Наръчникът за ефективни стратегии за коучинг

Мениджърите по безопасност на автопарковете често се сблъскват с проблеми, специфични за техните паркове; въпреки това съществуват някои общо неизбежни проблеми, с които всеки автопарк се сблъсква по едно или друго време. Тези проблеми могат да нанесат дългосрочни щети и да струват на вашата компания хиляди долари. Разглеждаме тези 5 повтарящи се проблема и съвети за коучинг на служителите по тези въпроси:

Разсеяно шофиране

Разсеяното шофиране е участие в каквато и да е дейност, която отклонява вниманието на водача от пътя. За да намалите и в крайна сметка предотвратите разсеяното шофиране, трябва да си партнирате със система като Driveri, която използва изкуствен интелект и аналитични системи за наблюдение на поведението на водачите и идентифициране на повтарящи се актове на разсеяно шофиране. Допълнете използването на технологията със следните стратегии за коучинг:

• Обучавайте водачите за опасностите от разсеяното шофиране с курсове и програми, които показват неговото значение (и последици).

• Въведете точкова система за водачите с наказания за тези, които практикуват разсеяно шофиране, и награди за качествени практики на шофиране.

• Въведете технология, която показва кога водачът е разсеян зад волана. Ако водачите знаят, че се наблюдават за разсеяно шофиране, това може да ги възпре от него.

Умора или сънливо шофиране

Уморено шофиране е когато шофирате, докато водачът е сънлив или заспал от умора или болест. Водачите реагират по-бавно и не могат да обръщат внимание. CDC съобщава, че водачите, които са най-изложени на риск от умора, са тези, които работят нощни или дълги смени, са претоварени с часове работа, шофират големи превозни средства, не спят достатъчно или имат нелекувани нарушения на съня, и използват медикаменти, предизвикващи сънливост. Разгледайте тези стратегии за коучинг, които могат да намалят броя на годишните катастрофи и наранявания, възникващи поради сънливо шофиране.

• Създайте работна култура, която подчертава безопасността на водачите. Водачите трябва да останат наясно, че безопасното шофиране е по-важно от всичко останало.
• Осигурете, че водачите не са претоварени или работят дълги смени.
• Насърчавайте и създавайте условия за адекватни графици за сън, които включват дрямка на работното място. Според изследване, проведено от NASA, 40-минутната дрямка подобрява функцията на паметта и будността.

• Обучавайте водачите как да разпознават признаците на умора:
  • Прозяване.
  • Постоянно мигане.
  • Забравяне на последните няколко мили шофиране.
  • Пропускане на завои или изходи.
  • Отклоняване от лентата си.
  • Мечтаене
  • Загуба на мотивация
  • Болезнени очи
  • По-бавни времена за реакция
  • Вцепеняване и крампи

Променящи се пътни условия

Според 18-месечно проучване, проведено от Тихоокеанския институт за изследвания и оценка, променящите се пътни условия като дупки и сняг водят до повече от 42 000 смъртни случая всяка година. Мениджърите на автопаркове могат да помогнат за подготовката на своите водачи за такива променящи се условия с тези стратегии за коучинг:

• Обучавайте водачите си постоянно как да се справят както с прости, така и с екстремни пътни условия, за да могат да избягват опасни ситуации.

• Инвестирайте в технологии за управление на риска, които могат да информират водачите за променящите се метеорологични и екологични условия често.

• Вземайте информирани решения на базата на данни/анализи, събрани от минали променящи се пътни условия по същите маршрути.

Набиране и задържане на водачи

Задържането на водачи продължава да бъде проблем в индустрията на автопарковете, като процентът на текучест е 95%. Вашият персонал вероятно ще си тръгне по причини, свързани с безопасност, нечестно третиране или заради чувството, че не са приоритет. Загубата на водачите може да доведе до оперативни загуби, предизвикателства при наемането и лоша репутация за компанията. Можете да подобрите процента на задържане на водачите във вашата компания с тези стратегии:

• Бъдете прозрачни по време на процеса на набиране, като дадете на водачите цялата информация, от която се нуждаят, като продължителността на работните смени, заплащането и т.н. Не подсладявайте никаква информация, за да не се чувстват водачите измамени по-късно.

• Осигурете на водачите всички необходими ресурси за подобряване на работните им резултати като обучителни курсове и технологични инструменти.

• Създайте ясни линии за комуникация с водачите и слушайте техните отзиви. По този начин можете да идентифицирате проблемни области и да ги адресирате.

• Давайте признание там, където му е мястото, и предоставяйте конструктивна обратна връзка, без да омаловажавате усилията на водачите си.

• Адресирайте проблемите на водачите в източника, без да отнемате автономията им или да ги карате да се чувстват сякаш трябва да бъдат микроуправлявани.

• Предоставяйте награди за постигане на етапни цели.

Съответствие

Съответствието включва водачите да се придържат към всички регулации и стандарти, поставени от властите за пътна безопасност. Някои автопаркове се сблъскват с проблеми със съответствието, защото нямат оборудване или не са наясно с правилата. Осигурете, че вашите водачи имат адекватно обучение за съответствие и са наясно с всички правила на среща за безопасност на водачите. Организирайте програми за безопасност на водачите и задайте автоматизирани напомняния.

Заключителни мисли

Тези проблеми лесно могат да претоварят всеки мениджър на автопарк. Но с нашата серия от ефективни стратегии за коучинг всеки мениджър на автопарк може да се справи с тези проблеми. Придобийте система за управление на автопарк, която поддържа водачите в безопасност, управлява комуникацията, стимулите, анализите, горивната ефективност и съответствието на една и съща платформа. Това елиминира объркването и поддържа организираните операции на вашия автопарк, за да спестите пари.