KPI за управление на флота, които трябва да знаете

Всяка флотна компания има набор от цели, които могат да помогнат за подобряване на бизнес операциите, повишаване на морала на служителите и увеличаване на печалбата. Независимо дали поставяте целта си всяко тримесечие или преди края на годината, едно нещо е важно: Целите трябва да бъдат измерими, за да се считат за успешни. Тук идват ключовите показатели за ефективност или KPI. Чудите се какво са KPI и дали сте настроили правилните за вашия флот? Тук говорим за какво е KPI в автомобилната индустрия и важните такива, които трябва да следите във вашия бизнес.

Какво са KPI за управление на флота?

Най-добрият начин да оцените дали постигате корпоративните цели е да съставите показатели за управление на флота. Трудно е да знаете дали стратегията ви работи или не, ако не следите прогреса си. Мислете за KPI като пътни знаци, които ви казват дали сте насочени в правилната посока. Мениджърите на флотове могат да използват софтуер за управление на флота, за да получат представа за ефективността на водачите и състоянието на превозните средства.

Защо трябва да следите KPI

Проследяването на KPI помага на мениджърите да разберат прогреса на своя екип и отделните служители. Данните от платформа за безопасност на флота като Driveri помагат на мениджърите да оценят дали текущите стратегии са ефективни за подобряване на продуктивността, разпознаване на потенциални проблеми с безопасността и поддържане на разходите под контрол. В крайна сметка, управлението на KPI гарантира, че всички са доволни - от водача, който завърши задачите навреме, до клиента, който може да продължи с бизнеса по график.

Какво са добри примери за KPI?

Преди да определите KPI на вашия флот, трябва да оцените на какъв етап се намират вашата компания и какво трябва да подобрите. Трудно е да поставите критерии, когато нямате базова линия за сравнение. Искате ли да намалите разходите за ремонт на превозни средства? Искате ли водачите да спазват графика и да поддържат планирания си маршрут? Какво да кажем за подобряване на пътната безопасност? Отговорът на тези въпроси може да ви даде представа за това в кои области можете да поставите критерии. Това казано, ето три общи критерия, които вашата компания може да използва за измерване на резултатите:

• Ефективност
• Продуктивност
• Разходи

По-долу говорим повече за тези KPI критерии и как добавянето им към вашата стратегия за управление на флота може да помогне на вашия екип.

6 KPI, които трябва да следите

Всеки флот ще има различен набор от KPI, които се базират на техните операции. Може би процентът на доставка навреме е по-важен за вас от спазването на бюджета. Или може би искате да дадете приоритет на безопасността на водача пред разходите за гориво. Въпреки това има определени стандарти за ефективност, които всеки мениджър на флот трябва да включи. Нека погледнем някои KPI, които могат да помогнат за донасянето на повече растеж във вашата компания:

1. Ефективност

Водачите ви прекарват ли много време в шофиране празни? Превозните средства често ли се шофират извън работно време? Дейностите, които консумират много гориво, могат да бъдат трудни за проследяване без инструмент за управление на флота. KPI за ефективност може да помогне за забелязване на неправилни шофьорски поведения, които водят до разточителност. Така че как точно измервате ефективността? За начало можете да следите празните километри. Според Convoy, шофирането на празни километри допринася за по-високи оперативни разходи. Това също засяга водачите, защото не могат да печелят толкова, колкото обикновено правят. Друго нещо, което можете да измерите, е икономията на гориво. Превишаването на скоростта и работата на празен ход използват повече гориво и могат да се припишат на лоши навици при шофиране. Веднага щом сте в състояние да идентифицирате тези проблеми, можете да настроите параметри, които ще помогнат за намаляване на неефективните дейности да се появяват отново.

2. Разходи

Изчисляването на разходите, свързани с управлението на флот, може да бъде предизвикателство. Как съгласувате бюджета си и осигурявате точност? Хубавото е, че KPI софтуерът за управление на флота може да помогне за наблюдение на разходите в реално време - независимо дали се касае за проследяване на консумацията на гориво, поддържане на данъците и регистрацията или наблюдение на разходите за части и труд. От тук мениджърите на флотове могат да създадат цели (напр. намаляване на престоя с 10%), към които цялата компания може да работи за подобряване на рентабилността.

3. Управление на поддръжката

Камионите във вашия флот имат ли нужда от редовни прегледи, дори ако работят добре? Абсолютно. Превантивната поддръжка гарантира, че вашият екип завършва работните поръчки по график. Освен предотвратяването на дълги престои, ранното откриване на потенциални проблеми с превозните средства също ограничава неочакваните разходи за ремонт. Преди да зададете графици за обслужване, вашата компания трябва да идентифицира типа поддръжка, от която има нужда вашият флот (напр. смяна на масло, проверка на горивото, подравняване на колелата и др.). Поддръжката на превозните средства се различава според типа задачи, които вашият флот изпълнява. Например флотовете за доставка, които прекарват много време на празен ход, ще имат различен тип поддръжка в сравнение с флотовете за товарен транспорт, които работят в сурови условия. Последните ще имат повече износване, така че е необходима по-цялостна проверка за поддръжка.

4. Съответствие

Флотните компании са задължени по закон да гарантират, че всички превозни средства са годни за движение и че водачите са напълно обучени за работа. Мениджърите на флотове трябва да провеждат проверки на превозните средства, да прилагат политиките за безопасност на компанията, да гарантират, че пътуванията са насочени предварително и да се погрижат за това, че работните графици са реалистични. Тези неща се правят на място. Но как проверявате съответствието, когато водачът е на пътя? За да гарантират продуктивността и безопасността на водачите, много флотни компании използват изкуствен интелект, за да научат повече за поведението на водача на пътя. Решения за безопасност на флота като Driveri помагат на мениджърите да идентифицират области за подобрение, както и да разпознаят добро шофьорско поведение.

5. Безопасност

Безопасността е KPI, който е свързан с поведението на водача и поддръжката на превозните средства. Инциденти с превишаване на скоростта, рязко спиране, катастрофи и др. могат да бъдат измерени чрез използване на телематичен инструмент за заснемане и анализиране на поведението на пътя. Тези данни се докладват в реално време и често се публикуват като отчетни карти, за да помогнат на водачите да следят ефективността си. Част от KPI за безопасност е редовното обучение на водачите да следват безопасни шофьорски практики. KPI за безопасност помага да се гарантира, че всички в компанията взимат безопасността насериозно. Това също помага за намаляване на отговорността в случай на произшествия или нарушения.

6. Обща стойност на собствеността на превозното средство (TCO)

Освен наблюдението на консумацията на гориво и разходите за поддръжка, мениджърите на флотове трябва да вземат предвид истинската стойност на управлението на флот. Общата стойност на собствеността (TCO) е сумата от всички разходи, свързани с притежаването и експлоатацията на превозно средство. Независимо дали управлявате флот от таксита или камioni, този показател ще ви помогне да оцените дали генерираният доход е по-голям от оперативната стойност. Проследяването на TCO също е полезно при вземането на по-ефективни решения относно разходите (напр. замяна на превозни средства срещу ремонтирането им).

Заключителни мисли

Задаването на KPI за управление на флота помага на мениджърите да идентифицират възможности за подобрение и да рационализират операциите. Преди да установите своите KPI, уверете се, че целите ви са измерими и вашите показатели са критерии според индустриалните стандарти. Netradyne помага на компаниите да видят цялостната картина на управлението на флот. Чрез Driveri мениджърите и собствениците могат да създадат безопасни и рентабилни шофьорски процедури за своите екипи. Прочетете всичко за основите на безопасността на флота 101 в нашия блог.