Veriha Trucking Strengthens Safety Culture and Driver Performance with Netradyne

会社概要

Veriha Truckingは家族経営のトラック会社で、創業者のジョン・Veriha リハがウィスコンシン州から紙を運び、カリフォルニアから農産物を運び戻した1978年にまでさかのぼります。長年にわたり、同社は大きく成長してきましたが、その核となる使命は変わりません。それは、ドライバーが旅行のたびに家族のもとに帰宅できるようにしながら、安全かつ時間通りに貨物を配達することです。

安全はVerihaにとって長い間優先事項でした。同社は2013年にキャブカメラ技術にいち早く投資した航空会社の1つであり、ドライバーのパフォーマンスと車両の安全性を向上させるためのビデオとデータの価値を早期に認識していたことが示されました。

チャレンジ

Verihaの経営陣は、安全技術は単なる出来事の記録にとどまらず、測定可能な行動変化と持続的なドライバーエンゲージメントのきっかけとなるべきだと認識していました。車両の安全性、ドライバーの定着、運用の可視性に対する期待が高まる中、Veriha は次のようなソリューションを必要としていました。

• ドライバーの行動に関するリアルタイムの洞察を提供
• 車両全体にわたる積極的なコーチングをサポート
• 懲罰的な汚名を着せることなく、安全な運転習慣を身につけましょう
• ドライバーが自身のパフォーマンスを理解し、改善できるように働きかける

社長のカレン・スマーチェックによると、目標はコンプライアンスだけでなく、説明責任と継続的な改善の文化を構築することであり、ドライバーが実際に学び、成長したいと思うような文化を構築することでした。

解決策

Verihaは、NetradyneのDriver-i AI搭載ビデオおよびドライバーコーチングプラットフォームを導入して、安全プログラムの可視性とエンゲージメントを深めました。

このソリューションの主な要素は次のとおりです。

• 毎週のセルフコーチング: イベントやビデオクリップは毎週定期的にドライバーに配信され、ドライバーはパフォーマンスについて自己反省することができます。これにより、オーナーシップによる安全と成長が促進されます。
• ‍行動に関する洞察: Netradyneのアナリティクスは、注意散漫な運転、スピード違反、その他のリスク行動の種類を分類し、Verihaがコーチングの会話を調整するのに役立ちます。 ‍
• ドライバーの透明性: ドライバーはアプリから自分のスコアやイベントの詳細にアクセスできるため、時間の経過に伴うパフォーマンスを追跡できます。

安全およびトレーニング開発ディレクターのティム・コーデュラは、意識向上に焦点が当てられていると強調しています。「私たちはカメラの映像を見直して、私たちが見ているものだけでなく、コーチングの観点から実際にどのように改善できるかをドライバーに示しています。」

車両開発担当副社長のリー・オルセン氏は、VerihaのチームはNetradyneの週次エグゼクティブサマリーを活用して、誰が好成績を収めているかをモニタリングし、ドライバーがコーチングコンテンツに積極的に関わっていることを確認していると述べています。

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結果

Netradyneを採用して以来、Verihaは安全文化とドライバーエンゲージメントに目に見える変化をもたらしました。

主な成果には以下が含まれます。

• ドライバーのアカウンタビリティの向上: ドライバーは積極的にDriver-iアプリをチェックしてスコアやアラートを確認することで、自主的な学習を促します。 ‍
• コーチング効率の向上: 毎週のイベント概要とパフォーマンスの可視化により、安全アドバイザーはコーチングに優先順位を付け、前向きな行動を強調することができます。 ‍
• ポジティブ・ドライバー・レセプション： ジェフ・レスリーのようなドライバーは、スコアとパフォーマンスを比較できることに感謝しています。「ドライバーとしての成長と向上に役立ちます。私の唯一の後悔は、これをもっと早く始めなかったことです。」 ‍
• より強固な安全文化： Verihaの経営陣は、このプログラムをドライバーの採用と定着の基盤と見なしています。リー・オルセン氏は次のように説明しています。「プロのドライバーは、安全な運送業者を求めています。安全は私たちの第一のコアバリューです。」

カレン・スマーチェックは次のように付け加えています。「Verihaで築き上げた、お互いに、そして自分自身に対して説明責任を果たすという文化を本当に誇りに思っています。」