants.
  • Oublier les derniers kilomètres conduits.
  • Manquer des virages ou des sorties.
  • Dériver hors de leur voie.
  • Rêvasser
  • Perte de motivation
  • Yeux douloureux
  • Temps de réaction plus lents
  • Raideur et crampes

Conditions Routières Changeantes

Selon une étude de 18 mois menée par The Pacific Institute for Research and Evaluation, les conditions routières changeantes telles que les nids-de-poule et la neige causent plus de 42 000 décès chaque année. Les gestionnaires de flotte peuvent aider à préparer leurs conducteurs pour de telles conditions changeantes avec ces stratégies de formation :

• Formez vos conducteurs constamment sur comment gérer les conditions routières simples et extrêmes afin qu'ils puissent éviter les situations dangereuses.

• Investissez dans les technologies de gestion des risques qui peuvent informer les conducteurs des conditions météorologiques et environnementales changeantes fréquemment.

• Prenez des décisions éclairées basées sur les données/analyses collectées des conditions routières changeantes passées sur les mêmes trajets.

Recrutement et Rétention des Conducteurs

La rétention des conducteurs continue d'être un enjeu dans l'industrie des flottes, avec un taux de roulement de 95%. Votre personnel est susceptible de partir pour des raisons de sécurité, de traitement inéquitable, ou de ne pas se sentir comme une priorité. Perdre vos conducteurs peut mener à des pertes opérationnelles, des défis de recrutement, et une mauvaise réputation pour l'entreprise. Vous pouvez améliorer le taux de rétention des conducteurs de votre entreprise avec ces stratégies :

• Soyez transparent durant le processus de recrutement en donnant aux conducteurs toute l'information dont ils ont besoin, comme la durée des quarts de travail, la paie, etc. N'édulcorez aucune information pour que les conducteurs ne se sentent pas trompés plus tard.

• Fournissez aux conducteurs toutes les ressources nécessaires pour améliorer leur performance de travail comme les cours de formation et les outils technologiques.

• Créez des lignes de communication claires avec les conducteurs et écoutez leurs commentaires. De cette façon, vous pouvez identifier les zones problématiques et les adresser.

• Donnez crédit où c'est dû et fournissez des commentaires constructifs sans diminuer les efforts de vos conducteurs.

• Adressez les enjeux des conducteurs à la source sans enlever leur autonomie ou les faire sentir comme s'ils doivent être microgérés.

• Fournissez des récompenses pour atteindre les jalons.

Conformité

La conformité implique que les conducteurs adhèrent à tous les règlements et standards mis en place par les autorités pour la sécurité routière. Certaines flottes rencontrent des problèmes de conformité parce qu'elles manquent d'équipement ou ne connaissent pas les règles. Assurez-vous que vos conducteurs aient une formation adéquate en conformité et soient au courant de toutes les règles lors d'une réunion de sécurité des conducteurs. Organisez des programmes de sécurité des conducteurs et configurez des rappels automatisés.

Réflexions Finales

Ces problèmes peuvent facilement surcharger tout gestionnaire de flotte. Mais avec notre série de stratégies de formation efficaces, tout gestionnaire de flotte peut rester au-dessus de ces enjeux. Acquérez un système de gestion de flotte qui garde les conducteurs en sécurité, gère la communication, les incitatifs, les analyses, l'efficacité énergétique, et la conformité sur la même plateforme. Cela élimine la confusion et garde les opérations de votre flotte organisées pour économiser de l'argent.