La gira Customer Obsession continuó hacia el Medio Oeste para celebrar a Rumpke

November 3, 2025

The Customer Obsession Tour
November 3, 2025
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La gira Customer Obsession continuó hacia el Medio Oeste para celebrar a Rumpke

La cuarta etapa de nuestro Customer Obsession Tour nos llevó a Rumpke Residuos y Reciclaje, una empresa familiar con sede en Cincinnati con 4.500 empleados y una flota que contiene casi 2,800 vehículos. Fundada en 1932, Rumpke ha crecido de una granja de porcino y una empresa de recolección de basura a una de las empresas de residuos y reciclaje más grandes de América del Norte que atiende a más de 2.5 millones de cuentas de clientes en todo Ohio, Kentucky, Illinois, Indiana y Virginia Occidental.

Durante nuestra visita, recorrimos sus impresionantes instalaciones, desde la oficina corporativa y la tienda de vehículos hasta su extenso vertedero, obteniendo una apreciación más profunda de la escala y la innovación detrás de sus operaciones. También tuvimos la oportunidad de filmar entrevistas con varios campeones de Netradyne: Timothy Bath, SVP de Hauling; Bridgett Biggs, Gerente Senior de Seguridad Corporativa; Ben Rumpke, Gerente de Operaciones Regionales; y Ralph Snow, Conductor. Escuchar sus historias de primera mano nos dio una valiosa visión de cómo Rumpke continúa priorizando la seguridad, la sostenibilidad y las personas.

También nos divertimos repartiendo regalos a los conductores en sus operaciones de acarreo de Cincinnati antes de culpar el día con una deliciosa cena con los favoritos locales. Un gran agradecimiento a nuestros generosos anfitriones por darnos la bienvenida y compartir su tiempo, historias y hospitalidad. ¡Disfrutamos conectando con usted y su excelente equipo!

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