Een veiligheidscultuur stimuleren: Hoe Knight-Swift vlootoperaties transformeert met Netradyne

Bedrijf

Knight-Swift Transportation, een leider in de vrachtsector, zet zich in voor het bevorderen van een veiligheid-eerst cultuur onder zijn uitgebreide vloot van chauffeurs. David Tillman, Senior Vice President of Safety and Driver Health, leidt deze missie en houdt toezicht op een vloot van ongeveer 29.000 chauffeurs. Zijn rol omvat het waarborgen van veiligheid, compliance en chauffeursmedewerkerontwikkeling.

‍

‍

Met meer dan acht jaar ervaring in videotelematics hebben David en zijn team aanzienlijke technologische vooruitgang meegemaakt. Een dergelijke innovatie is de introductie van het Netradyne Driver•i® videoveiligheidssysteem. Zo behaalt Knight-Swift een concurrentievoordeel met deze technologie.

‍

‍

Een veiligheidscultuur opbouwen door positieve erkenning

Een van de meest significante veranderingen die Knight-Swift heeft ervaren met Netradyne's technologie is de focus op positieve bekrachtiging. Voorheen werd videotelematics voornamelijk gebruikt om veiligheidsincidenten of overtredingen te markeren. Met Netradyne's AI en machine vision mogelijkheden wordt echter 100% van de rijtijd vastgelegd en geanalyseerd, zodat chauffeurs nu erkend worden voor goed gedrag zoals het aanhouden van veilige volgafstanden en defensief rijden.

Deze aanpak heeft geholpen om een veiligheidscultuur te bevorderen, waarbij de trots die chauffeurs nemen in hun prestaties wordt aangemoedigd en erkend. De feedback van chauffeurs is overweldigend positief geweest, omdat zij zich erkend voelen voor de inspanningen die zij leveren in hun dagelijkse werk. Deze cultuur van coaching door positieve feedback heeft zich effectiever bewezen dan uitsluitend vertrouwen op traditionele corrigerende maatregelen.

‍

Vertrouwen in de technologie: AI & machine vision

David benadrukte het belang van vertrouwen in technologie, met name in hoe Netradyne's AI-aangedreven camera's een uitgebreid profiel van een chauffeurs prestaties creëren door 100% van de rijdag te analyseren. In tegenstelling tot traditionele systemen die zich mogelijk richten op geïsoleerde incidenten, analyseert Netradyne het totale risicoprofiel van een chauffeursdag. Dit maakt een meer holistische kijk op prestaties mogelijk, wat helpt om effectievere coachingmomenten te creëren.

Met Netradyne's AI kan Knight-Swift nu meerdere aspecten van een chauffeurs gedrag monitoren, waaronder snelheid, volgafstand en reactietijden, terwijl ook de context wordt begrepen wanneer incidenten optreden. Deze uitgebreide data stelt David's team in staat om te focussen op de gehele reis, niet alleen geïsoleerde incidenten, waardoor nauwkeurigere en impactvolle coaching wordt gegarandeerd.

‍

‍

Chauffeurs empoweren met zelf-coaching & alerts

Een andere doorbraak is de automatisering van coaching geweest. Met cabine-alerts ontvangen chauffeurs real-time feedback over hun positieve en negatieve prestaties. Bijvoorbeeld, als de snelheid van een chauffeur de limiet overschrijdt, krijgen zij een hoorbare herinnering om langzamer te rijden. Deze proactieve feedback is cruciaal voor het waarborgen van veiligheid, terwijl chauffeurs ook in staat worden gesteld om in het moment aan te passen en te corrigeren.

Deze vorm van zelf-coaching helpt chauffeurs niet alleen verbeteren, maar vermindert ook de behoefte aan constante interventie van veiligheidsmanagers, waardoor zij zich kunnen richten op meer kritieke trainingsgebieden.

Bovendien, wanneer chauffeurs positief gedrag vertonen, zoals het aanhouden van veilige volgafstanden of het uitvoeren van soepele stops, ontvangen zij directe erkenning door cabine-alerts en DriverStars. Deze onmiddellijke erkenning versterkt goede gewoonten en motiveert chauffeurs om consistent op hun best te presteren. Door de schijnwerpers te richten op wat chauffeurs goed doen, bouwt Knight-Swift een cultuur waarin veiligheid wordt erkend en beloond bij elke kilometer van de reis.

‍

‍

Coaching vereenvoudigen met data-gedreven inzichten

Met traditionele telematicssystemen kon coaching soms aanvoelen als een reactief proces. Met Netradyne is Knight-Swift echter overgegaan naar een proactief coachingmodel. De technologie kwantificeert chauffeurgedrag, waardoor het gemakkelijk wordt om verbetergebieden te identificeren. Door specifiek gedrag te analyseren, zoals overmatige snelheid of onjuiste volgafstanden, kunnen veiligheidsmanagers precies bepalen waar een chauffeur moet verbeteren.

De data-gedreven aanpak heeft ook geleid tot betere inzichten in vlootbrede veiligheidsprestaties. Deze technologie kwantificeert chauffeurgedrag en genereert uiteindelijk de GreenZone® Score, de eerste chauffeurscore van de industrie die zowel veilig als riskant rijgedrag publiceert, waardoor het gemakkelijk wordt om verbetergebieden te identificeren. Bijvoorbeeld, een chauffeur kan worden verteld dat het verbeteren van hun volgafstand hun veiligheidsscore met 200 punten kan verhogen. Deze duidelijke meetwaarden maken het coachingproces impactvoller en helpen chauffeurs tastbare verbeteringen in hun veiligheidsprestaties te zien.

‍

‍

Real-time feedback & transparante rapportage

Een van de opvallende kenmerken van Netradyne is de real-time feedback en transparante rapportage. Chauffeurs kunnen hun prestatiedata en GreenZone Score data in real-time zien, waardoor zij hun gedrag dienovereenkomstig kunnen aanpassen. Knight-Swift heeft deze transparantie omarmd, omdat het helpt vertrouwen op te bouwen tussen chauffeurs en veiligheidsmanagers. Wanneer chauffeurs duidelijk kunnen zien hoe hun acties hun veiligheidsscore beïnvloeden en hun scores kunnen vergelijken met andere chauffeurs via de Driver•i app, creëert dit een gevoel van eigenaarschap over hun prestaties.

Ook hebben Netradyne's robuuste rapportagetools het voor Knight-Swift gemakkelijker gemaakt om veiligheidsmetrieken over hun vloot te volgen. De mogelijkheid om data uit verschillende systemen te verzamelen en een uitgebreid overzicht van prestaties in één platform te presenteren heeft Knight-Swift geholpen om risico's beter te beheren en te focussen op wat het belangrijkst is: veiligheid.

‍

‍

Naar de toekomst kijken: Technologie uitbreiden voor betere resultaten

Ondanks het vroege succes begint Knight-Swift pas het volledige potentieel van Netradyne's aanbod te verkennen. De vloot rolt momenteel 500 units uit, met plannen om uit te breiden naar meer dan 16.000. De flexibiliteit van Netradyne's systeem, gecombineerd met de doorlopende feedbacklus tussen Knight-Swift en Netradyne's ontwikkelingsteam, positioneert het bedrijf om hun veiligheidspraktijken te blijven verbeteren.

David merkte op dat Netradyne's responsiviteit op klantenfeedback opmerkelijk is geweest. De ingenieurs van het bedrijf implementeerden snel veranderingen gebaseerd op gebruikersverzoeken, zoals het toevoegen van specifieke snelheidsalerts gebaseerd op wegomstandigheden, wat Netradyne's toewijding aan innovatie en klantsucces verder bewijst.

‍

‍

‍

Conclusie: Een veiligheid-eerst aanpak aangedreven door Netradyne

Knight-Swift's partnerschap met Netradyne vertegenwoordigt een grote stap voorwaarts in de integratie van geavanceerde technologie met veiligheidscultuur. Door AI, real-time feedback en een transparanter en geautomatiseerd coachingproces te omarmen, stelt Knight-Swift nieuwe standaarden voor chauffeurssveiligheid in de vrachtwagenindustrie.

Terwijl zij hun gebruik van Netradyne's technologie blijven uitbreiden, effent Knight-Swift de weg voor andere vloten om slimmere, efficiëntere en veiligere vlootbeheeroplossingen aan te nemen die prioriteit geven aan het welzijn van chauffeurs en het succes van het bedrijf.

‍

‍