دليل جذب جيل الألفية لقطاع النقل بالشاحنات

تواجه صناعة النقل بالشاحنات في الولايات المتحدة مشكلة كبيرة منذ فترة طويلة: نقص في سائقي الشاحنات، أو بمعنى آخر عدد قليل جداً من العمال لملء جميع مقاعد السائقين هذه. وبينما كان نقص السائقين مشكلة لما يقارب عقدين من الزمن، تفاقم خلال جائحة فيروس كورونا، عندما التقت زيادة في الطلب على الشحن مع موجة من التقاعد المبكر بين سائقي الشاحنات. أكثر من نصف الحاجة المستقبلية لمزيد من السائقين ستكون بسبب التقاعد. نقص السائقين لا يؤثر فقط على الأرباح النهائية للأساطيل؛ بل يخلق عنق زجاجة في عمل التجارة في جميع أنحاء البلاد. الأساطيل القوية للنقل بالشاحنات في الولايات المتحدة ضرورية للحفاظ على البضائع على الرفوف، والوقود في محطات التعبئة، والمواد الخام في المصانع، والأخشاب في ساحات الأخشاب - بالإضافة إلى تلبية جميع أنواع الاحتياجات الأخرى. يجب على شركات النقل بالشاحنات النظر في التركيبة السكانية للسائقين، والتركيز على المجموعات غير الممثلة بشكل كافٍ في الصناعة لحل تحدي التوظيف المتزايد هذا. جذب السائقين الأصغر سناً هو إحدى الطرق التي يمكن للأساطيل من خلالها تعزيز قوتها العاملة وإيجاد أساس متين للنمو وخدمة الأمة في المستقبل.

أسباب نقص سائقي الشاحنات

تكافح صناعة النقل بالشاحنات مع نقص السائقين لما يقارب عقدين من الزمن الآن. في عام 2005، كانت الصناعة تعاني من نقص 20,000 سائق، وفقاً لـ American Trucking Association، ولم يزد العدد إلا منذ ذلك الحين. في عام 2018، وصل النقص إلى 60,800 سائق، وتشير التقديرات إلى أنه سيصل إلى 160,000 سائق بحلول عام 2028. لماذا يوجد نقص في سائقي الشاحنات؟ إنه سؤال جيد. إليكم بعض الأسباب الأساسية:

• السائقون الأكبر سناً يقتربون من التقاعد. تعتمد صناعة النقل بالشاحنات على الرجال الذين تتجاوز أعمارهم 45 عاماً كسائقين، وهؤلاء العمال يدخلون التقاعد باستمرار.
• الاعتماد على السائقين الذكور. كان النقل بالشاحنات تقليدياً حصناً للذكور؛ رغم أن النساء يشكلن 47% من عمال الأمة، فهن 6% فقط من سائقي الشاحنات التجارية. مع عدم مشاركة جزء كبير من السكان في سن العمل في الصناعة، يتمتع قطاع النقل بالشاحنات بمجموعة مواهب صغيرة نسبياً للاستقطاب منها.
• الاعتماد على السائقين البيض. لا تشكل الأقليات نسبة كبيرة من سائقي الشاحنات، وهذا طريقة أخرى تعاني بها الصناعة من مجموعة مواهب محدودة نسبياً للتوظيف منها.
• نمط حياة صعب. يتضمن النقل بالشاحنات ساعات طويلة خلف المقود، وأيام وحتى أسابيع بعيداً عن المنزل، والنوم في مقصورة واستخدام محطات الشاحنات، والحرمان من النوم. يختار العديد من العمال بدلاً من ذلك متابعة مهن تسمح لهم بالبقاء في المنزل والنوم بسكينة في أسرتهم الخاصة.

مع كل ما قيل، فإن نقص سائقي الشاحنات لا يعكس بالضرورة نقصاً في المتقدمين. في الواقع أظهرت دراسة عام 2015 أن 88% من الأساطيل لديها متقدمون كافون لكن لم تتمكن من توظيف سائقين كافيين لأن عدداً كبيراً جداً من المتقدمين لم يكونوا مؤهلين للوظيفة. ومع ذلك، فإن مجموعة أكبر من المرشحين، مقترنة بشركات تركز على جعل وظائفها جذابة للعمال خارج السائق التقليدي الأكبر سناً والذكر الأبيض، يمكن أن تترجم إلى مجموعة أكبر بكثير من المتقدمين المؤهلين. يفاقم نقص سائقي الشاحنات مشكلة أخرى للأساطيل: معدلات دوران السائقين المرتفعة جداً. مع تكثف الطلب على السائقين داخل الأساطيل، تشهد الشركات دوراناً أعلى حيث ينتقل السائقون من شركة إلى أخرى بحثاً عن أفضل راتب وظروف. هذا يمثل تكاليف عالية للأساطيل في الوقت والموارد التي يستغرقها توظيف وإدماج وتدريب سائقين جدد.

قوة جيل الألفية

قطاعات معينة من السكان، مثل الأقليات والنساء والأشخاص الأصغر سناً، لم تكن ممثلة بشكل كافٍ في مهنة النقل بالشاحنات لفترة طويلة. تتجه شركات النقل بالشاحنات الآن إلى هذه المجموعات لتحفيز دخلاء جدد إلى مهنة النقل بالشاحنات. جيل الألفية - المولودون بين 1981 و 1996 - مكون أساسي في هذا الجهد. جيل الألفية، الذي يعد الآن أكبر جيل في الأمة، تتراوح أعمارهم حالياً بين 25 و 40 عاماً. إنهم يبدؤون مسيرتهم المهنية وقد يبحثون عن مسار واعد براتب وفوائد جيدة. في الوقت نفسه، يفيد Bureau of Labor Statistics أن متوسط عمر سائقي الشاحنات في الولايات المتحدة حالياً هو من 45 إلى 64 عاماً. زيادة حصة وظائف القيادة التجارية التي يملؤها جيل الألفية ستساعد الصناعة على التعامل مع المد المتسارع من التقاعد والطلب المستمر العالي على البضائع المشحونة. كما ستساعد الأساطيل على إبطاء وتيرة الدوران والتعامل بشكل أفضل مع الدوران الذي يحدث. يهم جيل الألفية لأصحاب العمل لأنهم يمثلون مجموعة ضخمة من المواهب. يشكلون أكثر من ثلث القوة العاملة المحلية في الولايات المتحدة، وفقاً لـ Pew. اعتباراً من عام 2017، كان 56 مليوناً منهم يشاركون في سوق العمل، متفوقين على كل من الجيل إكس وجيل الطفرة السكانية. إذا تمكنت شركات النقل بالشاحنات من جعل نفسها أكثر جاذبية للباحثين عن عمل من جيل الألفية، فستكون قادرة على الاستفادة من مجموعة جديدة ضخمة من العمال المحتملين. لكن جذب جيل الألفية يتطلب نهجاً خاصاً. أكثر من الأجيال السابقة، يريد جيل الألفية أماكن عمل تعكس قيمهم وتعاملهم باحترام. وفقاً لـ Gallup، يبحث جيل الألفية عن أصحاب عمل يهتمون برفاهيتهم، ويوفرون قيادة شفافة وأخلاقية، ويعطون الأولوية لبناء أماكن عمل متنوعة وشاملة.

كيف يمكن لشركات النقل بالشاحنات توظيف أفضل المواهب

لمعالجة نقص السائقين لديها، يجب أن تركز الأساطيل على توفير البيئة والفوائد التي يبحث عنها العمال الأصغر سناً. إليكم بعض النصائح لمساعدة شركتكم على جذب عمال جيل الألفية.

سوقوا لعلامتكم التجارية

ولت الأيام التي كان بإمكانكم فيها انتظار وصول الباحثين عن عمل إلى بابكم من خلال الكلام المنقول أو إعلانات الوظائف. لجذب العمال الذين لا يبحثون عادة عن وظيفة مثل سائق شاحنة، تحتاج الأساطيل إلى بدء التسويق لهذه الفئة السكانية. يمكن أن يكون استخدام تقنيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي طريقة فعالة بشكل خاص لتشجيع جيل الألفية على اعتبار شركتكم كاحتمال للأشخاص في سنهم.

ادفعوا رواتب جيدة

مع منافسة أصحاب العمل في جميع القطاعات على مواهب جيل الألفية، تحتاج الأساطيل للمنافسة على الراتب وكذلك على الثقافة والفوائد لتقليل نقص سائقي الشاحنات. الراتب الجيد لا يساعد فقط في جذب أفضل المواهب، بل يشير للعمال المحتملين أنكم تقدرون عملهم وتأخذونهم على محمل الجد كمهنيين.

وفروا ثبات الجدولة

قيادة الشاحنات مهنة معروفة بكونها صعبة على التوازن بين العمل والحياة. غالباً ما يكافح السائقون مع جداول غير منتظمة قد تتغير في اللحظة الأخيرة. أظهر مسح للسائقين في كندا أن 59% من السائقين الذين تتراوح أعمارهم بين 18-35 عاماً ذكروا المرونة كأولوية. المرونة ممكنة فقط إذا بدأتم من موقف وجود جدول ثابت يسمح بضمان أيام أكثر قابلية للتنبؤ تُقضى في المنزل. هذا الثبات والمرونة المصاحبة يمكن أن تكون أكثر جاذبية للباحثين عن عمل الأصغر سناً من الراتب العالي.

خططوا لمزيد من الوقت في المنزل

مقدار الوقت بعيداً عن المنزل يمكن أن يكون مشكلة لسائق شاحنة شاب. قد يكونون على الطريق لأسابيع متتالية، مما يمكن أن يجعل الحياة الأسرية صعبة. ومع ذلك، مع زيادة مراكز توزيع التجزئة واستخدام أنظمة التوزيع المحورية، يمكن للسائقين قضاء وقت أقل على الطريق أو يمكنهم التركيز على العمل في رحلات قصيرة.

أكدوا على فوائدكم

جيل الألفية مهتم بشكل خاص بكيفية معاملة أصحاب العمل لهم - خاصة ما إذا كانوا سيأخذون رفاهيتهم وحاجتهم للتوازن بين العمل والحياة على محمل الجد. عند التوظيف، أكدوا على الفوائد التي توضح أنكم ترون موظفيكم كأشخاص كاملين يجب أن يُعطوا الموارد والدعم ليعيشوا حياة كاملة ومُرضية.

تكتيكات الاحتفاظ لشركات النقل بالشاحنات

بمجرد أن تحصل الأساطيل على سائقي شاحنات شباب، من المهم تهيئة هؤلاء الموظفين الجدد للبقاء طويلاً. استخدموا مجموعة متنوعة من التكتيكات للاحتفاظ بموظفي جيل الألفية وضمان قدرة أسطولكم على البقاء قوياً لسنوات قادمة.

ضعوا خطة إدماج

تذكروا أن موظفي جيل الألفية من المرجح أن تكون لديهم معرفة قليلة بصناعة النقل بالشاحنات، حيث لم تكن مساراً مهنياً تقليدياً للأشخاص الأصغر سناً لعقود الآن. أنشئوا خطة إدماج ترشد الموظفين الجدد خلال كل ما يحتاجون إلى معرفته بوضوح وبوتيرة يمكنهم استيعابها. تأكدوا من أنهم يعرفون ما سيُتوقع منهم إتقانه وبأي وقت.

وفروا تدريباً مستمراً

الاستمرار في تدريب الموظفين بعد الإدماج الأولي أساسي لضمان نجاحهم وحصولهم على الرضا في الوظيفة. ضعوا جدولاً تدريبياً منتظماً يتضمن تحديثات دورية على الأشياء التي غطيتموها بالفعل. خذوا الوقت للتشاور مع كل موظف لضمان شعورهم بالثقة.

ابنوا ثقافة أمان قوية

عند توظيف سائقين شباب، من المهم بشكل خاص التأكيد على أهمية الأمان في صناعة النقل بالشاحنات. السائقون الأكبر سناً مع المزيد من الخبرة في القيادة - وحتى الحياة - يفهمون بسهولة الحاجة لتدابير وتدريب الأمان، لكن سائقي جيل الألفية الجدد في الصناعة قد يحتاجون شعوراً أقوى بأهميتها المحورية. إنشاء ثقافة تقدر الأمان فوق كل شيء سيساعد السائقين الجدد على النمو ليصبحوا محترفين آمنين ومسؤولين.

وفروا حوافز ومكافآت

يمكن تحفيز سائقي الشاحنات الشباب للتميز من خلال برامج الحوافز والمكافآت. يمكن للأساطيل إنشاء ثقافة أمان مع تحفيز السائقين أيضاً من خلال تنفيذ مكافآت متعلقة بالقيادة الآمنة.

مكّنوا التقدم الوظيفي

الأساطيل التي تتطلع لإحضار سائقي شاحنات شباب يجب أن تنظر في فرص التقدم الوظيفي التي يمكنها توفيرها لهؤلاء الموظفين الطموحين. وفقاً لـ دراسة بواسطة PayScale و Millennial Branding، 72% من جيل الألفية يقولون إنهم يبحثون عن مهنة لها فرص للتقدم. الأجيال الأكبر سناً ليست مركزة جداً على هذا - فقط 52% من جيل الطفرة السكانية و64% من الجيل إكس يقولون إنهم يقدرون مثل هذه الفرص.

استخدموا التكنولوجيا لتعزيز الوظيفة

تنتشر أنظمة المعلوماتية للأساطيل، كذلك الأنظمة التي توفر رؤية 360 درجة من مقعد السائق، ولوحات التحكم البديهية، والتدريب الأماني في الوقت الفعلي. سائقو الشاحنات الشباب الذين يُعرَّفون على هذه التقنيات بمجرد دخولهم المهنة ويستخدمونها لتعزيز أمان وفعالية وقتهم خلف المقود يمكنهم بناء شعور سريع بالكفاءة والرضا في الوظيفة مما سيزيد الاحتفاظ.

كونوا شفافين وتواصلوا

لدى جيل الألفية اهتمام خاص بالشعور أن قادة منظمتهم شفافون. هؤلاء العمال الأصغر سناً يريدون الحصول على معلومات وافرة حول السياسات والتغييرات في مكان العمل. يريدون الشعور أنهم محترمون كجزء من الفريق بدلاً من معاملتهم كعمال مستأجرين. القادة الذين يتطلعون للاحتفاظ بمواهب جيل الألفية يجب أن يزرعوا عادة توفير معلومات شفافة والتواصل بانفتاح وكثرة مع عمالهم.

أفكار أخيرة

عمال جيل الألفية هدف عالي القيمة لشركات النقل بالشاحنات اليوم؛ إنهم يمثلون منجم ذهب غير مستغل من المواهب في صناعة تكافح لإيجاد مرشحين مؤهلين لملء المقاعد. إصلاح نقص سائقي الشاحنات سيعتمد جزئياً على تحفيزهم للمشاركة في الصناعة. توفير تغذية راجعة إيجابية لسائقي الشاحنات الشباب الذين يجازفون بالصناعة يمكن أن يحدث فرقاً كبيراً في الاحتفاظ. يمكن لـ Netradyne مساعدة الاحتفاظ بموظفي جيل الألفية متفاعلين عبر نظام التقدير الإيجابي لدينا - الحل الوحيد الذي يوفر هذا. احجزوا اجتماعاً معنا اليوم لتعلم المزيد حول كيف يمكن لـ Driveri مساعدة الحفاظ على سعادة السائقين وتحسين معدلات الاحتفاظ.