Veriha تزيل ضغط التخمين عن مديري الأساطيل

ملخص الشركة

Veriha Trucking هي شركة نقل بالشاحنات مملوكة للعائلة تعود جذورها إلى عام 1978، عندما قام مؤسسها John Veriha بنقل الورق من ولاية ويسكونسن وإنتاجه من كاليفورنيا. على مر السنين، نمت الشركة بشكل كبير، لكن مهمتها الأساسية لم تتغير: تسليم البضائع بأمان وفي الوقت المحدد مع ضمان عودة السائقين إلى منازلهم لعائلاتهم بعد كل رحلة.

لطالما كانت السلامة أولوية بالنسبة لشركة Veriha، وكانت الشركة من بين أوائل شركات النقل التي استثمرت في تقنية الكاميرات داخل الكابينة في عام 2013، مما يدل على الاعتراف المبكر بقيمة الفيديو والبيانات لتحسين أداء السائق وسلامة الأسطول.

تحدي

أدركت قيادة Veriha أن تكنولوجيا السلامة يجب أن تفعل أكثر من مجرد تسجيل الأحداث؛ يجب أن تكون حافزًا لتغيير السلوك القابل للقياس ومشاركة السائق المستدامة. مع التوقعات المتزايدة حول سلامة الأسطول والاحتفاظ بالسائقين والرؤية التشغيلية، احتاجت Veriha إلى حل يمكن أن:

• تقديم رؤى في الوقت الفعلي حول سلوك السائق
• دعم التدريب الاستباقي عبر الأسطول
• تعزيز عادات القيادة الآمنة دون وصمة عار تأديبية
• إشراك السائقين في فهم وتحسين أدائهم

وفقًا للرئيسة كارين سميرتشيك، لم يكن الهدف مجرد الامتثال، ولكن بناء ثقافة المساءلة والتحسين المستمر، ثقافة يرغب فيها السائقون بالفعل في التعلم والنمو.

الحل

نفذت Veriha منصة Netradyne التي تعمل بتقنية Driver-i AI للفيديو وتدريب السائقين لتحقيق رؤية أعمق ومشاركة أعمق لبرنامج السلامة الخاص بها.

تشمل العناصر الرئيسية للحل ما يلي:

• التدريب الذاتي الأسبوعي: يتم إرسال الأحداث ومقاطع الفيديو إلى السائقين بإيقاع أسبوعي، مما يسمح لهم بالتأمل الذاتي في الأداء. هذا يعزز ملكية السلامة والنمو.
• ‍الرؤى السلوكية: تصنف تحليلات Netradyne أنواعًا مختلفة من القيادة المشتتة والسرعة والسلوكيات الخطرة الأخرى، مما يساعد Veriha على تخصيص محادثات التدريب. ‍
• شفافية برنامج التشغيل: يمكن للسائقين الوصول إلى النتائج الخاصة بهم وتفاصيل الأحداث من خلال التطبيق، مما يمكنهم من تتبع الأداء بمرور الوقت.

يؤكد تيم كوردولا، مدير تطوير السلامة والتدريب، أن التركيز ينصب على الوعي والتحسين: «نحن نراجع لقطات الكاميرا لإظهار السائقين ليس فقط ما نراه، ولكن كيف يمكننا بالفعل التحسن من وجهة نظر التدريب».

يشير لي أولسن، نائب رئيس تطوير الأسطول، إلى أن فريق Veriha يستخدم الملخصات التنفيذية الأسبوعية لـ Netradyne لمراقبة من يقدم أداءً جيدًا وضمان مشاركة السائقين بنشاط في محتوى التدريب.

‍

النتائج

منذ اعتماد Netradyne، حققت Veriha تحولات قابلة للقياس في ثقافة السلامة ومشاركة السائقين.

تشمل النتائج الرئيسية ما يلي:

• زيادة مساءلة السائق: يقوم السائقون بالتحقق بنشاط من تطبيق Driver-i الخاص بهم لمراجعة النتائج والتنبيهات، وتعزيز التعلم الذاتي. ‍
• كفاءة التدريب المحسنة: تسمح ملخصات الأحداث الأسبوعية ورؤية الأداء لمستشاري السلامة بإعطاء الأولوية للتدريب وتسليط الضوء على السلوكيات الإيجابية. ‍
• استقبال السائق الإيجابي: يقدّر السائقون مثل جيف ليزلي الحصول على النتيجة والقدرة على مقارنة الأداء: «يساعدني ذلك على النمو والتحسن كسائق. أسفي الوحيد هو أنني لم أخوض في هذا الأمر عاجلاً». ‍
• ثقافة أمان أقوى: ترى قيادة Veriha البرنامج كأساس لتوظيف السائقين والاحتفاظ بهم. تشرح لي أولسن: «يبحث السائقون المحترفون عن شركات نقل آمنة للعمل بها. السلامة هي القيمة الأساسية رقم واحد لدينا.»

تضيف كارين سميرتشيك: «أنا فخور حقًا بالثقافة التي أنشأناها في Veriha حول المساءلة تجاه بعضنا البعض وتجاه أنفسنا».