Veriha beseitigt den Stress des Rätselratens für Flottenmanager

Zusammenfassung des Unternehmens

Veriha Trucking ist ein familiengeführtes Speditionsunternehmen, dessen Wurzeln bis ins Jahr 1978 zurückreichen, als Gründer John Veriha Papier aus Wisconsin schleppte und die Produktion aus Kalifornien zurückbrachte. Im Laufe der Jahre ist das Unternehmen erheblich gewachsen, aber seine Kernaufgabe bleibt unverändert: Fracht sicher und pünktlich zu liefern und gleichzeitig sicherzustellen, dass die Fahrer nach jeder Fahrt zu ihren Familien nach Hause kommen.

Sicherheit hat für Veriha seit langem oberste Priorität. Das Unternehmen gehörte 2013 zu den ersten Fluggesellschaften, die 2013 in Kameratechnologie in der Kabine investierten. Damit wurde der Wert von Video und Daten zur Verbesserung der Fahrerleistung und der Flottensicherheit frühzeitig erkannt.

Herausforderung

Die Unternehmensleitung von Veriha war sich bewusst, dass Sicherheitstechnologie mehr leisten sollte, als nur Ereignisse aufzuzeichnen; sie sollte als Katalysator für messbare Verhaltensänderungen und ein anhaltendes Engagement der Fahrer dienen. Angesichts der steigenden Erwartungen in Bezug auf Flottensicherheit, Fahrerbindung und betriebliche Transparenz benötigte Veriha eine Lösung, die:

• Bieten Sie Einblicke in das Fahrerverhalten in Echtzeit
• Unterstützen Sie proaktives Coaching in der gesamten Flotte
• Verstärken Sie sichere Fahrgewohnheiten ohne Strafstigmatisierung
• Motivieren Sie die Fahrer dazu, ihre eigene Leistung zu verstehen und zu verbessern

Laut Präsidentin Karen Smercheck bestand das Ziel nicht nur in der Einhaltung von Vorschriften, sondern darin, eine Kultur der Rechenschaftspflicht und kontinuierlichen Verbesserung aufzubauen, in der die Fahrer tatsächlich lernen und sich weiterentwickeln wollen.

Lösung

Veriha implementierte die KI-gestützte Video- und Fahrercoaching-Plattform Driver-i von Netradyne, um das Sicherheitsprogramm transparenter und engagierter zu gestalten.

Zu den wichtigsten Elementen der Lösung gehören:

• Wöchentliches Selbstcoaching: Ereignisse und Videoclips werden den Fahrern im wöchentlichen Rhythmus angezeigt, sodass sie selbst über ihre Leistung nachdenken können. Dies fördert die Eigenverantwortung für Sicherheit und Wachstum.
• ‍Erkenntnisse zum Verhalten: Die Analysen von Netradyne klassifizieren verschiedene Arten von abgelenktem Fahren, Geschwindigkeitsüberschreitungen und anderen Risikoverhalten und helfen Veriha dabei, Coaching-Gespräche maßgeschneidert zu gestalten. ‍
• Treibertransparenz: Fahrer können über die App auf ihre eigenen Ergebnisse und Eventdetails zugreifen, sodass sie ihre Leistung im Laufe der Zeit verfolgen können.

Tim Kordula, Direktor für Sicherheits- und Trainingsentwicklung, betont, dass der Schwerpunkt auf Sensibilisierung und Verbesserung liegt: „Wir überprüfen Kameraaufnahmen, um den Fahrern nicht nur zu zeigen, was wir sehen, sondern auch, wie wir uns aus Sicht des Coachings tatsächlich verbessern können.“

Leigh Olsen, Vice President of Fleet Development, stellt fest, dass das Team von Veriha die wöchentlichen Executive Summarys von Netradyne verwendet, um zu überwachen, wer gute Leistungen erbringt, und um sicherzustellen, dass sich die Fahrer aktiv mit den Coaching-Inhalten beschäftigen.

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Ergebnisse

Seit der Einführung von Netradyne hat Veriha messbare Veränderungen in der Sicherheitskultur und im Fahrerengagement vorgenommen.

Zu den wichtigsten Ergebnissen gehören:

• Höhere Rechenschaftspflicht der Fahrer: Fahrer überprüfen aktiv ihre Driver-i-App, um Ergebnisse und Warnmeldungen einzusehen und so das selbstgesteuerte Lernen zu fördern. ‍
• Verbesserte Coaching-Effizienz: Wöchentliche Zusammenfassungen der Ereignisse und die Sichtbarkeit der Leistung ermöglichen es Sicherheitsberatern, dem Coaching Priorität einzuräumen und positive Verhaltensweisen hervorzuheben. ‍
• Positiver Empfang durch den Fahrer: Fahrer wie Jeff Leslie schätzen es, wenn sie einen Punktestand haben und ihre Leistung vergleichen können: „Das hilft mir, als Fahrer zu wachsen und mich zu verbessern. Ich bedaure nur, dass ich nicht früher darauf eingegangen bin.“ ‍
• Stärkere Sicherheitskultur: Die Führung von Veriha betrachtet das Programm als Grundlage für die Rekrutierung und Bindung von Fahrern. Leigh Olsen erklärt: „Berufskraftfahrer suchen nach sicheren Transportunternehmen, für die sie arbeiten können. Sicherheit ist unser oberster Kernwert.“

Karen Smercheck fügt hinzu: „Ich bin wirklich stolz auf die Kultur, die wir bei Veriha geschaffen haben, in der wir uns gegenseitig und uns selbst gegenüber rechenschaftspflichtig sind.“