Как Boyle Transportation намали средната си цена за колизии до $1,000
Boyle Transportation
Със седалище в Билерика, Масачузетс, Boyle Transportation прилага цялостни, проактивни системи за осигуряване на безопасен и сигурен транспорт на критични товари. Boyle Transportation се специализира в транспортирането на чувствителни стоки за американската армия и спасяващи живота лекарства за фармацевтични и биотехнологични компании.
Както и другите в индустрията, Boyle Transportation изпитва натиска на нарастващите разходи, предизвикани от инфлацията - засягащи ремонти, поддръжка, оборудване и застраховки. Но вероятно най-голямата заплаха за експлоатационните им коефициенти е нарастващият потенциал за съдебни дела в тази ера на "рекламни адвокати" и ядрени присъди.
"Нямаме предотвратима регистрируема катастрофа от 2019 г. Средната ни цена за инцидент е под $1,000, защото нашите шофьори са бдителни и дават най-доброто от себе си."
Michael Lasko
Помощник генерален мениджър/Вицепрезидент по EHS и качество в Boyle Transportation
Търсейки най-добро решение за безопасност от своя клас за намаляване на риска и защита на своите шофьори, Boyle се партнира с Netradyne и инсталира решения за безопасност Driver•i, базирани на видео, във всички свои камиони. Със своите нови AI-задвижвани инструменти - камери с изглед навън и странични камери, известия в кабината и приложение за шофьори - Boyle Transportation създаде програма за безопасност, ръководена от шофьори, изградена върху позитивност и ангажираност. Резултатите са драматично по-малко произшествия и свързани разходи.
"Средната ни цена за инцидент е $1,000, защото нашите шофьори са бдителни и дават най-доброто от себе си," каза Lasko.
Ето как Boyle Transportation го направи.
Привличане на шофьорите в пътуването за безопасност
От самото начало стратегията на Boyle Transportation е била да укрепва положителните навици при шофиране, вместо просто да наказва шофьорите за грешки, като пропускане на стоп знаци или следване на твърде близо разстояние.
Тази стратегия беше лесна за установяване, защото камерите на Netradyne анализират 100% от времето за шофиране, а не само негативни събития, базирани на тригери. Тази функция позволява най-справедлив възможен резултат за шофьора, тъй като взема под внимание не само броя пропуснати стоп знаци, но и общия брой срещнати стоп знаци, като пример. С по-точно разбиране на навиците при шофиране на дадено лице, мениджърите по безопасност могат да предоставят подходящо ниво на обратна връзка и обучение.
"Беше като нощ и ден, когато хората разпознаха, че това не беше наказателна програма. Подкрепата беше огромна," каза Lasko.
С установената им подкрепа, шофьорите започнаха редовно да използват мобилното приложение Driver•i, за да проверяват своите GreenZone резултати - собствената система за оценяване на шофьори на Netradyne. "Те харесват, че могат да се вгледат в нея, да видят как се класират сред колегите си и да видят областите, които могат да подобрят, за да стигнат до следващото ниво," каза Lasko, който е виждал групи шофьори да сравняват резултатите си в приложението.
Той приписва тази "здравословна конкуренция" за мотивирането на шофьорите да подобрят представянето си и да се възползват от препоръчаното им коучинг в приложението въз основа на техните резултати и навици. "Когато имаш шофьори, които възприемат постоянен подход на учене към кариерата си, това е голям успех и за тях," каза Lasko.
И това е бреме, свалено от мениджмънта също. "Нашите шофьори наистина правят коучинга; това свали много от плещите ми," каза той.
Шофьорите също играят ключова роля в проверката на нови технологии. Boyle има Консултативен комитет на професионални шофьори, който тества всички потенциални нови технологии. Комитетът споделя своята перспектива и улавя потенциални проблеми рано, спестявайки на компанията инвестиране в инструменти, които няма да бъдат полезни.
Lasko повтаря този акцент върху участието на шофьорите. "Включете вашите шофьори. Те също искат да бъдат в безопасност," каза той. "Критично е да ги включите в решенията."
С решения, базирани на данни, мениджърите по безопасност вече не са лошите
Lasko си спомня как започна кариерата си като шофьор. По онова време, "човекът по безопасност беше най-лошият човек на земята," си спомни той. В днешно време това не е случаят, главно заради новите технологии и инструменти.
"Намаляването на претенциите и времето, прекарано в полицейски доклади - там Netradyne прави голям успех за нас."
Michael Lasko
Помощник генерален мениджър/Вицепрезидент по EHS и качество в Boyle Transportation
Един от тези инструменти са известията в кабината, които предупреждават шофьорите в реално време за нарушения или предстоящи опасности. "Шофьорите вече не чуват за инцидент, който се е случил преди пет седмици," каза Lasko. "Те чуват за него веднага. Това е мигновен урок."
Тези известия също са видими за мениджъра по безопасност на Boyle Transportation, който получава по-точна представа за навиците на шофьора и конкретни ситуации и събития. В резултат мениджърът може да бъде по-проактивен, да използва времето си по-ефективно, като се фокусира върху шофьори, които се нуждаят от допълнителна подкрепа, и да води разговори, подкрепени с данни.
"Използваме тази платформа като начало за разговор," каза Lasko. "Редовно ангажираме нашите шофьори относно проблеми, които може да изпитват. Може би това е някакво обучение, от което се нуждаят, или може би се обърнаха към нас, защото искаха да говорят за пътен инцидент, който се е случил. Това наистина отваря много врати за комуникация."
Данните също позволяват на Boyle Transportation да признава най-добрия изпълнител на флота всеки месец чрез имейл до цялата компания и лични обаждания от мениджъра по безопасност.
Подобряване на ROI от инвестиции в безопасност
В случай на произшествия, Boyle Transportation е уверена, че може да защити шофьорите с данните и видеото, заснето от Driver•i.
"Намаляването на претенциите и времето, прекарано в полицейски доклади - там Netradyne прави голям успех за нас," каза Lasko.
И данните говорят сами за себе си. С възможни 1,000 точки, средният GreenZone резултат на Boyle Transportation е 985 - 100 точки по-висок от средния флот. Като се има предвид, че всяко подобрение от 50 точки корелира с 14% намаление на произшествията на милион мили, не е изненада, че средната цена на колизиите на Boyle е намаляла драматично.
Но тежките произшествия са редки днес за Boyle Transportation, която е видяла реално намаление в тежестта на произшествията.
"Нямаме предотвратима регистрируема катастрофа от 2019 г.," каза Lasko. Редките произшествия обикновено са с ниска тежест, включват ниски скорости и често се случват, когато шофьорите маневрират в спирки за камиони или когато са ударени, докато са паркирани.
"Нашите шофьори свършиха отлична работа и се надявам, че са горди с това, защото те свършиха тежката работа, за да стигнат дотам. Това е глътка свеж въздух, минавайки през отдела за безопасност."
Michael Lasko
Помощник генерален мениджър/Вицепрезидент по EHS и качество в Boyle Transportation
Научете как да внедрите решенията за безопасност на флота на Netradyne във вашия флот и да трансформирате вашата култура на безопасност. Резервирайте демонстрация сега.
За Boyle Transportation
Boyle Transportation е специализиран доставчик на логистика за транспортиране, предоставящ изключително качество, безопасност и сигурност на избрани клиенти в секторите за науки за живота и правителство/отбрана. Нашият дългосрочен, изключителен фокус върху тези технически и ориентирани към качеството пазари ни е довел до огледално отразяване на нашите клиенти със строги стандарти за качество, високо обучени и отдадени професионалисти, и непрекъснати инвестиции в технологии и оборудване. Със седалище в Масачузетс, ние оперираме в цялата територия на 48-те съседни щати на САЩ и Канада.
Искате да защитите шофьорите и да намалите разходите?
Това не е трик въпрос. Вижте сами с демонстрация.