دليل جذب جيل الألفية إلى قطاع النقل بالشاحنات

يواجه قطاع النقل بالشاحنات في الولايات المتحدة مشكلة كبيرة منذ فترة طويلة: نقص في سائقي الشاحنات، أو ما يُعرف بعدم وجود عمال كافيين لملء جميع مقاعد السائقين. وبينما كان نقص السائقين مشكلة لما يقرب من عقدين من الزمن، فقد تفاقمت خلال جائحة كورونا، عندما التقت زيادة حادة في الطلب على الشحن مع موجة من التقاعد المبكر بين سائقي الشاحنات. أكثر من نصف الحاجة المستقبلية لمزيد من السائقين ستكون بسبب التقاعد. نقص السائقين لا يؤثر فقط على أرباح الأساطيل؛ بل يخلق عقدة في عمل التجارة في جميع أنحاء البلاد. الحاجة إلى أساطيل نقل قوية في الولايات المتحدة ضرورية للحفاظ على السلع في المتاجر، والوقود في محطات التعبئة، والمواد الخام في المصانع، والأخشاب في ساحات الأخشاب - بالإضافة إلى تلبية جميع أنواع الاحتياجات الأخرى. يجب على شركات النقل بالشاحنات النظر في التركيبة السكانية للسائقين، مع التركيز على الفئات غير الممثلة بشكل كافٍ في القطاع لحل هذا التحدي المتزايد في التوظيف. جذب السائقين الأصغر سناً هو إحدى الطرق التي يمكن للأساطيل من خلالها تعزيز قوتها العاملة وإيجاد أساس متين للنمو وخدمة الأمة في المستقبل.

أسباب نقص سائقي الشاحنات

يعاني قطاع النقل بالشاحنات من نقص في السائقين لما يقرب من عقدين من الزمن الآن. في عام 2005، كان القطاع يفتقر إلى 20,000 سائق، وفقاً لـ American Trucking Association، والرقم لم يتوقف عن الازدياد منذ ذلك الحين. في عام 2018، وصل النقص إلى 60,800 سائق، وتشير التقديرات إلى أنه سيصل إلى 160,000 سائق بحلول عام 2028. لماذا يوجد نقص في سائقي الشاحنات؟ إنه سؤال وجيه. إليكم بعض الأسباب الرئيسية:

• السائقون الأكبر سناً يقتربون من التقاعد. يعتمد قطاع النقل بالشاحنات على الرجال فوق سن 45 كسائقين، وهؤلاء العمال يدخلون مرحلة التقاعد بثبات.
• الاعتماد على السائقين الذكور. كان النقل بالشاحنات تقليدياً معقلاً للذكور؛ رغم أن النساء يشكلن 47% من عمال الأمة، فهن يشكلن فقط 6% من سائقي الشاحنات التجارية. مع عدم مشاركة جزء كبير من السكان في سن العمل في القطاع، يواجه النقل بالشاحنات مجموعة مواهب محدودة نسبياً للاستفادة منها.
• الاعتماد على السائقين البيض. الأقليات لا تشكل نسبة كبيرة من سائقي الشاحنات، وهذا طريقة أخرى يعاني فيها القطاع من مجموعة مواهب محدودة نسبياً للتوظيف منها.
• نمط حياة صعب. يتضمن النقل بالشاحنات ساعات طويلة خلف عجلة القيادة، وأياماً وحتى أسابيع بعيداً عن المنزل، والنوم في مقصورة واستخدام محطات الشاحنات، والحرمان من النوم. العديد من العمال يختارون بدلاً من ذلك متابعة مهن تسمح لهم بالبقاء في المنزل والنوم بسلام في أسرتهم.

مع كل ما قيل، فإن نقص سائقي الشاحنات لا يعكس بالضرورة ندرة في المتقدمين. في الواقع أظهرت دراسة عام 2015 أن 88% من الأساطيل لديها متقدمون كافون لكنها لم تتمكن من توظيف سائقين كافيين لأن الكثير من المتقدمين لم يكونوا مؤهلين للوظيفة. ومع ذلك، فإن مجموعة أكبر من المرشحين، مقترنة بشركات تركز على جعل وظائفها جذابة للعمال خارج نطاق السائق التقليدي الأكبر سناً والذكر الأبيض، يمكن أن تترجم إلى مجموعة أكبر بكثير من المتقدمين المؤهلين. يؤدي نقص سائقي الشاحنات إلى تفاقم مشكلة أخرى للأساطيل: معدلات دوران السائقين المرتفعة جداً. مع تزايد الطلب على السائقين داخل الأساطيل، تشهد الشركات دوراناً أعلى حيث ينتقل السائقون من شركة إلى أخرى بحثاً عن أفضل أجر وظروف. هذا يقدم تكاليف عالية للأساطيل في الوقت والموارد المطلوبة لتوظيف وإدماج وتدريب سائقين جدد.

قوة جيل الألفية

فئات معينة من السكان، مثل الأقليات والنساء والأشخاص الأصغر سناً، كانت ممثلة تمثيلاً ناقصاً في مهنة النقل بالشاحنات لفترة طويلة. شركات النقل بالشاحنات تتجه الآن إلى هذه الفئات لتحفيز دخول جديد إلى مهنة النقل بالشاحنات. جيل الألفية - أولئك المولودون بين 1981 و1996 - هم عنصر أساسي في تلك الجهود. جيل الألفية، الذي يعد الآن الجيل الأكبر في الأمة، يتراوح عمرهم حالياً بين 25 و40 عاماً. إنهم يبدؤون مسيرتهم المهنية وقد يبحثون عن مسار واعد بأجر جيد ومزايا. في الوقت نفسه، يفيد Bureau of Labor Statistics أن متوسط عمر سائقي الشاحنات في الولايات المتحدة يتراوح حالياً بين 45 إلى 64 عاماً. زيادة حصة وظائف القيادة التجارية التي يشغلها جيل الألفية ستساعد القطاع في التعامل مع المد المتسارع للتقاعد والطلب المستمر العالي على البضائع المشحونة. كما ستساعد الأساطيل على إبطاء وتيرة الدوران والتعامل بشكل أفضل مع الدوران الذي يحدث. يهم جيل الألفية أصحاب العمل لأنهم يمثلون مجموعة مواهب ضخمة. إنهم يشكلون أكثر من ثلث القوى العاملة المحلية في الولايات المتحدة، وفقاً لـ Pew. اعتباراً من عام 2017، كان 56 مليوناً منهم يشاركون في سوق العمل، متفوقين على كل من الجيل X وجيل طفرة المواليد. إذا تمكنت شركات النقل بالشاحنات من جعل نفسها أكثر جاذبية للباحثين عن عمل من جيل الألفية، فستتمكن من الاستفادة من مجموعة جديدة هائلة من العمال المحتملين. لكن جذب جيل الألفية يتطلب نهجاً خاصاً. أكثر من الأجيال السابقة، يريد جيل الألفية أماكن عمل تعكس قيمهم وتتعامل معهم باحترام. وفقاً لـ Gallup، يبحث جيل الألفية عن أصحاب عمل يهتمون برفاههم، ويقدمون قيادة شفافة وأخلاقية، ويعطون الأولوية لبناء أماكن عمل متنوعة وشاملة.

كيف يمكن لشركات النقل بالشاحنات توظيف أفضل المواهب

لمعالجة نقص السائقين لديها، يجب أن تركز الأساطيل على توفير البيئة والمزايا التي يبحث عنها العمال الأصغر سناً. إليكم بعض النصائح لمساعدة شركتكم على جذب عمال جيل الألفية.

سوقوا لعلامتكم التجارية

انتهت الأيام التي كان بإمكانكم فيها انتظار وصول الباحثين عن عمل إلى بابكم من خلال الكلام المتناقل أو إعلانات الوظائف. لجذب عمال لا يبحثون عادة عن وظيفة مثل سائق شاحنة، تحتاج الأساطيل إلى بدء التسويق لهذه الفئة السكانية. استخدام تقنيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن يكون طريقة فعالة بشكل خاص لتشجيع جيل الألفية على اعتبار شركتكم احتمالاً للأشخاص من عمرهم.

ادفعوا أجوراً جيدة

مع منافسة أصحاب العمل في جميع القطاعات على مواهب جيل الألفية، تحتاج الأساطيل إلى المنافسة على الأجور وكذلك على الثقافة والمزايا لتقليل نقص سائقي الشاحنات. الأجر الجيد لا يساعد فقط في جذب أفضل المواهب، بل يشير للعمال المحتملين أنكم تقدرون عملهم وتأخذونهم على محمل الجد كمحترفين.

اعرضوا ثباتاً في الجدولة

قيادة الشاحنات مهنة معروفة بصعوبتها على التوازن بين العمل والحياة. السائقون غالباً ما يعانون من جداول زمنية غير منتظمة قد تتغير في اللحظة الأخيرة. مسح للسائقين في كندا أظهر أن 59% من السائقين المتراوحة أعمارهم بين 18-35 اعتبروا المرونة أولوية. المرونة ممكنة فقط إذا بدأتم من موقف وجود جدول ثابت يسمح بضمان أيام أكثر قابلية للتنبؤ يقضونها في المنزل. هذا الثبات والمرونة المصاحبة يمكن أن تكون أكثر جاذبية للباحثين عن عمل الأصغر سناً من الراتب المرتفع.

هندسوا وقتاً أكثر في المنزل

مقدار الوقت بعيداً عن المنزل يمكن أن يكون مشكلة لسائق شاحنة شاب. قد يكونون على الطريق لأسابيع في المرة الواحدة، مما يمكن أن يجعل الحياة العائلية صعبة. ومع ذلك، مع زيادة مراكز التوزيع للتجزئة واستخدام أنظمة التوزيع المحورية، يمكن للسائقين قضاء وقت أقل على الطريق أو يمكنهم تركيز العمل في رحلات أقصر.

اؤكدوا على مزاياكم

جيل الألفية مهتم بشكل خاص بكيفية تعامل أصحاب العمل معهم - خاصة ما إذا كانوا سيأخذون رفاههم وحاجتهم للتوازن بين العمل والحياة على محمل الجد. عند التوظيف، أكدوا على المزايا التي توضح أنكم ترون موظفيكم كأشخاص كاملين يجب أن يُمنحوا الموارد والدعم للعيش حياة كاملة ومرضية.

تكتيكات الاحتفاظ لشركات النقل بالشاحنات

بمجرد أن تجلب الأساطيل سائقي شاحنات شباب إلى الباب، من المهم إعداد هؤلاء الموظفين الجدد للبقاء طويل الأمد. استخدموا تكتيكات متنوعة للاحتفاظ بموظفيكم من جيل الألفية وضمان قدرة أسطولكم على البقاء قوياً لسنوات قادمة.

اعدوا خطة إدماج

تذكروا أن موظفيكم من جيل الألفية من المحتمل أن يكون لديهم قليل من الإلمام بقطاع النقل بالشاحنات، حيث لم يكن مساراً مهنياً تقليدياً للأشخاص الأصغر سناً لعقود الآن. أنشئوا خطة إدماج ترشد الموظفين الجدد خلال كل ما يحتاجون لمعرفته بوضوح وبوتيرة يمكنهم استيعابها. تأكدوا من أنهم يعرفون ما سيُتوقع منهم إتقانه وبأي وقت.

قدموا تدريباً متسقاً

الاستمرار في تدريب الموظفين بعد الإدماج الأولي أمر ضروري لضمان نجاحهم ورضاهم في الوظيفة. وضعوا جدولاً تدريبياً منتظماً يتضمن مراجعات دورية للأشياء التي غطيتموها بالفعل. خذوا الوقت للتشاور مع كل موظف للتأكد من شعورهم بالثقة.

ابنوا ثقافة سلامة قوية

عند توظيف سائقين شباب، من المهم بشكل خاص التأكيد على أهمية السلامة في قطاع النقل بالشاحنات. السائقون الأكبر سناً مع مزيد من خبرة القيادة - وحتى الحياة - يفهمون بسهولة الحاجة لإجراءات وتدريب السلامة، لكن سائقي جيل الألفية الجدد في القطاع قد يحتاجون إلى شعور أقوى بمحوريتها. إنشاء ثقافة تقدر السلامة فوق كل شيء آخر سيساعد السائقين الجدد على النمو إلى محترفين آمنين ومسؤولين.

اعرضوا حوافز ومكافآت

سائقو الشاحنات الشباب يمكن تحفيزهم للتفوق من خلال برامج الحوافز والمكافآت. يمكن للأساطيل إنشاء ثقافة سلامة مع تحفيز السائقين أيضاً بتنفيذ مكافآت مرتبطة بالقيادة الآمنة.

مكنوا التقدم المهني

الأساطيل التي تتطلع إلى إحضار سائقي شاحنات شباب يجب أن تفكر في فرص التقدم المهني التي يمكنها تقديمها لهؤلاء الموظفين الطموحين. وفقاً لـ دراسة أجرتها PayScale and Millennial Branding، 72% من جيل الألفية يقولون أنهم يبحثون عن مهنة لديها فرص للتقدم. الأجيال الأكبر سناً ليسوا مركزين على هذا بنفس الدرجة - فقط 52% من جيل طفرة المواليد و64% من الجيل X يقولون أنهم يقدرون مثل هذه الفرص.

استخدموا التكنولوجيا لتحسين الوظيفة

تليماتيكس الأساطيل تنتشر، وكذلك الأنظمة التي تقدم رؤية بـ 360 درجة من مقعد السائق، ولوحات معلومات بديهية، وتوجيه السلامة في الوقت الفعلي. سائقو الشاحنات الشباب الذين يُعرَّفون على هذه التقنيات بمجرد دخولهم المهنة ويستخدمونها لتعزيز سلامة وفعالية وقتهم خلف عجلة القيادة يمكنهم بناء شعور بالكفاءة والرضا في الوظيفة بسرعة مما سيزيد الاحتفاظ بهم.

كونوا شفافين وتواصلوا

جيل الألفية لديه اهتمام خاص بالشعور أن قادة منظمتهم شفافون. هؤلاء العمال الأصغر سناً يريدون أن يُزوَّدوا بمعلومات وافية حول السياسات والتغييرات في مكان العمل. يريدون أن يشعروا أنهم محترمون كجزء من الفريق بدلاً من أن يُعاملوا كأيدٍ مستأجرة. القادة الذين يتطلعون للاحتفاظ بمواهب جيل الألفية يجب أن يزرعوا عادة تقديم معلومات شفافة والتواصل بصراحة وبشكل متكرر مع عمالهم.

خلاصة القول

عمال جيل الألفية هدف عالي القيمة لشركات النقل بالشاحنات اليوم؛ إنهم يمثلون منجم ذهب غير مستغل من المواهب في قطاع يكافح لإيجاد مرشحين مؤهلين لملء المقاعد. إصلاح نقص سائقي الشاحنات سيعتمد جزئياً على تحفيزهم للانخراط في القطاع. تقديم تغذية راجعة إيجابية لسائقي الشاحنات الشباب الذين يأخذون فرصة في القطاع يمكن أن يحدث فرقاً كبيراً في الاحتفاظ بهم. Netradyne يمكنها المساعدة في إبقاء موظفي جيل الألفية منخرطين عبر نظام التقدير الإيجابي لدينا - الحل الوحيد الذي يقدم هذا. حددوا موعداً للاجتماع معنا اليوم لتعلم المزيد حول كيف يمكن لـ Driveri المساعدة في إبقاء السائقين سعداء وتحسين معدلات الاحتفاظ بهم.