Warum Ehepartner von Berufskraftfahrern Driver•i bevorzugen

Hier ist eine emotionale Geschichte von unserem geschätzten Flottenexperten Adam Lang, die den Einfluss einer ordnungsgemäßen Fahrsicherheitsverfolgung untersucht:

Ein frisch verheirateter Fahrer und seine Frau kamen in mein Büro, um Unterlagen auszufüllen, damit seine Frau ihn auf seiner nächsten Fahrt begleiten konnte. Das war sehr üblich in der Flotte. Während er Dokumente unterschrieb, schaute seine Frau den Fernseher im Büro. Dort lief ein Video mit unseren CSA-Bewertungen, Clips von außergewöhnlichem defensivem Fahren und den Fahrern mit den höchsten GreenZone Scores. Sie nahm alles auf.

Sie drehte sich dann um und stellte ihrem Mann zwei Fragen:

• "Was ist ein GreenZone® Score?"
• "Was ist dein GreenZone Score?"

Der Fahrer hielt einen Moment inne und sagte, es sei die Bewertung, die die Kameras ihnen basierend auf dem Fahren gaben.

Er war sich nicht sicher, wie hoch seine Bewertung war.

Seine Frau wandte sich an mich und fragte, ob sie seine Bewertung sehen könnte.

Ich blickte den Fahrer an: "Macht es dir etwas aus, wenn ich sie teile?"

"Nur zu", sagte er.

Es lag ein Hauch von Sorge in seinen Augen, aber als verheirateter Mann verstand ich, dass dieser Blick einen ganzen Roman hätte füllen können.

Als ich seine Statistiken und den gesamten GreenZone Score für den vorherigen Monat zeigte, stellte sie weitere Fragen.

• "Was ist eine gute Bewertung?"
• "Was bedeutet eine niedrige Bewertung?"

Wir schauten uns einige der Warnmeldungen an (alle mit der Zustimmung des Fahrers). Seine Bewertung war ziemlich niedrig im Vergleich zum Flottendurchschnitt.

Dann sagte sie etwas, was ich nie vergessen werde.

"Ich glaube nicht, dass ich in einem Lkw mit dir mitfahren möchte, wenn du so fährst."

Ich erstarrte. Tausend Gedanken schossen mir durch den Kopf. Ich wollte keine Probleme für dieses frisch verheiratete Paar schaffen.

Aber die Realität war, dass dieser Fahrer schon seit einiger Zeit niedrige Bewertungen erhalten hatte und von mehreren Teammitgliedern gecoacht worden war. Einige bescheidene Verbesserungen zeigten Wirkung, aber es gab immer wieder Rückfälle.

Der Fahrer drehte sich dann zu seiner Frau und sagte: "Ich kann es besser machen. Und für dich werde ich es tun."

Sie fragte ihn, ob sie seine Bewertung im Auge behalten könnte. Er erzählte ihr von der App und stimmte zu, dass sie sie jederzeit einsehen könne.

Sie fuhr schließlich etwa eine Woche lang mit.

Es versteht sich von selbst, dass ich neugierig auf die Leistung dieses Fahrers während der Fahrt war, also nahm ich mir gelegentlich etwas Zeit, um sie zu überwachen.

Für alle, die bis hierher gelesen haben, haben Sie vielleicht schon erraten, was ich sah... nahezu perfekte GreenZone Scores.

Praktisch kein Risiko.

Das war jemand, der für einen Anerkennungsanruf vorgemerkt worden wäre.

In der nächsten Woche blieb seine Leistung auf hohem Niveau. Genauso in der Woche danach.

Nach einem Monat kam der Fahrer zu mir, um mit mir zu sprechen. Als ich meine Hand ausstreckte, um ihm die Hand zu schütteln, umarmte er mich fest.

Er sagte, das System habe seine Fahrweise verändert, er musste nur darauf achten. Er stellte auch ein kleines Foto seiner Frau auf sein Armaturenbrett, damit er sich immer fühlt, als würde er mit ihr fahren.

Emotionen sind mächtig, und manchmal kümmern wir uns nicht genug um uns selbst, um die besten Entscheidungen zu treffen. Manchmal gibt es jemanden in unserem Leben, der uns hilft, diese Entscheidung selbst zu treffen.