Wie Boyle Transportation seine durchschnittlichen Kollisionskosten auf $1.000 senkte

Boyle Transportation

Mit Hauptsitz in Billerica, MA, wendet Boyle Transportation umfassende, proaktive Systeme an, um den sicheren und zuverlässigen Transport kritischer Fracht zu gewährleisten. Boyle Transportation spezialisiert sich auf den Transport sensibler Güter für das US-Militär und lebensrettende Medikamente für Pharma- und Biotechnologieunternehmen.

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Wie andere in der Branche spürt Boyle Transportation den Druck steigender Kosten durch die Inflation - betroffen sind Reparaturen, Wartung, Ausrüstung und Versicherung. Aber die wohl größte Bedrohung für die Betriebskennzahlen ist das wachsende Potenzial für Rechtsstreitigkeiten in dieser Ära der "Plakatwand-Anwälte" und nuklearen Urteile.

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"Wir hatten seit 2019 keinen vermeidbaren, meldepflichtigen Unfall. Unsere durchschnittlichen Kosten pro Unfall liegen unter $1.000, weil unsere Fahrer aufmerksam sind und ihr Bestes geben."

Michael Lasko
Assistant General Manager/Vice President of EHS and Quality at Boyle Transportation
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Auf der Suche nach einer erstklassigen Sicherheitslösung zur Risikominimierung und zum Schutz seiner Fahrer ging Boyle Transportation eine Partnerschaft mit Netradyne ein und installierte Driver•i videobasierte Sicherheitslösungen in allen seinen LKW. Mit ihren neuen KI-gestützten Werkzeugen - nach außen gerichtete und seitliche Kameras, Benachrichtigungen in der Kabine und eine App für Fahrer - schuf Boyle Transportation ein fahrergeführtes Sicherheitsprogramm, das auf Positivität und Engagement basiert. Das Ergebnis sind dramatisch weniger Unfälle und damit verbundene Kosten.

"Unsere durchschnittlichen Kosten pro Unfall betragen $1.000, weil unsere Fahrer aufmerksam sind und ihr Bestes geben", sagte Lasko.

So hat Boyle Transportation das geschafft.

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Fahrer auf die Sicherheitsreise mitnehmen

Von Anfang an war Boyle Transportation's Strategie darauf ausgerichtet, positive Fahrgewohnheiten zu verstärken, anstatt Fahrer einfach nur für Fehler zu bestrafen, wie das Übersehen von Stoppschildern oder zu dichtes Auffahren.

Diese Strategie war leicht zu etablieren, weil Netradhne's Kameras 100% der Fahrzeit analysieren, anstatt nur auf auslöserbasierte negative Ereignisse zu reagieren. Diese Funktion ermöglicht die fairste mögliche Fahrerbewertung, da sie nicht nur die Anzahl der übersehenen Stoppschilder berücksichtigt, sondern auch die Gesamtanzahl der angetroffenen Stoppschilder, als Beispiel. Mit einem genaueren Verständnis der Fahrgewohnheiten einer Person können Sicherheitsmanager ein angemessenes Maß an Feedback und Schulung bereitstellen.

"Es war ein Unterschied wie Tag und Nacht, als die Leute erkannten, dass dies kein Bestrafungsprogramm war. Die Akzeptanz ging durch die Decke", sagte Lasko.

Mit etablierter Unterstützung begannen Fahrer regelmäßig die Driver•i Mobile App zu nutzen, um ihre GreenZone Scores zu überprüfen, Netradyne's proprietäres Fahrerbewertungssystem. "Sie mögen es, dass sie hineinschauen, sehen können, wie sie im Vergleich zu ihren Kollegen abschneiden, und die Bereiche sehen, die sie verbessern können, um auf die nächste Stufe zu gelangen", sagte Lasko, der Gruppen von Fahrern beim Vergleichen ihrer App-Scores beobachtet hat.

Er führt diesen "gesunden Wettbewerb" darauf zurück, dass er Fahrer motiviert, ihre Leistung zu verbessern und das in der App empfohlene Coaching zu nutzen, das ihnen basierend auf ihren Scores und Gewohnheiten empfohlen wird. "Wenn man Fahrer hat, die einen kontinuierlichen Lernansatz in ihrer Karriere verfolgen, ist das auch für sie ein Volltreffer", sagte Lasko.

Und es ist auch eine Last, die vom Management genommen wird. "Unsere Fahrer machen wirklich das Coaching; es hat mir viel Arbeit abgenommen", sagte er.

Fahrer spielen auch eine Schlüsselrolle bei der Überprüfung neuer Technologie. Boyle hat einen Professional Driver Advisory Committee, das alle potenziellen neuen Technologien testet. Das Komitee teilt seine Perspektive mit und erkennt potenzielle Probleme früh, was dem Unternehmen erspart, in Tools zu investieren, die nicht hilfreich sein werden.

Lasko betont diese Betonung der Fahrerbeteiligung. "Beziehen Sie Ihre Fahrer ein. Sie wollen auch sicher sein", sagte er. "Es ist entscheidend, sie in Entscheidungen einzubeziehen."

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Mit datenbasierten Entscheidungen sind Sicherheitsmanager nicht mehr die Bösewichte

Lasko erinnert sich an den Beginn seiner Karriere als Fahrer. Damals war "der Sicherheitsmann die schlimmste Person auf der Erde", erinnerte er sich. Heutzutage ist das nicht mehr der Fall, hauptsächlich wegen neuer Technologie und Tools.

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"Schadensfälle und Zeit für Polizeiberichte zu reduzieren - das ist, wo Netradyne einen Grand Slam für uns schlägt."

Michael Lasko
Assistant General Manager/Vice President of EHS and Quality at Boyle Transportation
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Eines dieser Tools sind Benachrichtigungen in der Kabine, die Fahrer in Echtzeit vor Verstößen oder bevorstehenden Gefahren warnen. "Fahrer hören nicht mehr von einem Vorfall, der vor fünf Wochen passiert ist", sagte Lasko. "Sie hören sofort davon. Es ist eine sofortige Lektion."

Diese Benachrichtigungen sind auch für Boyle Transportation's Sicherheitsmanager sichtbar, der einen genaueren Überblick über die Gewohnheiten eines Fahrers und spezifische Situationen und Ereignisse erhält. Als Ergebnis kann der Manager proaktiver sein, seine Zeit effizienter nutzen, indem er sich auf Fahrer konzentriert, die zusätzliche Unterstützung benötigen, und datengestützte Gespräche führen.

"Wir nutzen diese Plattform als Gesprächsstarter", sagte Lasko. "Wir sprechen regelmäßig mit unseren Fahrern über Probleme, die sie möglicherweise haben.  Vielleicht brauchen sie eine Schulung oder vielleicht haben sie sich an uns gewandt, weil sie über einen Straßenvorfall sprechen wollten, der aufgetreten ist. Es öffnet wirklich viele Türen für die Kommunikation."

Daten ermöglichen es Boyle Transportation auch, jeden Monat den besten Performer der Flotte durch eine unternehmensweite E-Mail und persönliche Anrufe des Sicherheitsmanagers zu würdigen.

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Verbesserung des ROI bei Sicherheitsinvestitionen

Im Falle von Unfällen ist Boyle Transportation zuversichtlich, dass es Fahrer mit den durch Driver•i erfassten Daten und Videos schützen kann.

"Schadensfälle und Zeit für Polizeiberichte zu reduzieren - das ist, wo Netradyne einen Grand Slam für uns schlägt", sagte Lasko.

Und die Daten sprechen für sich. Mit möglichen 1.000 Punkten liegt Boyle Transportation's durchschnittlicher GreenZone Score bei 985 - 100 Punkte höher als der Durchschnitt der Flotte. In Anbetracht der Tatsache, dass jede 50-Punkte-Verbesserung mit einer 14%igen Reduzierung der Unfälle pro Million Meilen korreliert, ist es keine Überraschung, dass Boyle's durchschnittliche Kollisionskosten dramatisch gesunken sind.

Aber schwere Unfälle sind heutzutage selten für Boyle Transportation, das eine echte Reduzierung der Unfallschwere erlebt hat.

"Wir hatten seit 2019 keinen vermeidbaren, meldepflichtigen Unfall", sagte Lasko. Die seltenen Unfälle sind typischerweise von geringer Schwere, beinhalten niedrige Geschwindigkeiten und treten oft auf, wenn Fahrer an Raststätten manövrieren oder wenn sie beim Parken angefahren werden.

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"Unsere Fahrer haben hervorragende Arbeit geleistet und ich hoffe, sie sind stolz darauf, weil sie die harte Arbeit geleistet haben, um dorthin zu gelangen. Es ist wie ein frischer Wind durch die Sicherheitsabteilung."

Michael Lasko
Assistant General Manager/Vice President of EHS and Quality at Boyle Transportation
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Über Boyle Transportation

Boyle Transportation ist ein spezialisierter Transportlogistik-Anbieter, der außergewöhnliche Qualität, Sicherheit und Schutz für ausgewählte Kunden in den Bereichen Biowissenschaften und Regierung/Verteidigung liefert. Unser langfristiger, exklusiver Fokus auf diese technischen und qualitätsorientierten Märkte hat uns dazu gebracht, unsere Kunden mit strengen Qualitätsstandards, hochqualifizierten und engagierten Fachkräften sowie kontinuierlichen Investitionen in Technologie und Ausrüstung zu spiegeln. Mit Hauptsitz in Massachusetts operieren wir in den gesamten 48 zusammenhängenden Vereinigten Staaten und Kanada.

Für weitere Informationen besuchen Sie bitte boyletransport.com