Magnum entlastet Fahrer in 20 Minuten dank Netradyne-Aufnahmen

Unternehmensübersicht 

Mit Hauptsitz in Fargo, North Dakota, verwaltet der Logistikdienstleister Magnum Transportation Truckload, LTL, Dedicated, Warehousing und Logistics über ein Netzwerk von Terminals in zehn Bundesstaaten. Das 1978 gegründete Unternehmen Magnum kombiniert die Größenvorteile einer wachsenden Flotte mit den Werten eines familiengeführten Unternehmens. Mit über 1.600 Mitarbeitern und dem Fokus auf Technologie, Sicherheit und Service entwickelt sich das Unternehmen kontinuierlich weiter, um den modernen Transportanforderungen gerecht zu werden. Magnum besteht aus fünf separat eingetragenen Geschäftsbereichen, die maßgeschneiderte, kundenorientierte Lösungen ermöglichen und das Unternehmen zu einem vertrauenswürdigen und innovativen Partner in der Supply Chain Logistik machen. 

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‍Herausforderung 

Bis 2022 befand sich Magnum an einem Scheideweg. Die bestehende Telematik- und Videolösung des Unternehmens konnte nicht mehr mit den Sicherheits- und Betriebsanforderungen Schritt halten. Videos waren oft während kritischer Unfall-Untersuchungen nicht abrufbar, und die Tools zur Identifizierung riskanten Fahrerverhaltens waren veraltet und ineffektiv. 

Die Kosten für Wartung und Ausfallzeiten durch unzuverlässige Ausrüstung stiegen, und interne Risikomanagement-Führungskräfte äußerten ernsthafte Bedenken. Bryce Allickson, VP of Human Resources and Risk Management, erklärte: "Wir waren an einem Punkt angelangt, an dem es Zeit war, etwas Neues zu finden." 

Die Führung von Magnum erkannte, dass sie eine fortschrittlichere, reaktionsschnellere und skalierbare Plattform benötigte, um sowohl unmittelbare Sicherheitsbedürfnisse als auch langfristige strategische Ziele zu unterstützen. 

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Lösung 

Magnum führte eine umfassende Bewertung mehrerer branchenführender Anbieter durch, darunter Netradyne, SmartDrive, Samsara, Bendix, ISAAC, Motive und Lytx. Nach der Eingrenzung der Liste auf zwei Finalisten, Lytx und Netradyne, wählte das Team schließlich Netradynes Driver·i Plattform. 

Die entscheidenden Faktoren waren klar: Netradyne bot überlegene KI-Funktionen, erweiterte Fahrer-Datenschutz-Features, Echtzeit-Videozugang und eine benutzerfreundliche App, die proaktives Fahrer-Engagement und positive Rückmeldungen ermöglichte. "Es machte einfach Sinn", sagte Christopher Krabbenhoft, Driver Development Coordinator. "Netradyne reduzierte den Aufwand für die Behandlung riskanten Fahrens, indem es sich auf die wirklichen Probleme konzentrierte." 

Der Onboarding-Prozess verlief reibungslos und gut unterstützt. Netradiocytes Customer Success Team spielte eine praktische Rolle bei Schulungen, Installation und fortlaufender Ausbildung sowohl für Werkstattpersonal als auch für Fahrer. Ihre Vor-Ort-Präsenz machte einen Unterschied. "Wenn Sie nicht der Einzige sind, der die Botschaft überbringt, wenn sie vom Anbieter kommt, schafft das Vertrauen", sagte Krabbenhoft. 

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Ergebnisse 

Seit der Einführung von Netradyne konnte Magnum messbare Verbesserungen in den Bereichen Sicherheit, Betrieb und Fahrer-Engagement verzeichnen. Eines der wirkungsvollsten Ergebnisse war die Echtzeit-Entlastung bei Unfällen: Bei einem schweren Vorfall konnten Seitenkamera-Aufnahmen von Netradyne einen zu Unrecht festgehaltenen Fahrer innerhalb von 20 Minuten entlasten – ein Ergebnis, das mit dem vorherigen System des Unternehmens Tage oder sogar Wochen gedauert hätte. 

Die Technologie trug auch zu einer erheblichen Reduzierung offener Schadensfälle bei. Zu Beginn des Jahres 2024 hatte Magnum 25–26 aktive Rechtsstreitigkeiten aus den Vorjahren. Innerhalb von 18 Monaten nach der Nutzung von Netradyne sank diese Zahl auf unter 8, was eine dramatische Verringerung der unfallbedingten rechtlichen Exposition widerspiegelt.  

Das Fahrerverhalten verbesserte sich ebenfalls bemerkenswert. Diejenigen, die die Driver·i App aktiv nutzten, zeigten eine Steigerung ihrer GreenZone® Scores, Netradiuns proprietärer Fahrersicherheitsmetrik, um 95 bis 100 Punkte, unterstützt durch Magnums Implementierung eines achtwöchigen Coaching-Programms, das darauf ausgelegt ist, positive Gewohnheiten durch konsistentes Engagement zu verstärken. 

Die betriebliche Effizienz ist durch virtuelle Selbst-Coaching-Tools und gezielte Video-Benachrichtigungen gestiegen, wodurch die Zeit, die Manager mit der Überprüfung von Aufnahmen verbrachten, drastisch reduziert wurde. Dies ermöglicht es ihnen, sich auf riskantere Verhaltensweisen und Kundensupport zu konzentrieren.  

Das Fahrer-Engagement ist ebenfalls gestiegen, wobei monatliche Belohnungen und Echtzeit-Einblick in die Sicherheitsleistung eine Kultur der Verantwortlichkeit und des Stolzes geschaffen haben. Ein langjähriger Fahrer feierte seine Auszeichnung als sicherster Fahrer Nr. 1 im Unternehmen, eine Leistung, die dazu beitrug, eine breitere Akzeptanz in der gesamten Flotte zu fördern. 

Riskante Verhaltensweisen wie hartes Bremsen, Wenden und Sicherheitsgurt-Verstöße sind zurückgegangen, dank datengesteuertem Coaching, das durch Seiten- und nach innen gerichtete Kameras sowie Fahrzeugdaten-Einblicke unterstützt wird. Echtzeit-Video-Uploads haben auch den Schadensprozess optimiert und ermöglichen schnellere interne Untersuchungen und raschere Versicherungsentscheidungen, was sowohl Zeit als auch Geld spart.  

Netradiuns nahtlose Integration mit Plattformen wie Idelic, Trimble, Maven und Platform Science machte Sicherheitsdaten zugänglicher und handlungsorientierten über Abteilungen hinweg. 

Am wichtigsten ist vielleicht, dass Magnum einen kulturellen Wandel von reiner Compliance zu leistungsgesteuerte Sicherheit erlebt hat. Durch die Fokussierung auf positive Verstärkung sicheren Fahrens, Selbstwahrnehmung und kontinuierliche Verbesserung anstatt nur Durchsetzung hat das Unternehmen seine Belegschaft dazu ermächtigt, Verantwortung für ihre Sicherheit zu übernehmen und zu einer smarteren, sichereren Flotte beizutragen. 

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Nächste Schritte 

In Zukunft plant Magnum, seine Nutzung von Netradyne-Analysen durch fortschrittlichere Dashboards und Schnittstellen zu erweitern. Diese Tools werden es der Führung ermöglichen, Daten auf neue Weise zu segmentieren und Sicherheitsziele mit spezifischen betrieblichen Strategien über Terminals hinweg abzustimmen. 

Das Unternehmen erkundet auch zusätzliche Automatisierung durch seine bestehenden Integrationen, insbesondere innerhalb von Idelic, um HR, Schulungen und Compliance-Tracking zu unterstützen. 

Wie Krabbenhoft erklärte: "Der nächste Schritt besteht wirklich darin, zu verfeinern, wie wir diese Daten zur Führung nutzen. Es geht nicht darum, jedes Video anzusehen, es geht darum, Verhalten zu verstehen, die Trendlinien zu sehen und Veränderungen voranzutreiben."  Als er gefragt wurde, welchen Rat er anderen Flotten geben würde, betont Krabbenhoft die Wichtigkeit von Transparenz und Kultur bei der Einführung eines Systems wie Netradyne. "Dies wird ein Licht auf Ihren Betrieb werfen", sagte er. "Seien Sie bereit für schwierige, ehrliche Gespräche, nicht nur mit Ihren Fahrern, sondern auch mit Ihren Managern." 

Sein Rat ist einfach, aber kritisch: Versuchen Sie nicht, alles auf einmal zu machen. Konzentrieren Sie sich auf Verhaltensweisen, nicht auf Mikromanagement. Nutzen Sie die Daten zum Erziehen und Belohnen, nicht zum Bestrafen. Und vor allem: Feiern Sie die Erfolge. 

"Wenn Sie einem Fahrer eine Plakette überreichen und sagen: 'Sie wurden dabei gefilmt, wie Sie einen Unfall vermieden haben, vielen Dank', dann verbreitet sich diese Art der Anerkennung. So gewinnt man Zustimmung. So verändert man die Kultur."