Fleet-Management-KPIs, die Sie kennen sollten

Jedes Flottenunternehmen hat eine Reihe von Zielen, die dabei helfen können, Geschäftsabläufe zu verbessern, die Mitarbeitermoral zu steigern und das Betriebsergebnis zu erhöhen. Ob Sie Ihre Ziele jedes Quartal oder vor Jahresende festlegen, eines ist wichtig: Ziele müssen messbar sein, um als erfolgreich zu gelten. Hier kommen Key Performance Indicators oder KPIs ins Spiel. Sie fragen sich, was KPIs sind und ob Sie die richtigen für Ihre Flotte festgelegt haben? Hier sprechen wir über was KPI in der Automobilindustrie bedeutet und die wichtigen, die Sie in Ihrem Unternehmen verfolgen sollten.

Was sind Fleet-Management-KPIs?

Der beste Weg zu bewerten, ob Sie Unternehmensziele erreichen, ist die Zusammenstellung von Fleet-Management-Kennzahlen. Es ist schwer zu wissen, ob Ihre Strategie funktioniert oder nicht, wenn Sie Ihren Fortschritt nicht verfolgen. Stellen Sie sich KPIs wie Straßenschilder vor, die Ihnen sagen, ob Sie in die richtige Richtung fahren. Flottenmanager können Fleet-Management-Software verwenden, um Einblicke in die Leistung der Fahrer und Fahrzeugbedingungen zu erhalten.

Warum Sie KPIs verfolgen sollten

KPI-Verfolgung hilft Managern, den Fortschritt ihres Teams und einzelner Mitarbeiter zu verstehen. Daten von einer Flottensicherheitsplattform wie Driveri helfen Managern bei der Bewertung, ob die aktuellen Strategien effektiv sind, um die Produktivität zu verbessern, potenzielle Sicherheitsprobleme zu erkennen und Kosten unter Kontrolle zu halten. Letztendlich sorgt KPI-Management dafür, dass alle zufrieden sind - vom Fahrer, der Lieferungen pünktlich abgeschlossen hat, bis zum Kunden, der planmäßig mit seinem Geschäft fortfahren kann.

Was sind gute KPI-Beispiele?

Bevor Sie die KPIs Ihrer Flotte festlegen, müssen Sie bewerten, in welchem Stadium sich Ihr Unternehmen befindet und was Sie verbessern müssen. Es ist schwer, Benchmarks zu setzen, wenn Sie keine Ausgangsbasis für Vergleiche haben. Möchten Sie Reparaturkosten für Fahrzeuge senken? Wollen Sie, dass Fahrer sich an den Zeitplan halten und ihre geplante Route einhalten? Wie steht es mit der Verbesserung der Straßensicherheit? Die Beantwortung dieser Fragen kann Ihnen eine Vorstellung davon geben, welche Bereiche Sie als Benchmark verwenden können. Hier sind drei gängige Benchmarks, die Ihr Unternehmen zur Ergebnismessung verwenden kann:

• Effizienz
• Produktivität
• Kosten

Im Folgenden sprechen wir mehr über diese KPI-Benchmarks und wie deren Hinzufügung zu Ihrer Fleet-Management-Strategie Ihrem Team helfen kann.

6 KPIs, die Sie verfolgen sollten

Jede Flotte wird eine andere Reihe von KPIs haben, die auf ihren Betriebsabläufen basieren. Vielleicht ist die pünktliche Lieferrate für Sie wichtiger als die Budgeteinhaltung. Oder Sie möchten Fahrersicherheit über Kraftstoffkosten priorisieren. Es gibt jedoch bestimmte Leistungsstandards, die jeder Flottenmanager einschließen sollte. Schauen wir uns einige KPIs an, die mehr Wachstum in Ihr Unternehmen bringen können:

1. Effizienz

Verbringen Ihre Fahrer viel Zeit mit Leerfahrten? Werden die Fahrzeuge oft außerhalb der Dienstzeit gefahren? Kraftstoff verschwendende Aktivitäten können ohne ein Fleet-Management-Tool schwer zu verfolgen sein. Ein Effizienz-KPI kann dabei helfen, unregelmäßiges Fahrverhalten zu erkennen, das zu Verschwendung führt. Wie genau messen Sie also Effizienz? Zunächst können Sie Leerkilometer verfolgen. Laut Convoy tragen Leerfahrten zu höheren Betriebskosten bei. Es beeinflusst auch Fahrer, da sie nicht so viel verdienen können, wie sie normalerweise würden. Eine andere Sache, die Sie messen können, ist die Kraftstoffeffizienz. Geschwindigkeitsüberschreitungen und Leerlauf verbrauchen mehr Kraftstoff und können schlechten Fahrgewohnheiten zugeschrieben werden. Sobald Sie diese Probleme identifizieren können, können Sie Parameter einrichten, die helfen, ineffiziente Aktivitäten zu reduzieren.

2. Kosten

Die Berechnung der Kosten für den Betrieb einer Flotte kann eine Herausforderung sein. Wie bringen Sie Ihr Budget in Einklang und stellen Genauigkeit sicher? Das Gute ist, dass KPI-Fleet-Management-Software dabei helfen kann, Ausgaben in Echtzeit zu überwachen - sei es die Verfolgung des Kraftstoffverbrauchs, das Überwachen von Steuern und Zulassungen oder das Beobachten von Teile- und Arbeitskosten. Von hier aus können Flottenmanager Ziele erstellen (z.B. Ausfallzeiten um 10% reduzieren), auf die das ganze Unternehmen hinarbeiten kann, um die Rentabilität zu verbessern.

3. Wartungsmanagement

Benötigen LKWs in Ihrer Flotte regelmäßige Überprüfungen, auch wenn sie einwandfrei funktionieren? Absolut. Vorbeugende Wartung stellt sicher, dass Ihr Team Arbeitsaufträge termingerecht abschließt. Neben der Vermeidung langer Ausfallzeiten reduziert die frühzeitige Erkennung potenzieller Fahrzeugprobleme auch unerwartete Reparaturkosten. Bevor Sie Wartungspläne erstellen, muss Ihr Unternehmen die Art der Wartung identifizieren, die Ihre Flotte benötigt (z.B. Ölwechsel, Kraftstoffinspektion, Radausrichtung usw.). Die Fahrzeugwartung unterscheidet sich je nach Art der Aufgaben, die Ihre Flotte ausführt. Zum Beispiel haben Lieferflotten, die viel Zeit im Leerlauf verbringen, eine andere Art der Wartung im Vergleich zu LKW-Flotten, die in rauen Umgebungen arbeiten. Letztere haben mehr Verschleiß, daher ist eine umfassendere Wartungsüberprüfung erforderlich.

4. Compliance

Flottenunternehmen sind gesetzlich verpflichtet sicherzustellen, dass alle Fahrzeuge verkehrstüchtig sind und dass Fahrer vollständig für die Beschäftigung geschult sind. Flottenmanager müssen Fahrzeuginspektionen durchführen, die Sicherheitsrichtlinien des Unternehmens durchsetzen, sicherstellen, dass Fahrten im Voraus geplant werden und dafür sorgen, dass Arbeitspläne realistisch sind. Diese Dinge werden vor Ort erledigt. Aber wie überprüfen Sie die Compliance, wenn der Fahrer unterwegs ist? Um die Produktivität und Sicherheit der Fahrer zu gewährleisten, verwenden viele Flottenunternehmen AI, um mehr über das Fahrverhalten auf der Straße zu erfahren. Flottensicherheitslösungen wie Driveri helfen Managern dabei, Verbesserungsbereiche zu identifizieren und gutes Fahrverhalten zu erkennen.

5. Sicherheit

Sicherheit ist ein KPI, der mit Fahrverhalten und Fahrzeugwartung verbunden ist. Geschwindigkeitsüberschreitungen, hartes Bremsen, Unfälle und mehr können alle mit einem Telematik-Tool gemessen werden, um Verhalten auf der Straße zu erfassen und zu analysieren. Diese Daten werden in Echtzeit gemeldet und oft als Scorecards veröffentlicht, um Fahrern zu helfen, ihre Leistung zu verfolgen. Teil des Sicherheits-KPI ist die regelmäßige Schulung von Fahrern, um sichere Fahrpraktiken zu befolgen. Ein Sicherheits-KPI hilft sicherzustellen, dass alle im Unternehmen Sicherheit ernst nehmen. Dies hilft auch, die Haftung im Falle von Unfällen oder Verstößen zu reduzieren.

6. Gesamtbetriebskosten des Fahrzeugs (TCO)

Neben der Überwachung des Kraftstoffverbrauchs und der Wartungskosten sollten Flottenmanager die wahren Kosten für den Betrieb einer Flotte berücksichtigen. Die Gesamtbetriebskosten (TCO) sind die Summe aller Kosten im Zusammenhang mit dem Besitz und Betrieb eines Fahrzeugs. Ob Sie eine Flotte von Taxis oder LKWs betreiben, diese Kennzahl hilft Ihnen zu bewerten, ob die generierten Einnahmen größer sind als die Betriebskosten. TCO-Verfolgung ist auch nützlich bei der Erstellung kosteneffizienterer Entscheidungen (z.B. Fahrzeuge ersetzen versus reparieren).

Fazit

Das Festlegen von Fleet-Management-KPIs hilft Managern, Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren und Betriebsabläufe zu optimieren. Bevor Sie Ihre KPIs etablieren, stellen Sie sicher, dass Ihre Ziele messbar sind und Ihre Kennzahlen nach Industriestandards benchmarked werden. Netradyne hilft Unternehmen, das große Bild des Flottenbetriebs zu sehen. Durch Driveri können Manager und Eigentümer sichere und kosteneffektive Fahrprozeduren für ihre Teams erstellen. Lesen Sie alles über Flottensicherheit 101 in unserem Blog.