Eine Sicherheitskultur vorantreiben: Wie Knight-Swift den Flottenbetrieb mit Netradyne transformiert

Unternehmen

Knight-Swift Transportation, ein Marktführer in der Frachtbranche, ist der Förderung einer sicherheitsorientierten Kultur in seiner großen Fahrerflotte verpflichtet. David Tillman, Senior Vice President of Safety and Driver Health, führt diese Initiative an und betreut eine Flotte von etwa 29.000 Fahrern. Seine Aufgabe umfasst die Gewährleistung von Sicherheit, Compliance und Fahrerentwicklung.

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Nach über acht Jahren Erfahrung mit Video-Telematik haben David und sein Team bedeutende technologische Fortschritte miterlebt. Eine solche Innovation ist die Einführung des Netradyne Driver•i® Video-Sicherheitssystems. So verschafft sich Knight-Swift mit dieser Technologie einen Wettbewerbsvorteil.

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Aufbau einer Sicherheitskultur durch positive Anerkennung

Eine der bedeutendsten Veränderungen, die Knight-Swift mit Netradynes Technologie erlebt hat, ist der Fokus auf positive Verstärkung. Früher wurde Video-Telematik hauptsächlich zur Kennzeichnung von Sicherheitsvorfällen oder Verstößen eingesetzt. Mit Netradynes KI- und Machine-Vision-Fähigkeiten werden jedoch 100% der Fahrzeit erfasst und analysiert, sodass Fahrer nun für gutes Verhalten wie das Einhalten sicherer Folgeabstände und defensives Fahren anerkannt werden.

Dieser Ansatz hat dabei geholfen, eine Sicherheitskultur zu fördern, die den Stolz der Fahrer auf ihre Leistung ermutigt und anerkennt. Das Feedback der Fahrer war überwiegend positiv, da sie sich für die Anstrengungen anerkannt fühlen, die sie in ihre tägliche Arbeit einbringen. Diese Kultur des Coachings durch positives Feedback hat sich als wirkungsvoller erwiesen als ausschließlich auf traditionelle Korrekturmaßnahmen zu setzen.

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Vertrauen in die Technologie: KI & Machine Vision

David betonte die Bedeutung des Vertrauens in die Technologie, insbesondere wie Netrabynes KI-gestützte Kameras ein umfassendes Profil der Fahrerleistung erstellen, indem sie 100% des Fahrtages analysieren. Im Gegensatz zu herkömmlichen Systemen, die sich möglicherweise auf isolierte Vorfälle konzentrieren, analysiert Netradyne das Gesamtrisikoprofil eines Fahrertages. Dies ermöglicht eine ganzheitlichere Sicht auf die Leistung, was dabei hilft, effektivere Coaching-Momente zu schaffen.

Mit Netrabynes KI kann Knight-Swift nun mehrere Aspekte des Fahrerverhaltens überwachen, einschließlich Geschwindigkeit, Folgeabstand und Reaktionszeiten, während sie auch den Kontext verstehen, in dem Vorfälle auftreten. Diese umfassenden Daten ermöglichen es Davids Team, sich auf die gesamte Fahrt zu konzentrieren, nicht nur auf isolierte Vorfälle, und gewährleisten so genaueres und wirkungsvolleres Coaching.

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Fahrer mit Self-Coaching & Warnmeldungen stärken

Ein weiterer Durchbruch war die Automatisierung des Coachings. Mit Warnmeldungen in der Kabine erhalten Fahrer Echtzeit-Feedback zu ihrer positiven und negativen Leistung. Wenn beispielsweise die Geschwindigkeit eines Fahrers das Limit überschreitet, erhält er eine hörbare Erinnerung, langsamer zu fahren. Dieses proaktive Feedback ist entscheidend für die Gewährleistung der Sicherheit und befähigt Fahrer gleichzeitig, sich im Moment anzupassen und zu korrigieren.  

Diese Form des Self-Coachings hilft Fahrern nicht nur bei der Verbesserung, sondern reduziert auch den Bedarf an ständigen Eingriffen von Sicherheitsmanagern, wodurch diese sich auf kritischere Bereiche der Schulung konzentrieren können.

Zusätzlich erhalten Fahrer, wenn sie positive Verhaltensweisen zeigen, wie das Einhalten sicherer Folgeabstände oder das Ausführen sanfter Stopps, sofortige Anerkennung durch Warnmeldungen in der Kabine und DriverStars. Diese sofortige Anerkennung verstärkt gute Gewohnheiten und motiviert Fahrer, konstant ihre beste Leistung zu erbringen. Indem Knight-Swift ein Schlaglicht auf das wirft, was Fahrer richtig machen, baut das Unternehmen eine Kultur auf, in der Sicherheit bei jeder Meile der Fahrt anerkannt und belohnt wird.

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Coaching mit datengestützten Erkenntnissen vereinfachen

Bei herkömmlichen Telematik-Systemen konnte sich Coaching manchmal wie ein reaktiver Prozess anfühlen. Mit Netradyne ist Knight-Swift jedoch zu einem proaktiven Coaching-Modell übergegangen. Die Technologie quantifiziert Fahrerverhalten und macht es einfach, Verbesserungsbereiche zu identifizieren. Durch die Analyse spezifischer Verhaltensweisen wie überhöhte Geschwindigkeit oder unsachgemäße Folgeabstände können Sicherheitsmanager genau bestimmen, wo ein Fahrer sich verbessern muss.

Der datengestützte Ansatz hat auch zu besseren Erkenntnissen über die flottenweite Sicherheitsleistung geführt. Diese Technologie quantifiziert Fahrerverhalten und generiert letztendlich den GreenZone® Score, die erste Fahrerbewertung der Branche, die sowohl sicheres als auch riskantes Fahrverhalten veröffentlicht, was es einfach macht, Verbesserungsbereiche zu identifizieren. Beispielsweise könnte einem Fahrer gesagt werden, dass die Verbesserung seines Folgeabstands seine Sicherheitsbewertung um 200 Punkte erhöhen könnte. Diese klaren Metriken machen den Coaching-Prozess wirkungsvoller und helfen Fahrern, konkrete Verbesserungen in ihrer Sicherheitsleistung zu sehen.

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Echtzeit-Feedback & transparente Berichterstattung

Eine der herausragenden Eigenschaften von Netradyne ist ihr Echtzeit-Feedback und die transparente Berichterstattung. Fahrer können ihre Leistungsdaten und GreenZone Score-Daten in Echtzeit sehen, wodurch sie ihr Verhalten entsprechend anpassen können. Knight-Swift hat diese Transparenz begrüßt, da sie dabei hilft, Vertrauen zwischen Fahrern und Sicherheitsmanagern aufzubauen. Wenn Fahrer klar sehen können, wie ihre Handlungen ihre Sicherheitsbewertung beeinflussen, und ihre Bewertungen mit anderen Fahrern über die Driver•i App vergleichen können, entsteht ein Gefühl der Eigenverantwortung für ihre Leistung.

Außerdem haben Netrabynes robuste Berichterstattungstools es Knight-Swift erleichtert, Sicherheitsmetriken in ihrer Flotte zu verfolgen. Die Fähigkeit, Daten aus verschiedenen Systemen zu erfassen und eine umfassende Leistungsansicht in einer einzigen Plattform zu präsentieren, hat Knight-Swift dabei geholfen, Risiken besser zu verwalten und sich auf das Wichtigste zu konzentrieren: Sicherheit.

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Blick in die Zukunft: Technologie für bessere Ergebnisse erweitern

Trotz des frühen Erfolgs beginnt Knight-Swift erst, das volle Potenzial von Netrabynes Angeboten zu erkunden. Die Flotte rollt derzeit 500 Einheiten aus, mit Plänen zur Erweiterung auf über 16.000. Die Flexibilität von Netrabynes System, kombiniert mit der kontinuierlichen Feedback-Schleife zwischen Knight-Swift und Netrabynes Entwicklungsteam, positioniert das Unternehmen, seine Sicherheitspraktiken weiter zu verbessern.

David bemerkte, dass Netrabynes Reaktionsfähigkeit auf Kundenfeedback bemerkenswert war. Die Ingenieure des Unternehmens implementierten schnell Änderungen basierend auf Benutzeranfragen, wie das Hinzufügen spezifischer Geschwindigkeitswarnungen basierend auf Straßenbedingungen, was Netrabynes Engagement für Innovation und Kundenerfolg weiter beweist.

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Fazit: Ein sicherheitsorientierter Ansatz mit Netradyne

Knight-Swifts Partnerschaft mit Netradyne stellt einen großen Schritt vorwärts in der Integration fortschrittlicher Technologie mit Sicherheitskultur dar. Durch die Nutzung von KI, Echtzeit-Feedback und einem transparenteren und automatisierten Coaching-Prozess setzt Knight-Swift neue Standards für Fahrersicherheit in der Transportbranche.

Während sie ihre Nutzung von Netrabynes Technologie weiter ausbauen, ebnet Knight-Swift den Weg für andere Flotten, intelligentere, effizientere und sicherere Flottenmanagement-Lösungen zu übernehmen, die das Wohlbefinden der Fahrer und den Erfolg des Unternehmens priorisieren.

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