STS Recycling & Insurica се обединяват за справяне с безопасността

Преглед

STS преразгледа идеята за камери, докато работеше с консултанта по риск и безопасност на техния застрахователен брокер INSURICA, Kevin Riley. С утвърдена култура на безопасност, инвестирането в AI програма за безопасност за улесняване на обучението и предоставяне на данни за действие беше естествен избор за STS.

‍

‍

Спечелване на подкрепата на водачите

Тъй като задържането на водачи все още беше проблем, беше важно да се привлекат водачите в ранния етап от процеса. Ръководството на STS знаеше, че внедряването на камери е правилното нещо, но трябваше да увери водачите, че няма постоянно да ги наблюдава по време на работа. Wayne Larson, известен като "Coach", директор по безопасност и съответствие на STS, също можеше да се позове на собствения си опит с камерите, поставени в техните офиси и работни пространства. По време на инсталирането водачите бяха "50/50" по въпроса - не бяха въодушевени, но разбираха, че е най-добро за компанията.

‍

‍

‍

Предимствата на прозрачността

С мобилното приложение Driver•i®, водачите получиха видимост към собствените си GreenZone резултати и класирането сред колегите си. Като метрика в реално време, GreenZone резултатът изчислява ефективността на безопасното шофиране. С приложението водачите можеха да виждат своите нарушения и DriverStar® (добро шофиране) събития, които допринасяха за техните резултати. Тази прозрачност беше голям принос за цялостното подобрение на компанията. Tom Lemke, който управлява транспорта и логистиката за STS, е в постоянен контакт с водачите през деня. Той е свидетел на подобряването на водачите по отношение на шофьорските навици, отбелязвайки, че не винаги са знаели кога правят грешки. "[Driver•i®] прави водачите по-съзнателни за възможностите да се превърнат в по-добри шофьори." Водачът Rashad Hollis се съгласява, заявявайки "Щом го видя, мога да вляза и да поправя всичко, което трябва сам."

‍

‍

Не знаеш какво не знаеш

След инсталирането на Driver•i®, Larson получи видимост към това, с което се сблъскваха водачите ежедневно, и придоби увереност при комуникирането с водачите. "Един водач удари ястреб и това беше заснето от камерата. Прегледахме видеото и веднага разбрахме ситуацията. Вместо да прекарваме време в опити да разберем какво се е случило, веднага изпратихме водача да си поправи предното стъкло," сподели Larson. Той също отбеляза множество инциденти, когато се създаваха предупреждения за водачи за рязко спиране. Видеото показа, че предупрежденията се дължаха на маневри на водачите за предотвратяване на злополуки. Успяха да похвалят водачите вместо да ги порицаят. Освен това, STS някога имаше програма за признание на водачи, която Larson признава, че беше донякъде субективна, защото нямаше много видимост към дейността на водачите. С Driver•i® стана ясно кои са високо и нискоефективните изпълнители.

‍

Ако подредите нашите водачи и ги попитате дали ги е направило по-добри шофьори, мисля, че всички ще признаят, че да.
‍
"Coach" Wayne Larson
‍

‍

‍

Успешно обучение за ефективност

За STS обучението за ефективност винаги е било част от тяхната култура на безопасност. Като се приближава към водачите с вярата, че могат да постигнат 100% от потенциала си, има доверие сред водачите, че всяко взаимодействие е, за да им помогне и на компанията. Coach (Larson) обича да има лично взаимодействие с водачите, за да подкрепи и насочи водачите. "След като знаят какво трябва да правят, те доста се променят сами, понякога просто трябва да ги проведеш през процеса." Hollis добавя "Когато системата излезе, не бях най-добрият изпълнител, но сега постоянно получавам високи резултати... това подобри всички. Ние сме на по-високо ниво като отбор."

Водачите на STS Recycling поддържат високо ниво на ефективност по отношение на безопасността.

‍

В началото всички бяхме 50/50, но това подобри шофьорските ни умения толкова много. Всичко, което правиш, искаш да си страхотен в него, особено ако обичаш това, което правиш.

Rashad Hollis
Водач в STS Recycling
‍

‍

‍

Играта започва

Сега, като част от тяхната програма за безопасност, STS има седмичен конкурс за най-високия GreenZone резултат. "Само 25 долара са, но бихте помислили, че е много повече от това, като видите колко състезателни са всички. Мисля, че е просто защото се чувстваш добре да спечелиш и всички да знаят, че си най-добрият," сподели водачът Jamal Hardy. Coach се съгласява колко състезателна е групата, "Те са толкова състезателни, ще се изненадате колко мотивираща е тази подаръчна карта всяка седмица. Ако не изпратя съобщение за това кой е спечелил до 9 сутринта в понеделник, чуваме го от всички водачи."

‍

‍

За Insurica

Поставяйки близо 1 милиард долара в годишни премии за нашите клиенти, INSURICA е сред 50-те най-големи застрахователни брокери в Съединените щати и в момента е 23-тата най-голяма частна независима агенция в страната.

‍

‍

За STS Electronic Recycling

STS Electronic Recycling, Inc., EPA сертифициран доставчик на услуги за изхвърляне на IT активи и рециклиране със седалище в Jacksonville, Texas, предоставя безплатно рециклиране на компютри, лаптопи и таблети, както и ликвидиране на компютри и ITAD услуги на бизнеси в цялата територия на Съединените щати.