Как Boyle Transportation създаде програма за признание на шофьорите, която повишава безопасността, ефективността и морала

В Boyle Transportation безопасността и професионализмът отдавна са основни принципи в корпоративната култура. Но когато заместник главният мениджър и VP по EHS и качество, Michael Lasko, реши да развие тяхната програма за признание на шофьорите, той имаше нещо по-голямо предвид: създаването на култура, която не само възнаграждава най-добрите изпълнители, но издига всички шофьори и извежда представянето на флотата на следващо ниво.

‍

‍

Изграждане върху солидна основа

"Организирахме месечно състезание за стимули в продължение на няколко години и искахме да се опитаме да признаем и възнаградим шофьорите, които не просто си вършат работата правилно, а водят флотата", каза Lasko. В началото програмата подчертаваше малка група последователно високи изпълнители. "След шест месеца започна да се усеща повторяемо. Същите пет шофьора печелеха всеки път. Все още искахме да признаем най-добрите изпълнители, но да не изоставяме всички останали."

Това породи по-всеобхватен и динамичен подход. Lasko започна да ротира фокуса всеки месец, използвайки данни за безопасност и производителност в реално време, за да извежда различни метрики - от нарушения на скоростта и прилепяне до GreenZone резултати, така че шофьорите в цялата флота да имат възможност да бъдат признати и възнаградени.

‍

‍

Безопасност и ефективност: естествена еволюция

Boyle Transportation не са чужди на високите стандарти. Компанията е ISO 14001 сертифицирана - постижение, което притежават само малко избрани транспортни доставчици в Северна Америка. С безупречна история по безопасност (няма записани, предотвратими произшествия от 2019 г.), Lasko и екипът бяха готови да разширят фокуса си към горивна ефективност и грижа за околната среда.

"Реших да използвам тази програма за безопасност, която вече имаме за шофьорите, и можем да започнем да признаваме и възнаграждаваме шофьорите, които карат ефективно. Това е брак между безопасност и ефективност", каза Lasko.

Чрез подчертаване на метрики като мили на галон (MPG) и време на празен ход, заедно с безопасно поведение при шофиране, Boyle видя впечатляващи резултати. С подкрепата на Netradyne, която съспонсори състезанието, екипът стартира предизвикателство, фокусирано върху MPG, което се отплати с големи дивиденти.

‍

"Като се фокусирахме върху ефективността, увеличихме MPG на флотата с над миля на галон. Разпределихме почти $13,000 в награди на повече от 70 шофьора... MPG се повиши отново с още една миля на галон. Тази програма за признание се отплати сама чрез икономиите от гориво."

Michael Lasko
VP на EHS и качество в Boyle Transportation
‍

‍

‍

Повишаване на морала и задържането

Докато Boyle Transportation се интегрираше със Skelton USA, Lasko разпозна нуждата да поддържа морала висок и да обедини флотата около обща цел. "Времето на нашата програма за признание не можеше да бъде по-добро, защото определено помогна за повишаване на морала и им даде нещо, към което да се стремят", каза Lasko.

В допълнение към наградите, базирани на производителност, екипът въведе включващи инициативи като състезания за завършване на виртуално обучение. "Ще имаш най-добрите си изпълнители, но после ще имаш и тези хора, които излизат там и дават 100%, но не са конкурентни с някои от високите постижители", каза Lasko. "Открихме, че създаването на някои постижими цели също осигурява отличен стимул и всички се чувстват като победители."

‍

‍

Създаване на култура на признание

Програмата има дълбоко въздействие във всички направления и шофьорите го забелязват. "Страхотно е да гледаш как Boyle възнаграждава шофьорите си като никоя друга компания, с която съм работил преди", каза Kip Fuller, шофьор, който беше най-добрият изпълнител по MPG. "Този човек постигна 9.8 MPG за три месеца, ако можете да повярвате. Според Freightliner, само високо обучени професионални шофьори, които возят от крайбрежие до крайбрежие и оптимизират всяка променлива, дори и посоката на вятъра, обикновено постигат това ниво на MPG", каза Lasko.

‍

‍

Силата на обективните данни

Голяма част от успеха на програмата се базира на използването от Boyle на IDMS платформата на Netradyne. С разширена видео аналитика за безопасност и табла за управление на производителността, платформата осигурява прозрачност и премахва предположенията.

‍

"IDMS премахва субективността. С IDMS имаме обективни доказателства за представянето. Знаем точно какви положителни страни и области за подобрение съществуват за всеки един шофьор и можем да адаптираме подхода си индивидуално за всеки шофьор заради тези данни. Това изравнява игралното поле за всички наши шофьори."

Michael Lasko
VP на EHS и качество в Boyle Transportation
‍

‍

‍

Съвети за флоти, които искат да направят същото

За флоти, които искат да стартират подобна инициатива, Lasko даде този съвет: "За всеки стотинка, която похарчите за такава програма, ще се върне при вас преобразена като никел."

И с измерими подобрения в безопасността, увеличена горивна ефективност и по-висок морал, ясно е, че програмата на Boyle прави това и много повече.