Por qué las esposas de conductores profesionales prefieren Driver•i

Aquí tienes una historia emotiva de nuestro experto favorito en seguridad de flotas, Adam Lang, que explora el impacto del seguimiento adecuado de la seguridad del conductor:

Un conductor recién casado y su esposa llegaron a mi oficina para llenar los documentos para que su esposa pudiera acompañarlo en su próximo viaje. Era muy común en la flota. Mientras él firmaba los documentos, su esposa vio la televisión en la oficina. Estaba reproduciendo un video con nuestros puntajes CSA, clips de manejo defensivo increíble, y los conductores con los GREENZONE SCORE más altos. Ella absorbió todo.

Luego se volteó y le hizo a su esposo dos preguntas:

• "¿Qué es un GREENZONE® SCORE?"
• "¿Cuál es tu GREENZONE SCORE?"

El conductor se detuvo por un momento y dijo que era el puntaje que las cámaras les daban basado en la conducción.

No estaba seguro de cuál era su puntaje.

Su esposa se volteó hacia mí y preguntó si podía ver su puntaje.

Miré al conductor, "¿Te molesta si lo comparto?"

"Adelante", dijo.

Había un matiz de temor en su mirada, pero siendo yo mismo un hombre casado, entendí que esa mirada podría haber llenado una novela.

Mientras le mostraba sus estadísticas y puntaje general de GREENZONE del mes anterior, ella hizo más preguntas.

• "¿Qué es un buen puntaje?"
• "¿Qué significa un puntaje bajo?"

Vimos algunas de las alertas (todas con la aprobación del conductor). Su puntaje era bastante bajo comparado con el promedio de la flota.

Luego dijo algo que nunca olvidaré.

"No creo que quiera viajar en un camión contigo si así es como manejas."

Me quedé paralizado. Un millón de cosas pasaron por mi mente. No quería crear problemas para esta pareja recién casada.

Pero la realidad era que este conductor había estado obteniendo puntajes bajos durante algún tiempo y había sido asesorado por varios miembros del equipo. Se logró una mejora modesta, pero siempre había una recaída.

El conductor entonces se volteó hacia su esposa y dijo "Puedo hacerlo mejor. Y, por ti, lo haré."

Ella le preguntó si podía monitorear su puntaje. Él le contó sobre la aplicación y accedió a dejarla verla en cualquier momento.

Ella terminó yendo en el viaje por aproximadamente una semana.

Ni que decir que tenía curiosidad sobre el desempeño de este conductor durante el viaje, así que me tomé un poco de tiempo para monitorearlo ocasionalmente.

Para todos los que han leído hasta este punto, ya habrán adivinado lo que vi... GREENZONE SCORE casi perfectos.

Poco o nada de riesgo.

Esta era una persona que habría sido marcada para una llamada de reconocimiento.

La siguiente semana, su desempeño se mantuvo elevado. Lo mismo la semana siguiente.

Después de un mes, el conductor vino a hablar conmigo. Cuando extendí mi mano para estrechar la suya, me dio un fuerte abrazo.

Dijo que el sistema cambió la forma en que manejaba, solo necesitaba prestarle atención. También puso una pequeña foto de su esposa en su tablero para que siempre sienta como si estuviera manejando con ella.

Las emociones son poderosas, y a veces no nos importamos lo suficiente como para tomar las mejores decisiones. A veces hay alguien en nuestras vidas que nos ayuda a llegar a esa decisión por nosotros mismos.